Senarai Kemahiran Hidup dan Contoh

Kemahiran hidup adalah kebolehan dan tingkah laku yang membantu anda dengan berkesan menangani peristiwa dan cabaran kehidupan seharian. Mereka adalah kemahiran yang membolehkan anda mengendalikan semuanya dari interaksi dengan orang lain untuk mengenal pasti dan memproses emosi anda.

"Kemahiran hidup" adalah kategori yang luas, kerana kemahiran yang berguna dalam hidup anda dapat dianggap kemahiran hidup. Kemahiran hidup yang diperlukan juga berbeza mengikut budaya dan oleh umur seseorang. Walau bagaimanapun, terdapat kemahiran hidup tertentu yang hampir setiap majikan mencari dalam pekerja mereka. Lagipun, majikan menginginkan calon pekerjaan dapat menangani cabaran yang mungkin timbul di tempat kerja, dan kemahiran hidup membantu majikan melakukannya.

Cara Menggunakan Senarai Kemahiran

Anda boleh menggunakan senarai kemahiran sepanjang proses carian kerja anda. Pertama, anda boleh menggunakan kata-kata kemahiran ini dalam resume anda. Dalam perihalan sejarah kerja anda, anda mungkin mahu menggunakan beberapa kata kunci ini. Anda juga mungkin termasuk mereka dalam ringkasan resume anda, jika anda mempunyai satu.

Kedua, anda boleh menggunakannya dalam surat pelindung anda. Di dalam badan surat anda, anda boleh menyebut satu atau dua kemahiran ini, dan memberi satu contoh khusus pada saat anda menunjukkan setiap kemahiran tersebut di tempat kerja.

Akhirnya, anda boleh menggunakan kata-kata kemahiran ini dalam temu bual. Pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya satu contoh untuk satu kali anda menunjukkan setiap lima kemahiran teratas yang disenaraikan di sini.

Sudah tentu, setiap pekerjaan memerlukan kemahiran dan pengalaman yang berbeza, jadi pastikan anda membaca huraian kerja dengan teliti, dan memberi tumpuan kepada kemahiran yang disebut oleh majikan.

Lima Kemahiran Hidup

1. Komunikasi

Kemahiran komunikasi adalah penting untuk kehidupan dan pekerjaan. Komunikasi merujuk kepada kemampuan seseorang untuk menyampaikan maklumat kepada orang lain, baik secara lisan, secara bertulis, atau melalui bahasa tubuh. Ini adalah kebolehan penting di tempat kerja, tidak kira apa pekerjaan anda. Anda perlu berkomunikasi dengan majikan anda, rakan sekerja anda, dan pelanggan dan pelanggan anda.

• Bahasa badan
• Mendengarkan
• Literasi
• Kemahiran persembahan
• Pengucapan awam
• Komunikasi lisan

2. Kerjasama

Dalam kehidupan, anda perlu dapat bersaing dengan orang lain. Kerjasama sangat penting di tempat kerja. Anda perlu bekerja dengan baik dan bergaul dengan orang lain dalam mesyuarat, projek pasukan, dan dalam tetapan kerjasama lain.

• Pengurusan konflik
• Kecerdasan emosi
• Empati
• Etika
• Interpersonal
• Kepimpinan
• Berunding
• Rangkaian
• Mengiktiraf kepelbagaian
• Menghormati
• Kerja berpasukan

3. Membuat keputusan

Terdapat banyak kali dalam hidup anda bahawa anda perlu membuat keputusan penting. Ini juga berlaku di tempat kerja. Majikan menginginkan calon pekerjaan yang boleh menganalisis situasi, menimbang pilihan, dan kemudian membuat keputusan mengenai perkara penting. Mereka tidak mahu calon yang wafel dan tidak boleh membuat pilihan yang jelas.

• Analisis
• Pemikiran kreatif
• Pemikiran kritikal
• Fleksibiliti
• Fokus
• Pertubuhan
• Keutamaan
• Penyelesaian masalah
• Pengurusan masa
• Masa yang tepat

4. Mengendalikan Kritikan

Di tempat kerja, anda akan menerima banyak maklum balas daripada majikan anda. Adalah penting bahawa calon pekerjaan dengan teliti dan profesional menerima maklum balas, dan berkembang daripadanya. Dapat mengendalikan kritikan dengan baik mengambil sejumlah kemahiran hidup yang lain, termasuk kesadaran diri, keprihatinan, dan profesionalisme.

• Kesesuaian
• Minta maaf
• Minta bantuan
• Menangani
• Memberi dan menerima maklum balas
• Profesionalisme
• Ketahanan
• Kesedaran diri
• Pemikiran
• Kemahuan untuk belajar

5. Teknologi Maklumat

Pada zaman ini, teknologi maklumat (IT) pastinya merupakan kemahiran hidup yang penting. Orang perlu mengetahui kemahiran teknologi maklumat asas (kadangkala dikenali sebagai teknologi komunikasi maklumat, atau ICT, kemahiran) seperti bagaimana menggunakan telefon pintar dan Internet. Kemahiran IT juga penting untuk hampir setiap pekerjaan. Anda harus dapat menggunakan program komputer biasa seperti Microsoft Word dan Excel. Apa-apa pengalaman IT tambahan biasanya menjadikan anda calon yang lebih kuat.

• E-mel
• Microsoft Office Suite
• Numeracy
• Kerjasama dalam talian
• Penyelidikan dalam talian
• Telefon pintar
• Media sosial
• Spreadsheets

Resume Contoh Menyerlahkan Kemahiran Hidup

Ini adalah contoh resume yang menyoroti kemahiran hidup. Muat turun templat resume (serasi dengan Google Docs dan Word Online) atau semak semula lebih banyak contoh.

Muat turun Templat Word

Kemahiran Penyampaian Penyampaian Sampel (Versi Teks)

Calon Caroline

123 Main Street, Greeneville, TN 37744 | [email protected] | 000.123.1234 (H)

Ringkasan Kemahiran

Komunikasi : Berkomunikasi secara lisan secara lisan dan bertulis dengan pelanggan, rakan sekutu, dan seluruh peringkat pengurusan dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol. Proaktif dalam mengenal pasti dan menangani keperluan dan keperluan individu, menyumbang kepada persetujuan dengan menggunakan mediasi positif dan kemahiran mendengar aktif.

Kerjasama dan Kerjasama : Bekerjasama dengan baik sebagai ahli dan pemimpin projek pasukan, memastikan semangat berpasukan tinggi dan pemilikan kerja menerusi dialog terbuka, pengiktirafan kejayaan, penetapan matlamat kreatif, dan penyelesaian konflik yang bijak. Secara proaktif mendapatkan maklum balas dan menganalisis kritikan untuk menentukan arahan baru untuk peningkatan peribadi dan pasukan.

Membuat Keputusan dan Kepimpinan : Berani menganalisis situasi dan sumber untuk memaklumkan keputusan yang berkesan. Bersungguh-sungguh memegang peranan kepimpinan yang memerlukan bakat organisasi dan motivasi pepejal.

Teknologi maklumat : Perintah kukuh Microsoft Office Suite, QuickBooks, dan Adobe Creative Cloud.

Pengalaman profesional

ACME United - Greeneville, TN

Agen khidmat Pelanggan , Jun 2015 ke Hadapan

Berikan perkhidmatan pelanggan yang prihatin dan sokongan kepada pelanggan, berkomunikasi melalui telefon dan e-mel untuk menangani pertanyaan dan melaksanakan penyelesaian kepada isu-isu. Terangkan penawaran produk, menilai keperluan pelanggan, dan membantu dengan penempatan pesanan.

• Mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan untuk membangunkan proses baru yang mengurangkan masa tindak balas tiket masalah sebanyak 40%.
• Memperolehi sepuluh "Pekerja Bulan" anugerah sepanjang tempoh masa.

Orville's Merchandise - Greeneville, TN

Pembantu jualan , Jun 2013 hingga Jun 2015

Pelanggan yang disambut dan dibantu dalam pemilihan produk di pusat jabatan pusat bandar bersejarah. Memaparkan pakaian yang dijual dan dipulihkan, sistem jualan beroperasi, dan kedai dibuka dan ditutup.

• Dicipta melibatkan latihan moral dan keyakinan diri yang diguna pakai oleh pengurusan kanan untuk latihan pekerja baru.
• Membawa pasukan lima pembantu jualan yang ditugaskan untuk membangunkan acara jualan inovatif yang lebih daripada dua kali ganda jualan harian.

Pendidikan

TUSCULUM UNIVERSITY, Tusculum, TN

Associate of Arts dalam Pengajian Am

Lulusan Magna cum Laude, Pemimpin Orientasi Pelajar