Apa itu Buku Perniagaan?

Buku perniagaan adalah istilah industri yang merujuk kepada senarai akaun atau klien para jurujual atau profesional. Penasihat kewangan paling sering dikaitkan dengan buku-buku perniagaan, tetapi beberapa pengeluar lain mungkin mempunyai istilah ini digunakan untuk senarai pelanggan mereka sendiri, termasuk ejen jualan insurans, bank swasta, bank pelaburan, dan perancang kewangan.Mana-mana jurujual nonretail yang kerap memberi perkhidmatan baru dan mengulangi pelanggan secara sah boleh memanggil senarai kliennya dengan buku perniagaan, dan istilah itu juga digunakan dalam beberapa profesi yang tidak lazim dikaitkan dengan penjualan, seperti undang-undang.

Sebagai contoh, penasihat kewangan purata di firma tertentu mungkin mempunyai buku perniagaan yang termasuk 100 pelanggan dan $ 100 juta dalam aset kewangan klien.

Mengekalkan Buku Perniagaan Anda

Buku perniagaan adalah perkara yang hidup dan berkembang dan boleh jadi dalam. Sebaik-baiknya, pelanggan dan pelanggan ditambah secara kerap, yang menjadikan buku perniagaan anda berkembang- jika anda tidak membenarkan pelanggan dan pelanggan jatuh dari senarai. Anda mungkin menjadi jurujual kereta dan senarai pelanggan anda beralih dan berkembang sedikit hari demi hari. Jangan lupa individu yang menjual sebuah roadster kepada dua tahun lalu. Mungkin dia sudah berkahwin dan dengan seorang anak sekarang, dan dia memerlukan SUV. Apa pun industri anda, mengekalkan buku perniagaan yang sihat bermakna berhati-hati dengan pelanggan dan klien sedia ada semasa anda memupuk yang baru supaya anda berada di depan dan pusat di fikiran mereka apabila mereka lagi mempunyai keperluan yang anda boleh mengisi.

Buku anda tidak seharusnya hanya menjadi senarai nama dengan nombor telefon yang bersesuaian dan maklumat hubungan. Buku yang bagus dan komprehensif termasuk butir-butir mengenai setiap transaksi dan data lain, bahkan berita peribadi. Jika Joe Roadster benar-benar berkahwin, anda mungkin perhatikan ini jika anda melihat pengumuman secara dalam talian atau di akhbar. Ia adalah pemula perbualan yang hebat jika dia menghubungi anda, apatah lagi pembukaan jika anda menghubunginya untuk bertanya kepadanya jika dia kini berada di pasaran untuk kenderaan yang lebih besar.

Penilaian

Buku perniagaan anda jelas mempunyai nilai wang: ia menghasilkan pendapatan. Bergantung pada industri anda, anda boleh menentukan nilai buku anda dengan pendapatan setiap pelanggan menyumbang kepada tabung anda setiap tahun atau bulanan. Bukan sahaja ia menawarkan ukuran kepuasan peribadi untuk mengetahui bagaimana buku perniagaan anda bernilai-terutamanya apabila ia tumbuh-tetapi tidak jarang di sesetengah industri sebenarnya menjual buku anda kepada pengamal lain. Urusniaga sedemikian adalah yang paling biasa dalam pelaburan, undang-undang, dan kalangan insurans.

Anda menjual petunjuk anda apabila tiba masanya buku anda tidak lagi berguna kepada anda, seperti ketika anda bersara atau jika anda menukar karier. Sudah tentu, kewajipan itu jatuh kepada pemilik buku baru untuk memupuk hubungan ini. Pelanggan tidak boleh dihalang daripada berpindah jika mereka tidak berpuas hati dengan anda atau orang lain yang telah mengambil alih buku perniagaan anda.