Bekerja di Profil Syarikat Pusat Panggilan Rumah

Untuk melihat lebih terperinci syarikat-syarikat mengupah agen pusat panggilan maya, semak imbas profil syarikat pusat panggilan rumah ini. Jika anda berminat untuk bekerja sebagai ejen pusat panggilan, pastikan anda menghabiskan masa tambahan untuk meneliti keperluan teknikal pekerjaan, gaji purata, dan jenis pusat panggilan.

Pusat Sokongan Akar

Proses penyumberan luar perniagaan ini mengupah sokongan teknikal dan ejen perkhidmatan pelanggan dari Amerika Syarikat sebagai kontraktor bebas untuk jawatan pusat panggilan sepenuh masa dan sambilan. Pekerjaan membayar struktur kompensasi setiap minit (dengan asas setiap jam) yang melebihi $ 10 sejam.

Alpine Access / Sykes

Syarikat penyumberan luar Denver ini hanya menggunakan ejen pusat panggilan rumah di kebanyakan negeri A.S. dan Kanada. Ia menyewa agen pusat panggilannya sebagai pekerja dan menawarkan manfaat seperti pelan penjagaan kesihatan.

Apple At-Home Advisors

Walaupun sebahagian besar kerja Apple di rumah adalah untuk pelajar kolej, ia menyewa bukan pelajar ke dalam beberapa pekerjaan pusat panggilan rumah.

Amazon

Syarikat e-dagang Seattle yang terkenal ini mempunyai operasi perkhidmatan pelanggan di rumah yang agak kecil. Ia menyewa ejen sebagai pekerja, bukan kontraktor dan menawarkan faedah dan juga menyewa kerja bermusim sementara untuk Krismas. Amazon hanya menyewa pekerjaan WAH di negeri-negeri tertentu.

American Airlines

Syarikat penerbangan ini mengambil ejen jualan tempahan yang bekerja dari rumah tetapi dari lokasi tertentu, termasuk Dallas, TX, Cary, NC, dan Miami, FL.

AmericanExpress

Bahagian perjalanan American Express mempunyai tenaga kerja telekomunikasi yang besar dan secara aktif menyewa telekomunikasi di A.S., U.K, Kanada, dan Australia untuk kaunselor perjalanan dan pekerjaan pusat panggilan lain.

ARO Contact Center

ARO menggunakan tenaga kerja di rumah di Amerika Syarikat kerana menawarkan proses penyumberan luar perniagaan (BPO) bagi syarikat-syarikat dalam industri seperti insurans, penjagaan kesihatan, farmaseutikal dan tenaga.

Aspire Lifestyles

Syarikat ini bermula dengan menawarkan perkhidmatan concierge peribadi maya kepada pelanggan bernilai tinggi pelanggan pertama, firma perkhidmatan kewangan. Selama bertahun-tahun ia telah memperluaskan pangkalan pelanggannya untuk memasukkan syarikat-syarikat yang memerlukan perkhidmatan pusat panggilan, mendalami BPO, dan sekarang kini mengupah kedua-dua ejen pusat panggilan rumah dan pembantu maya

Asurion

Syarikat ini menyediakan kontrak perkhidmatan lanjutan dan program perlindungan produk. Ejen pusat panggilan bekerja di rumah menyelesaikan masalah dan memberikan perkhidmatan pelanggan.

Carenet

Syarikat pusat panggilan perubatan ini menyewa jururawat berdaftar di negeri-negeri tertentu untuk bekerja dari rumah. Bayar adalah $ 25 / jam.

CenturyLink

Penyedia perkhidmatan broadband, hiburan dan suara ini menawarkan pekerjaan WAH dalam kedudukan pusat panggilan yang bekerja di kedua-dua jualan dan perkhidmatan pelanggan di beberapa negeri A.S..

Awan 10

Syarikat Denver ini mengupayakan istilah "di rumah profesional" atau AHP untuk menyediakan khidmat pelanggan, kewangan, jualan, dan kepakaran teknikal untuk pelanggan dari Fortune 500 syarikat hingga perniagaan kecil.

Convergys

Kebanyakan pekerjaan pusat panggilan syarikat yang berpangkalan di Cincinnati berada di tempat, tetapi masih mempunyai tenaga kerja WAH yang besar di Amerika Syarikat.Pusat panggilan WAH (sokongan teknikal, jualan, dan perkhidmatan pelanggan) dan pekerjaan pusat panggilan bilingual termasuk faedah seperti waktu berbayar, pelan perubatan, dan insurans hayat.

Enterprise

Syarikat sewa kereta ini menawarkan kedudukan pusat panggilan jarak jauh untuk ejen tempahan. Pampasan adalah kira-kira $ 12.50 / jam.

Dilampirkan

Fonemed menyewa jururawat berdaftar (lesen RN di negeri kediaman yang diperlukan) dari A.S. dan Kanada untuk memberikan nasihat kesihatan kepada pemanggil. Jururawat diberi pampasan berdasarkan satu panggilan dengan minimum sejam yang dibayar apabila jumlahnya rendah.

Kewangan Runcit GE

Dalam bahagian konglomerat global GE, agen pusat panggilan WAH dalam jawatan pekerjaan jangka panjang tetapi sambilan adalah titik utama hubungan untuk pemohon pengguna dalam program penjagaan kesihatan dan program pembiayaan runcit syarikat.

Hilton @ Home

Rantaian hotel ini menggunakan tempahan kerja di rumah dan agen khidmat pelanggan dari pejabat Dallas dan Tampa.

HSN

Rangkaian Beli-belah Rumah (HSN) merintis membeli-belah dari rumah sehingga tidak menghairankan ia menawarkan pekerjaan di rumah. Ia menawarkan pekerjaan WAH di lokasi tertentu. Ejen mengambil panggilan masuk dan menjawab soalan, barang dagangan, dan transaksi jualan yang lengkap.

Ops Live

Syarikat penyumberan luar ini hanya menggunakan agen pusat panggilan WAH yang berpusat di A.S.. Lebih daripada 20,000 ejen pusat maya adalah semua kontraktor bebas.

Sitel

Bahagian pusat panggilan kerja di rumah mengupah penduduk A.S. sebagai pekerja yang memanggil perkhidmatan pelanggan masuk untuk pelanggannya. Ejen boleh menyediakan perkhidmatan dalam pengebilan, pertanyaan akaun, pesanan produk atau pertanyaan, penjadualan pemasangan atau masalah teknikal. Semua jawatan melibatkan beberapa jualan.

TeleTech @ Home

Penyumberluaran proses perniagaan global yang berpusat di Colorado (BPO) ini mempunyai bahagian kerja di rumah yang menyewa agen pusat panggilan di A.S. dan U.K untuk memberi khidmat kepada pelanggannya.

U-Haul

Syarikat sewa yang bergerak ini menyewa ejen kerja sambilan di rumah untuk memberikan perkhidmatan pelanggan, membuat tempahan, dan memberikan bantuan di tepi jalan di A.S. dan Kanada.

Ver-a-Fast

Syarikat ini menyewa sambilan, kontraktor bebas berasaskan rumah untuk melaksanakan perkhidmatan pengesahan untuk pelanggan akhbarnya.

West at Home

Bahagian pusat panggilan maya dari Omaha, NE ini, firma penyumberan luar menyewa ejennya sebagai pekerja, bukan kontraktor bebas, walaupun mereka dibayar secara per panggilan. Mereka menerima panggilan masuk dan melaksanakan perkhidmatan seperti jualan, khidmat pelanggan, bil, tinjauan, pengurusan akaun, dan sokongan teknikal.

Penyelesaian Kerja

Syarikat yang berpangkalan di Texas itu mengupah kontraktor bebas sebagai ejen pusat maya dan untuk kerja kemasukan data.