Apa Ia Suka Kerja Dari Rumah Dengan Sitel?

Sitel adalah firma penyumberluaran perniagaan (BPO) yang mempekerjakan 57,000 orang di 25 negara di seluruh Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropah, Afrika, dan Asia. Kebanyakan pekerja tersebut adalah pekerja di tapak, namun syarikat itu mempunyai bahagian pusat panggilan bekerja di rumah untuk penduduk A.S..

Jenis Jawatan Kerja-di-Rumah

Sitel mengupah pekerja di rumah yang mengambil panggilan perkhidmatan pelanggan masuk untuk pelanggannya. Ejen boleh menyediakan perkhidmatan dalam pengebilan, pertanyaan akaun, pesanan / pertanyaan produk, penjadualan pemasangan, atau masalah teknikal. Semua jawatan melibatkan beberapa jualan.

Calon bilingual sentiasa ditambah. Syarikat itu mencari pemohon yang fasih berbahasa Inggeris, Perancis, Jerman, Itali, Korea, Mandarin, Portugis, dan Sepanyol.

Menawarkan kedua-dua bahagian dan jadual sepenuh masa, Sitel mengharapkan semua ejen untuk melakukan kerja sama dengan jadual 5 hari seminggu (yang mesti termasuk sekurang-kurangnya satu hari hujung minggu). Peralihan sepenuh masa adalah 6-8 jam (atau 30 hingga 40 jam seminggu), manakala peralihan separuh masa adalah 4-5 jam (atau 20 hingga 25 jam seminggu).

Manfaat dan Bayar

Tidak seperti kebanyakan syarikat pusat panggilan rumah, Sitel mengupah agen sebagai pekerja, bukan kontraktor bebas, dan menawarkan faedah. Manfaat termasuk manfaat perubatan dan pergigian untuk pekerja sepenuh masa, 401 (K), percutian dan percutian bercuti, dan diskaun pekerja dengan pelanggan Sitel, termasuk syarikat elektronik pengguna, pengeluar PC, penyedia perkhidmatan satelit dan syarikat komunikasi mudah alih.

Latihan adalah sepenuh masa (40 jam / minggu), di rumah dan dibayar. Ia berlangsung satu hingga enam minggu bergantung pada kedudukannya.

Sitel membayar upah setiap jam-sesuatu yang tidak semua pusat panggilan dilakukan. Menurut Glassdoor.com, pekerjaan pusat panggilan di Sitel membayar sekitar $ 9,50 per jam. Perlu diingat bahawa maklumat gaji Glassdoor tidak membuat perbezaan di antara kerja pusat panggilan di tempat kerja dan di rumah.

Sekatan Geographic

Walaupun sumber luar syarikat di seluruh dunia, Sitel Work @ Home hanya menyewa di Amerika Syarikat di negara berikut: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington dan Wisconsin.

Tidak dapat melihat lokasi anda? Lihat kerja pusat panggilan oleh negeri A.S. atau pusat panggilan di Kanada.

Kelayakan dan Proses Permohonan

Untuk mencari pekerjaan pusat panggilan di sini, pergi ke laman web kerja Sitel dan klik "Sitel Work @ Home" untuk menyerahkan aplikasi dalam talian.

Pemohon mesti mempunyai diploma sekolah tinggi atau GED dan boleh bekerja secara sah di pengalaman perkhidmatan pelanggan A.S. Prior adalah lebih disukai.

Tiada bayaran yang berkaitan dengan permohonan atau yang diupah oleh Sitel. Ejen mesti mengemukakan maklumat untuk latar belakang jenayah dan pemeriksaan kredit dan mengemukakan kepada ujian dadah, tetapi Sitel membayar kosnya.

Bagaimanapun, seperti mana-mana pekerjaan pusat panggilan rumah, ada biaya untuk mengekalkan pejabat pusat panggilan. Keperluan Sitel selaras dengan keperluan pejabat rumah tipikal untuk ejen pusat panggilan. Ejen mesti memiliki (atau membeli) komputer desktop (tiada Mac) dan mempunyai sambungan Internet (DSL atau kabel) dan telefon darat (tiada VOIP atau sel). Sebaik sahaja disewa, ejen mesti membeli jenis telefon dan alat dengar tertentu.

Aplikasi ini meminta maklumat hubungan asas, tahap pendidikan, dan pengalaman kerja (membenarkan anda menambah penerangan ringkas). Ia dikemukakan secara dalam talian dan kemudian, jika pemohon memenuhi kelayakan, dia menghantar e-mel penilaian dalam talian, yang mesti disiapkan dalam masa 24 jam.