Cara Menjadi Profesional Mengenai Mengekalkan Kekecewaan

Dari semasa ke semasa, kita semua menghadapi kekecewaan di tempat kerja. Ia hanya berlaku. Seorang pengurus pengambilan pekerja boleh memilih calon yang salah untuk mengisi kekosongan, penaja projek tiba-tiba dapat menarik sokongan, dan rakan sekerja dapat menikam anda di belakang.

Salah satu ciri utama pekerja yang berjaya ialah keupayaan untuk menangani situasi ini dengan profesionalisme. Potensi yang mengejutkan dalam mengendalikan kekecewaan adalah dengan tepat menyatakan perasaan anda kepada orang-orang di atas anda dalam hierarki organisasi. Untuk mengelakkan kesilapan yang membatasi kerjaya dalam bidang ini, ikuti petua ini untuk menyatakan kekecewaan kepada bos anda.

Pastikan Pasti Anda Memahami Kekecewaan Anda

Di mana-mana tempat kerja, beberapa perkara membangkitkan emosi yang kuat. Katakanlah orang lain mengambil kredit untuk kerja anda dan pergi dengannya. Tidak peduli apa jua kerja yang anda ada, itu adalah tindakan yang sangat menyinggung dan menuntut tindak balas yang tepat pada masanya.

Jika anda kecewa di tempat kerja, luangkan sedikit masa untuk memahami apa yang anda rasa dan mengapa anda berasa seperti itu. Adakah anda mempunyai semua fakta? Adakah pendapat anda disokong oleh fakta? Kembali kepada contoh di atas, adakah anda pasti orang lain mengambil kredit? Bagaimana anda tahu bahawa itulah yang berlaku? Apakah faktor-faktor permainan yang mungkin menjejaskan keadaan?

Jangan biarkan emosi anda mendahului fakta anda. Memahami apa yang sedang berlaku dan bagaimana ia mempengaruhi sikap anda.

Nyatakan sendiri dengan jelas

Perkataan yang kuat. Bahasa yang tepat adalah penting, dan kepentingan itu dikuatkan apabila perbualan adalah sukar seperti ketika seorang pekerja perlu menyatakan kekecewaan kepada penyelianya.

Apabila anda menyatakan kekecewaan, berhati-hati tentang perkataan yang anda pilih. Elakkan secara tidak sengaja menyalahkan seseorang kerana sesuatu yang tidak mereka lakukan. Sebagai contoh, jangan salahkan bos anda kerana melakukan sesuatu yang diperlukan oleh dasar organisasi. Sekiranya bos anda perlu mendokumenkan masalah prestasi yang anda bersetuju secara formal adalah masalah, jangan menyalahkan bos anda yang bersalah kerana isu itu didokumentasikan dalam fail personel anda.

Perbualan harus tetap fokus. Jangan hanyut dari satu aduan kepada yang lain tanpa melakukan dengan jelas. Apabila perbualan berlalu, sedikit diselesaikan, dan jika ada remedi yang dipersetujui, mereka mungkin tidak dapat menangani topik yang betul.

Tahu Apa yang Anda Mahu

Menjadi kecewa dengan harapan anda tidak dipenuhi. Anda fikir satu perkara sepatutnya telah berlaku, tetapi ia tidak, dan ada yang lain.

Apabila anda pergi ke perbualan dengan bos anda mengenai kekecewaan, ketahui apa yang anda mahu keluar dari perbualan. Adakah anda mahu didengar dan mempunyai pendapat ini diambil kira dalam keputusan masa depan? Adakah anda ingin ubat untuk kemudaratan yang anda alami? Adakah anda mahu pembalikan keputusan apa pun yang menyebabkan kekecewaan anda?

Mengetahui apa yang anda mahu membantu anda bingkai dan mengarahkan perbualan. Ini mungkin bunyi manipulatif, tetapi tidak jika anda tidak berniat untuk memanipulasi. Anda mungkin mempunyai satu set mata logik yang ingin anda gariskan secara berurutan untuk menetapkan apa yang anda mahu berlaku. Tidak ada yang salah dengan menggariskan bagaimana anda mahu pertemuan itu bermain.

Teruskan Pikiran Terbuka

Anda boleh pergi ke perbualan mengetahui dengan tepat apa yang anda mahu berlaku semasa dan selepas perbualan tetapi tetap fikiran terbuka. Oleh sebab kedudukan organisasinya, bos anda mungkin mempunyai pandangan mengenai isu anda yang anda tidak mempunyai. Idea-idea yang anda pergi ke perbualan dengan boleh ditolak atau tidak berkesan oleh maklumat baru bos anda membawa kepada perbualan.

Bersikap terbuka kepada penyelesaian, alternatif, dan kompromi. Idea bos anda membawa ke meja mungkin lebih baik daripada anda.

Bersedia untuk Konsekuensi Bercakap

Dalam organisasi yang sihat, orang yang menyatakan kebimbangan dengan hormat dinilai untuk mencabar status quo. Mereka mengurangkan kemungkinan groupthink dan genangan. Dalam organisasi yang tidak sihat, orang yang bersuara dianggap sebagai penyalahguna dan halangan untuk maju. Ketahui jenis organisasi anda.

Sekiranya anda bekerja dalam organisasi yang tidak sihat, fikirkan dengan teliti sama ada kemungkinan akibat bercakap adalah bernilai apa-apa yang mungkin diperoleh daripada perbualan. Sesetengah pergaduhan tidak bernilai memilih jika anda tahu anda akan kehilangan.

Jika anda bekerja dalam organisasi yang sihat, ikuti nasihat di sini. Bos anda akan benar-benar cuba memahami pendapat anda dan akan mencari resolusi terbaik untuk semua orang.