Menjual kepada Rakan dan Keluarga

Semua orang dalam jualan menikmati jualan mudah sekarang dan kemudian. Baiklah, mari kita jujur; orang dalam jualan akan suka semua jualan mereka menjadi mudah. Tetapi di dunia nyata, jualan yang sangat sedikit adalah mudah dan mudah. Kebanyakannya lebih suka menutup jualan pada lawatan pertama daripada bertemu dengan masa dan masa pelanggan mereka sebelum mereka mendapat hak untuk menutup penjualan.

Jadi apabila peluang untuk dijual kepada keluarga atau rakan-rakan datang, godaan untuk melibatkan mereka dalam kitaran jualan adalah kuat. Tetapi, adakah anda berminat untuk menjual kepada keluarga dan rakan-rakan?

Kadang-kadang, Penjualan kepada Keluarga atau Kawan tidak dapat dielakkan

Bergantung pada apa yang anda jual, keluarga atau rakan anda mungkin mahu membeli daripada anda dan anda tidak perlu "menjual" mereka sama sekali. Ini lebih "mengambil pesanan" daripada jualan.

Tetapi berhati-hatilah untuk tidak membebankan mereka lebih atau kurang daripada apa yang anda akan mengenakan orang lain. Mengecas keluarga atau rakan anda lebih daripada harga biasa untuk produk atau perkhidmatan anda adalah seperti mengambil kesempatan daripada hubungan anda. Begitu juga, memberi mereka diskaun yang curam boleh menjejaskan kedudukan anda dengan syarikat jualan anda.

Cara terbaik untuk meneruskan apabila keluarga atau kawan melibatkan diri anda dan ingin membeli sesuatu daripada anda adalah untuk menawarkan harga yang berpatutan dan anda menawarkan mereka tahap perkhidmatan pelanggan yang sama yang anda berikan kepada setiap pelanggan lain.

Sesetengah Industri Jualan Lebih Kawan dan Keluarga Berpotensi

Terdapat beberapa industri yang bukan sahaja mahu anda menjual kepada keluarga dan sahabat anda tetapi sebenarnya, menggalakkannya. Industri insurans merupakan contoh terbaik industri yang mengharapkan profesional jualan rookie mereka untuk prospek aktif kepada keluarga, sahabat, dan rakan sekerja mereka.

Adalah sangat biasa bagi ejen insurans baru yang diminta untuk senarai 100 hingga 200 nama kawan dan keluarga. Senarai ini menjadi senarai panggilan ejen baru.

Sekiranya anda diminta untuk senarai semacam itu dan majikan anda menjangka anda bukan sahaja menghidupkan senarai anda tetapi juga secara aktif cuba menjual kepada orang-orang dalam senarai anda, anda perlu membuat keputusan. Jika idea memanggil keluarga dan rakan anda dan meminta mereka untuk melakukan perniagaan dengan anda adalah di luar zon selesa anda, maka anda harus memikirkan kedudukan jualan yang berbeza.

Industri untuk Menghindari Penjualan kepada Keluarga dan Kawan

Cara terbaik untuk menamatkan persahabatan atau menimbulkan tekanan dalam keluarga adalah menjual produk yang mempunyai kecenderungan untuk kerosakan atau perkhidmatan profesional yang melibatkan penjualan perkhidmatan kewangan. Berikut adalah dua contoh:

Katakan anda mendarat pekerjaan jualan pertama anda dengan seorang peniaga auto dan anda ditugaskan untuk menjual kereta terpakai. Keluarga dan rakan anda mungkin berada di pasaran untuk sebuah kereta baru (digunakan) dan, semasa mereka sedang membeli-belah, berhenti masuk untuk memeriksa inventori anda. Oleh itu, anda menjual mereka kereta (memberi mereka harga yang adil dan jujur) di kereta yang rosak beberapa minggu selepas mereka mengambil pemilikan. Untuk membuat keadaan lebih teruk, kereta itu terus memberi mereka masalah selama beberapa bulan sehingga mereka akhirnya menghabiskan banyak wang untuk mendapatkan kereta yang dibaiki.

Dan, tentu saja, pembaikan yang diperlukan bukan di bawah jaminan kereta terpakai yang ditawarkan oleh pengedar anda.

Ia tidak mengatakan bahawa walaupun ahli keluarga atau rakan anda tidak akan menyalahkan anda untuk semua isu yang mereka ada dengan kereta, mereka tidak akan lupa bahawa ANDA menjualnya kepada mereka.

Satu lagi contoh adalah bagi mereka yang berada dalam industri perkhidmatan kewangan. Katakan kawan mempunyai wang untuk melabur dan meminta nasihat anda. Anda berkongsi pengetahuan anda dan menawarkan beberapa saran mengenai tempat dia boleh melabur wangnya. Dia suka idea anda dan meminta anda jika dia boleh membeli kenderaan kewangan melalui anda.

Anda membuat urus niaga, mengambil wangnya, dapatkan komisen anda kemudian teruskan dengan hari anda. Ini boleh menjadi sangat baik jika idea pelaburan anda berfungsi dengan baik tetapi, jika keadaan pergi ke selatan, anda mungkin akan kehilangan kawan.

Orang yang sangat sensitif apabila datang kepada perkara wang dan kehilangan wang ke atas pelaburan adalah peristiwa yang sangat emosional. Dan jika anda adalah orang yang mencadangkan bahawa seorang kawan melabur dalam sesuatu yang kehilangan wang, mereka akan menyalahkan anda.

Nasihat terbaik, anda boleh menawarkan cadangan dan berkongsi kepakaran anda, tetapi ketika datang untuk menjual produk yang mempunyai kecenderungan rusak atau layanan yang datang dengan potensi kehilangan uang, lebih baik jika orang lain di perusahaan Anda menangani penjualan.