Bagaimana Menanggapi Soalan Temubual Mengenai Kerja Berkumpulan

Kerja berpasukan adalah keutamaan bagi banyak majikan, jadi apabila anda bersiap sedia untuk wawancara seterusnya, bersiap sedia untuk membicarakan keupayaan anda untuk bekerjasama dengan orang lain supaya anda dapat menjawab dengan betul tentang soalan mengenai kerja berpasukan.

Terdapat pelbagai soalan mengenai kerja berpasukan yang mungkin diminta majikan. Sebagai contoh, anda mungkin ditanya soalan seperti, "Jelaskan menjadi sebahagian daripada pasukan," "Beritahu saya tentang situasi tempat kerja yang mencabar yang perlu anda hadapi," atau "Apakah peranan yang anda bermain dalam situasi pasukan?" Semua soalan ini membantu pewawancara mengukur pengalaman dan keselesaan anda dengan kerja berpasukan.

Soalan-soalan ini memberi anda peluang untuk membincangkan beberapa ciri yang membolehkan anda bekerja dengan baik dengan rakan sekerja, penyelia, dan pelanggan anda.

Bacalah di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang cara menjawab soalan wawancara mengenai kerja berpasukan, serta jawapan sampel kepada soalan umum.

Kemahiran Kerja Berpasukan

Berikut adalah beberapa kemahiran kerja berpasukan yang akan anda ingini apabila anda mempersiapkan untuk menjawab soalan mengenai kerja berpasukan:

• Mendengar aktif
• Komunikasi
• Pengurusan konflik
• Perwakilan
• Membangunkan konsensus
• Mengeluarkan input introvert
• Menggalakkan orang ramai untuk menarik berat badan mereka
• Membingkaikan masalah utama
• Melompat masuk untuk melakukan kerja tambahan semasa krisis
• Mendengarkan
• Kepimpinan
• Mengaitkan konflik
• Memantau kemajuan
• Mengiktiraf pencapaian orang lain
• Kebolehpercayaan
• Menghormati
• Menetapkan dan mengikuti tarikh akhir
• Kerja dalam kumpulan
• Kerja berpasukan

Bagaimana Menjawab Soalan Temubual Mengenai Kerja Berkumpulan

Sebelum wawancara, fikirkan sekurang-kurangnya dua situasi pasukan apabila anda memaparkan beberapa kemahiran kerja berpasukan yang disenaraikan di atas. Sekurang-kurangnya salah satu daripada contoh ini harus menyertakan detik apabila anda membantu menyelesaikan masalah atau cabaran yang melanda kumpulan.

Sebagai contoh, mungkin dua ahli pasukan lain mempunyai konflik, dan anda membantu menyelesaikannya. Atau mungkin bos anda menolak tarikh akhir pada saat terakhir, dan anda membantu pasukan anda mempercepatkan kadar kerja untuk menyelesaikan projek dengan jayanya dan tepat pada waktunya.

Jangan menghadkan diri kepada situasi pekerjaan yang dibayar jika anda mempunyai sejarah kerja yang terhad. Pertimbangkan projek kumpulan untuk kelas, kelab, dan organisasi sukarela.

Menceritakan kisah dari masa lalu anda adalah cara yang paling berkesan untuk menyampaikan kekuatan anda sebagai ahli pasukan. Apabila menggunakan contoh dalam jawapan anda, gunakan teknik sambutan STAR:

• Situasi: Huraikan konteks atau keadaan. Terangkan di mana dan bila projek kumpulan ini berlaku.
• Tugas: Jelaskan misi kumpulan - terangkan projek tertentu yang sedang anda kerjakan. Jika terdapat masalah dalam kumpulan, jelaskan masalah atau cabaran.
• Tindakan:Huraikan tindakan yang anda ambil untuk menyelesaikan projek atau menyelesaikan masalah tertentu.
• Keputusan:Akhirnya, terangkan hasil tindakan yang diambil. Tekankan apa yang dicapai oleh pasukan anda, atau apa yang anda pelajari.

Dalam jawapan anda, semasa anda ingin memberi tumpuan kepada bagaimana anda membantu kumpulan mencapai hasil, cuba jangan terlalu fokus pada kejayaan individu anda. Sekali lagi, anda ingin menunjukkan bahawa anda seorang pemain pasukan. Elakkan jawapan di mana anda menyatakan bahawa kumpulan itu hanya berjaya kerana usaha anda. Tumpukan pada bagaimana anda membantu kumpulan mencapai sesuatu bersama.

Apabila menjawab, ia juga penting untuk kekal positif. Walaupun anda menerangkan satu cabaran yang anda hadapi dalam situasi kumpulan, menekankan kejayaan muktamad kumpulan. Jangan mengadu tentang rakan sepasukan anda dan mengatakan bahawa anda membenci projek kumpulan. Majikan meminta anda tentang kerja berpasukan kerana penting untuk pekerjaan, jadi anda ingin jawapan anda jujur ​​tetapi positif.

Contoh-contoh Jawapan Terbaik

Di bawah adalah jawapan sampel untuk pelbagai soalan wawancara mengenai kerja berpasukan. Gunakan sampel ini sebagai templat untuk jawapan anda sendiri. Pastikan untuk menggantikan contoh dalam jawapan sampel ini dengan contoh pengalaman anda sendiri.

Inilah jawapan contoh kepada soalan wawancara, "Beritahu saya tentang masa yang anda bekerja dengan baik sebagai sebahagian daripada pasukan":

Ketika saya masih muda, saya bekerja di projek kes untuk kelas pemasaran di mana enam dari kami diminta untuk menganalisis amalan pemasaran Amazon.com dan membuat cadangan untuk pendekatan alternatif. Pada awalnya kita terasa goyah dalam usaha mencari tumpuan. Saya mencadangkan agar kita melihat strategi pengiklanan Amazon dalam media sosial.

Saya telah mengemukakan satu perbincangan tentang kebaikan dan keburukan topik itu dan menggalakkan beberapa ahli yang kurang berpuashati. Dua daripada ahli kumpulan tidak pada mulanya menerima cadangan asal saya.

Walau bagaimanapun, saya dapat menarik persetujuan selepas memasukkan cadangan mereka bahawa kami memberi tumpuan kepada pengiklanan yang disasarkan di Facebook berdasarkan kepentingan pengguna yang dinyatakan.

Kami akhirnya bekerja keras sebagai satu kumpulan, menerima maklum balas yang sangat positif dari profesor kami, dan mendapatkan gred A pada projek itu.

Inilah jawapan contoh kepada soalan wawancara, "Apa peranan yang anda bermain dalam situasi pasukan?":

Saya mempunyai pengalaman bertahun-tahun dalam projek-projek pasukan di pekerjaan pemasaran terdahulu saya dan ini telah membantu saya berkembang menjadi pendengar yang kuat yang dapat menyelesaikan konflik dan memastikan projek-projek yang telah disiapkan tepat pada masanya.

Sekitar setahun yang lalu, saya sedang menjalankan projek pasukan dengan tarikh akhir yang ketat. Seorang ahli pasukan merasakan bahawa suaranya tidak didengar, dan akibatnya, dia tidak bekerja dengan cepat pada elemen projeknya. Saya duduk dengannya dan mendengar keprihatinannya, dan bersama-sama kami datang dengan cara untuk dia merasa lebih banyak input dalam projek itu.

Dengan membuatnya berasa didengarkan, saya membantu pasukan kami menyelesaikan projek ini dengan jayanya dan tepat pada waktunya.