Apakah Pengurus Perkhidmatan Pentadbiran?

Untuk menjadi produktif, organisasi mesti berjalan lancar. Seorang pengurus perkhidmatan pentadbiran adalah orang yang memastikan ini berlaku dengan menyelaraskan perkhidmatan sokongannya.

Mereka boleh menyelaraskan pengedaran mel, merancang dan mengekalkan kemudahan, menyimpan rekod, merancang belanjawan, dan memperuntukkan bekalan. Di dalam organisasi yang lebih kecil, pengurus perkhidmatan pentadbiran, yang sering dipanggil pengurus pejabat, boleh melakukan semuanya, sementara yang lebih besar mungkin terdapat beberapa pengurus yang bertanggungjawab untuk tugas yang berbeza.

Seorang pengurus perkhidmatan pentadbiran yang pakar dalam pengawasan bangunan atau alasan organisasi disebut sebagai pengurus kemudahan. Orang yang tugasnya membeli peralatan dan bekalan, serta merancang penyimpanan dan pengedarannya dikenali sebagai pengurus kontrak.

Fakta Pekerjaan

Pada tahun 2012 terdapat hampir 281,000 orang yang bekerja dalam pekerjaan ini di Amerika Syarikat. Mereka terutamanya digunakan dalam perkhidmatan pendidikan dan industri penjagaan kesihatan dan di kerajaan negeri dan tempatan.

Sebagai pengurus perkhidmatan pentadbiran, anda boleh mengharapkan untuk bekerja sekurang-kurangnya sepenuh masa (40 jam seminggu). Anda mungkin perlu bekerja lebih masa lagi. Sesetengah pengurus kemudahan sedang dalam panggilan semasa jam kerja untuk menangani masalah yang timbul. Jika anda ingin berseronok, hujung minggu, dan cuti percuma, ini mungkin bukan kerjaya untuk anda.

Keperluan Pendidikan

Biasanya, majikan hanya memerlukan mereka yang bekerja untuk mendapatkan diploma sekolah tinggi atau GED, tetapi ada yang memilih calon yang memperoleh ijazah sarjana muda. Pengalaman kerja yang berkaitan, yang sangat penting, harus menunjukkan kemahiran pengurusan dan kepimpinan anda.

Keperluan lain

Pengurus perkhidmatan pentadbiran tidak dikehendaki diperakui atau berlesen tetapi pensijilan sukarela tersedia untuk mereka yang pakar dalam pengurusan kemudahan atau pengurusan kontrak. Persatuan Pengurusan Kemudahan Antarabangsa menawarkan kelayakan Pengurus Kemudahan Bertauliah (CFM) yang menunjukkan kepada majikan bahawa individu telah menunjukkan dia telah memenuhi piawaian untuk pengurusan kemudahan seperti yang ditakrifkan oleh organisasi ini. Pengurus kontrak boleh mengejar salah satu daripada beberapa pensijilan yang ditawarkan oleh Persatuan Pengurusan Kontrak Kebangsaan (NCMA).

Kredensial daripada organisasi ini boleh membantu meningkatkan keinginan calon pekerjaan.

Sama pentingnya dengan pengalaman dan pensijilan anda adalah kemahiran yang lembut, atau sifat peribadi, anda membawa kerja. Kemahiran bercakap, mendengar dan menulis yang kuat akan membolehkan anda berkomunikasi dengan orang lain dalam organisasi anda. Anda akan memerlukan pemikiran kritikal dan kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat sejak tugas seorang pengurus perkhidmatan pentadbiran sering melibatkan mengenalpasti masalah dan kemudian datang dan menilai penyelesaian yang mungkin. Anda juga perlu menguruskan masa dan masa orang lain dengan baik.

Peluang Kemajuan

Sekiranya anda bekerja untuk sebuah organisasi besar, anda akan mempunyai lebih banyak peluang untuk maju kerana biasanya terdapat beberapa lapisan dan jenis pengurus perkhidmatan pentadbiran. Pengalaman dan pendidikan akan meningkatkan peluang anda untuk maju dalam bidang ini.

Outlook Job

Statistik Biro Buruh A.S. meramalkan bahawa pekerjaan dalam pekerjaan ini akan berkembang secepat purata untuk semua pekerjaan melalui tahun 2022.

Pendapatan

Pengurus perkhidmatan pentadbiran memperoleh gaji tahunan median sebanyak $ 83,790 pada 2014 dan upah rata-rata setiap jam $ 40.28.

A Hari dalam Kehidupan Pengurus Perkhidmatan Pentadbiran

Ini adalah beberapa tugas biasa yang diambil dari iklan dalam talian untuk jawatan pengurus perkhidmatan pentadbiran yang terdapat di Indeed.com:

• Mengambil bahagian dalam perancangan jangka panjang dan pembangunan matlamat-matlamat jabatan dan bahagian, rancangan strategik, dan objektif, serta kakitangan, sumber daya, keperluan ruang, dan keputusan peralatan
• Mengawasi pembangunan kakitangan, program latihan, pembangunan dasar, dan projek khas
• Membantu pemimpin kanan dan mengambil bahagian dan / atau mengetuai projek pentadbiran kecil
• Membuat, menyelenggara dan menyelia penyelarasan dan dokumentasi program latihan untuk pekerja
• Menganalisis dokumen berkaitan kontrak untuk memastikan pematuhan peraturan dan garis panduan

• Mewakili unit kerja di mesyuarat untuk persidangan dan berkhidmat sebagai penghubung untuk unit mengenai permintaan atau aduan
• Draf dan edit komunikasi untuk pasukan eksekutif

Pekerjaan dengan Aktiviti Berkaitan dan Tugas

	Penerangan	Gaji Tahunan (2014)	Keperluan Pendidikan
Pengurus Besar	Mengarahkan aktiviti perniagaan atau organisasi	$97,270	Ijazah bersekutu atau sarjana muda
Pengetua	Menguruskan sekolah rendah atau menengah, termasuk menetapkan matlamat pendidikan dan mengawasi fakulti	$89,540	Ijazah Sarjana dalam pentadbiran pendidikan atau kepimpinan
Pengurus Perkhidmatan Kesihatan	Mengawasi penghantaran penjagaan kesihatan dalam kemudahan perubatan	$92,810	Ijazah Sarjana dalam pentadbiran perkhidmatan kesihatan atau subjek yang berkaitan; ramai majikan memilih ijazah Sarjana
Pengurus Sistem Komputer dan Maklumat	Mengurus aktiviti berkaitan komputer atau syarikat	$127,640	Ijazah Sarjana Muda dalam sains komputer atau sains maklumat; sesetengah majikan lebih suka pentadbiran perniagaan Guru