Takrifan, Keterampilan, dan Contoh Multitasking

Terdapat sangat sedikit pekerjaan yang tidak memerlukan kemahiran multitasking sejenis atau yang lain. Pekerja jarang mempunyai kemasyhuran untuk memberi tumpuan kepada satu tugas pada satu masa dalam dunia kerja hari ini.

Kebanyakan pekerjaan memerlukan pekerja untuk mengimbangi permintaan bersaing untuk masa dan tenaga mereka, dan majikan mengharapkan anda dapat mengendalikan pelbagai keutamaan. Walaupun anda tidak fikir anda berbuat banyak, anda kemungkinan besar melakukan multitasking banyak masa.

Apabila anda mencari kerja, majikan akan ingin tahu bahawa anda mempunyai kebolehan untuk berjaya secara multitask. Oleh itu, penting untuk bersedia untuk berkongsi contoh, semasa wawancara kerja anda, bagaimana anda telah mengendalikan pelbagai tugas atau projek pada masa lalu.

Apa itu Multitasking?

Pelbagai tugas melibatkan menyesuaikan diri dengan aktiviti kerja yang berbeza dan memindahkan perhatian dari satu tugas ke yang lain.

Sebaik-baiknya, pekerja akan dapat memenuhi tuntutan beberapa pemegang kepentingan yang berbeza tanpa menjatuhkan bola. Bahaya dalam multitasking adalah keberkesanan yang dapat dikompromikan jika pekerja berusaha untuk melaksanakan terlalu banyak tugas pada waktu yang sama.

Teknologi Teknologi moden merumitkan keadaan bagi ramai pekerja kerana mereka dijangka mengendalikan tuntutan serentak melalui e-mel, mesej teks, panggilan telefon, dan kenalan individu dengan konstituen. Ia menjadi kebiasaan untuk memeriksa telefon anda dan e-mel anda semasa bekerja pada tugas lain.

Pekerjaan yang memerlukan kepekatan kuat pada tugas yang kompleks dan juga melibatkan interaksi yang kerap dengan orang lain boleh menjadi sangat mencabar. Ia boleh menjadi sukar untuk memberi tumpuan apabila anda cuba melakukan terlalu banyak perkara sekaligus, dan penting untuk dapat menguruskan beban kerja anda.

Bagaimana (dan Bagaimana Tidak) untuk Berjaya Multitask

Pekerja yang multitask mesti dapat memutar kepekatan mereka dengan lancar dan sepenuhnya dari satu aktiviti ke satu sama lain. Untuk berjaya multitask, pekerja mesti dapat mengutamakan tugas dan menangani permintaan yang paling kritikal dan mendesak terlebih dahulu.

Ia juga penting untuk mengetahui apabila multitasking adalah idea yang tidak baik. Terdapat pekerjaan dan tugas tertentu di mana anda perlu bekerja pada satu perkara pada satu masa. Berhati-hati apabila anda menemu bual dan pastikan anda menyesuaikan tindak balas anda kepada soalan-soalan yang telah dipertimbangkan.

Contoh-contoh yang digunakan dalam pelbagai profesion

• Menjawab telefon semasa menyambut pengunjung di kawasan penerimaan sibuk
• Menjalankan kerja-kerja pada tiga projek reka bentuk grafik yang berbeza pada peringkat penyiapan yang berbeza-beza
• Melengkapkan lima pesanan makan yang berbeza pada masa yang sama
• Merancang laman web baru semasa mengemas kini laman web lain
• Mendisiplin pelajar yang bertindak semasa mengajar pelajaran
• Memandu bas sambil menenangkan penumpang secara lisan
• Memeterai panggilan dari pelabur yang tertekan semasa mengurus portfolio semasa kemerosotan di pasaran
• Menguruskan beberapa akaun media sosial semasa mengendalikan tugas pemasaran e-mel

• Memantau corak lalu lintas udara dan mengarahkan pesawat
• Mengganti siaran akhbar sambil memuktamadkan butiran untuk acara promosi
• Menyediakan kuliah, menjana cadangan pemberian, berinteraksi dengan penasihat yang jatuh, dan memberi input kepada seorang ketua jawatankuasa
• Menyediakan persembahan jualan sambil membuat aduan daripada pelanggan lain
• Mengutamakan aduan di pejabat khidmat pelanggan
• Memproses dokumen penutup untuk pelbagai tawaran hartanah
• Pemprosesan dokumen insurans, pelantikan penjadualan, pesakit ucapan, dan menjawab telefon di pejabat pergigian

• Memperbaiki program komputer sambil menanggapi keperluan pengguna dalaman
• Menjawab butang panggilan daripada pesakit semasa merakam nota kes
• Mengubah proses semakan prestasi sambil menjawab soalan pekerja tentang faedah
• Penjadualan pekerja semasa menguruskan tanggungjawab pekerjaan mereka
• Menghidangkan minuman, memuktamadkan pemeriksaan, mengambil pesanan, dan menyampaikan makanan semasa masih panas kepada pengunjung restoran
• Pensyarah di bilik kecemasan
• Menulis penilaian prestasi semasa membuat panggilan dari bos dan mencari pengganti pekerja yang tidak hadir

• Menulis cadangan untuk kerja pembentukan semula semasa subkontraktor penjadualan

Cara Menunjukkan Kemahiran Anda

Sekiranya pengumuman kerja yang anda berminat secara khusus mengatakan bahawa calon yang sesuai untuk jawatan itu harus memiliki kemahiran multitasking yang kuat, maka adalah ide yang baik untuk duduk sebelum wawancara dan contoh anda di mana anda harus multitask sama ada dalam pekerjaan anda sebelumnya atau, jika anda seorang lulusan kolej baru-baru ini, sebagai sebahagian daripada kursus anda.

Apabila anda mempunyai dua atau tiga contoh, anda tahu bahawa anda boleh menghuraikan, anda akan lebih bersedia untuk menunjukkan (berbanding dengan hanya memberitahu) penemuduga anda bahawa anda adalah bintang rock berbilang tugas yang mereka cari!

Kemahiran Lebih Anda Perlu Dapatkan Sewa

Multitasking hanyalah salah satu daripada majikan yang mahir mencari calon yang mereka sewa. Semak senarai ini dari majikan kemahiran terbaik yang dicari, bersama dengan kemahiran khusus pekerjaan yang diperlukan untuk pelbagai pekerjaan.