Pakar Sokongan Komputer Gaji dan Trend

Pakar sokongan komputer membantu menubuhkan dan menyelesaikan masalah dengan perkakasan dan perisian komputer, umumnya di peringkat desktop. Pakar sokongan teknikal seringkali berfungsi sebagai sebahagian daripada organisasi IT yang lebih besar dan boleh melakukan kerja-kerja tangan untuk menubuhkan komputer dan rangkaian. Mereka yang membantu pengguna akhir dengan masalah komputer atau soalan sering dipanggil juruteknik bantuan, juruteknik sokongan komputer atau pakar sokongan komputer. Ini tidak semestinya pekerjaan 9-ke-5 kerana kebanyakan syarikat memerlukan sokongan 24/7.

Gambaran Keseluruhan Gaji Negara

Gaji median untuk pakar sokongan komputer pada tahun 2010 adalah $ 46,260, menurut Biro Statistik Buruh. 10% teratas yang mendapat pendapatan lebih daripada $ 76,970, sementara 10% bawah dibuat di bawah $ 28,300. Angka-angka ini jauh di bawah purata berbanding kedudukan komputer lain, yang mempunyai gaji median $ 73,710 pada tahun yang sama. Ia jauh lebih tinggi daripada purata semua pekerjaan di Amerika Syarikat, yang mempunyai gaji median $ 33,840 setahun.

Variasi Serantau

Seperti kebanyakan pekerjaan lain, gaji boleh berubah dari satu negara ke negara lain. Berikut adalah senarai gaji median bagi sedozen negeri pada tahun 2010. Angka-angka dalam kurungan mewakili ambang sepuluh peratus dan bawah yang sepadan dengan statistik kebangsaan:

• Massachusetts: $ 56,400 ($ 36,900 hingga $ 90,200)
• California: $ 52,300 ($ 31,100 hingga $ 87,200)
• New York: $ 50,600 ($ 30,800 hingga $ 84,400)
• Washington: $ 49,300 ($ 31,900 hingga $ 83,600)
• Texas: $ 47,000 ($ 28,600 hingga $ 80,400)
• Oregon: $ 46,300 ($ 30,800 hingga $ 71,500)
• Negara: $ 46,260 ($ 28,300 hingga $ 76,960)
• Arizona: $ 45,000 ($ 28,500 hingga $ 72,200)
• Georgia: $ 44,500 ($ 25,900 hingga $ 71,700))
• Michigan: $ 43,200 ($ 25,900 hingga $ 69,100)
• Ohio: $ 42,000 ($ 26,900 hingga $ 68,100)
• Tennessee: $ 42,000 ($ 27,300 hingga $ 65,200)
• Florida: $ 40,700 ($ 26,800 hingga $ 63,700)

Untuk melihat bagaimana keadaan anda membandingkan dengan nombor ini, anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat di CareerOneStop.

Gaji Berdasarkan Pengalaman

Menurut kaji selidik baru-baru ini di PayScale, pakar sokongan komputer dengan kurang daripada lima tahun pengalaman boleh mengharapkan untuk memperoleh di antara $ 26,000 dan $ 57,000. Mereka yang berpengalaman antara lima dan sepuluh tahun biasanya memperoleh antara $ 30,000 dan $ 55,000.Mereka yang berpengalaman lebih daripada sepuluh tahun boleh mendapat pendapatan antara $ 31,000 dan $ 74,000.

Gaji oleh Pensijilan

Menurut tinjauan Payscale, gaji boleh berubah secara meluas walaupun di kalangan pakar sokongan dengan pensijilan yang sama. Sebagai contoh, seseorang yang mempunyai pensijilan CompTIA A + boleh mendapat antara $ 30,00 dan $ 55,000. Mereka yang mempunyai pensijilan CompTIA Network + boleh mendapat pendapatan antara $ 27,000 dan $ 55,000. Microsoft Certified Professionals (MCP) dan Jurutera Sistem Microsoft Certified (MCSE) boleh mendapat antara $ 26,000 dan $ 70,000.

Gaji mengikut Industri

Gaji untuk pakar sokongan komputer agak konsisten dari satu industri yang lain. Kolej dan universiti boleh membayar kedua-dua gaji tertinggi dan paling rendah, antara $ 26,000 dan $ 69,000, menurut tinjauan Payscale. Syarikat perkhidmatan IT membayar antara $ 30,000 hingga $ 60,000. Sistem sekolah awam membayar antara $ 31,000 dan $ 43,000. Syarikat dalam pembuatan atau pengedaran membayar antara $ 38,000 dan $ 50,000. Syarikat-syarikat komputer, serta industri penjagaan kesihatan, membayar antara $ 32,000 dan $ 65,000.

Pendidikan

Majoriti pakar sokongan komputer antara umur 25 dan 44 mempunyai lebih daripada diploma sekolah tinggi. Satu pertiga mempunyai ijazah sarjana muda. Enam belas peratus mempunyai ijazah bersekutu. Tujuh peratus mempunyai ijazah sarjana. Dua puluh sembilan peratus mempunyai beberapa kolej. Dua belas peratus mempunyai diploma sekolah tinggi tanpa kolej. Hanya 1% tidak mempunyai ijazah sekolah menengah dan kurang dari 1% mempunyai ijazah profesional atau doktor lain.

Mengikut kaji selidik PayScale, ijazah sarjana muda membayar kira-kira $ 3,000 lebih setahun daripada ijazah bersekutu dengan julat gaji biasa antara $ 30,000 hingga $ 54,000.

Tinjauan ke 2020

Menurut Biro Statistik Buruh, terdapat 607,100 kedudukan sokongan komputer di Amerika Syarikat pada tahun 2010. Jumlah ini akan meningkat sebanyak 18% menjelang 2020 hingga kira-kira 717,100 jawatan. Majikan hendaklah terus memihak kepada calon dengan ijazah sarjana muda dan latar belakang teknikal terdahulu.