Anda Boleh Belajar Bagaimana Menangani Orang-Orang Yang Sulit di Tempat Kerja

Orang yang sukar ada di tempat kerja. Mereka datang dalam pelbagai jenis dan tiada tempat kerja tanpa mereka. Bagaimanakah seseorang yang sukar untuk anda berurusan bergantung kepada harga diri anda, keyakinan diri anda, dan keberanian profesional anda di tempat kerja.

Berurusan dengan orang yang sukar adalah lebih mudah apabila orang itu pada umumnya menjengkelkan atau apabila tingkah laku mempengaruhi lebih dari satu orang. Berurusan dengan mereka adalah lebih sukar apabila mereka menyerang anda, dengan diam-diam mengkritik anda atau merosakkan sumbangan profesional anda.

Orang yang sukar datang dalam pelbagai yang boleh difikirkan. Sesetengah bercakap sentiasa dan tidak pernah mendengar. Lain-lain mesti ada perkataan terakhir. Sesetengah rakan sekerja gagal menyimpan komitmen. Lain mengkritik apa yang mereka tidak buat. Rakan sekerja yang sukar bersaing dengan anda untuk kuasa, keistimewaan, dan perhatian; ada yang terlalu jauh dalam memikat pendapat positif bos itu-untuk menjejaskan anda.

Sesetengah rakan sekerja cuba menjejaskan anda dan anda sentiasa berasa seolah-olah anda perlu menonton belakang anda. Bos anda memainkan kegemaran dan puan-puan parti yang disukai itu ke atas anda; orang membentuk cliques dan meninggalkan anda keluar. Orang yang sukar dan keadaan, seperti ini, wujud di setiap tempat kerja.

Mereka semua mempunyai satu perkara yang sama. Anda mesti mengatasinya. Tidak kira jenis situasi yang sukar di mana anda mendapati diri anda, berurusan dengan orang yang sukar atau situasi adalah satu kemestian.

Kenapa Anda Mesti Berurusan Dengan Orang-Orang Yang Sulit

Percayalah kenyataan ini. Keadaan anda tidak akan menjadi lebih baik; tidak ditakdirkan, biasanya semakin buruk. Unaddressed, simmers konflik yang diperlukan hanya di bawah-dan sering meletus di permukaan-permukaan di tempat kerja.

Pada mulanya, orang akan terkejut apabila mereka dirawat secara tidak sengaja, jadi jika anda mengambil sedikit masa untuk memahami dengan tepat apa yang berlaku kepada anda, anda tidak bersendirian. Sebaik sahaja anda menyedari apa yang sedang berlaku, memutuskan untuk menjalani situasi jangka panjang bukan pilihan. Ia akan menghancurkan ke titik bahawa anda sengsara pergi ke kerja setiap hari.

Anda menjadi sangat marah dan merasa sangat sakit sehingga usaha anda untuk menangani keadaan menjadi tidak rasional. Ia lebih baik untuk menangani orang yang sukar pada awalnya semasa anda dapat mengekalkan objektiviti dan kawalan emosi.

Sekali-sekala, pada masa ini hubungan anda dengan orang yang sukar, anda boleh mundur dan mengatakan tidak ada yang baik akan datang daripada saya menghadapi tingkah laku orang yang sukar ini.

Pastikan anda tidak menipu diri sendiri untuk mengelakkan konflik, tetapi ada kes di mana anda boleh mengelakkan orang yang sukar dan meminimumkan kesannya terhadap kehidupan kerja anda. Tetapi, ia bergantung kepada keadaan individu anda.

Senario Kes yang lebih buruk jika anda gagal menangani orang-orang yang sukar

Mengeluh berterusan mengenai rakan sekerja atau keadaan dengan cepat dapat meraih gelaran whiner atau complainer. Pengurus mengagumi mengapa anda tidak dapat menyelesaikan masalah anda sendiri-walaupun toleransi atau dorongan pengurus situasi adalah sebahagian daripada masalah.

Paling penting, jika anda terlibat dalam konflik yang berterusan di tempat kerja, anda mungkin tidak hanya dipersalahkan kerana "tidak dapat mengendalikan keadaan seperti profesional matang", anda mungkin mendapati diri anda dilabel sebagai orang yang "sukar". Label ini sukar dilarikan dan boleh membawa kesan buruk untuk kerjaya anda.

Akhir sekali, jika keadaan terus merosot dari masa ke masa, organisasi dan atasan anda mungkin tayar terhadap anda. Bos anda mungkin memutuskan bahawa anda seorang pekerja "penyelenggaraan tinggi", mudah diganti dengan orang yang lebih profesional atau koperasi, dan anda boleh kehilangan pekerjaan anda.

Berurusan Dengan Orang Sulit di Tempat Kerja Anda

Jika anda telah bekerja untuk sementara waktu, anda telah mengalami tempat kerja di mana segala macam pendekatan yang tidak berfungsi untuk menangani rakan sekerja yang sukar telah dicuba. Meletakkan nota tanpa nama di dalam peti mel orang itu bukanlah pilihan yang layak.

Meletakkan sebatian deodoran pada meja pencinta kebersihan yang dicabar oleh kebersihan bukanlah satu pilihan yang baik. Menghadapi pembuli awam secara terbuka sering boleh membawa kepada bencana. Meletakkan bug mati di laci mejanya boleh meninggalkan bos anda tiada pilihan selain membakar anda. Jadi, mari kita lihat lebih banyak cara yang produktif untuk menangani rakan sekerja yang sukar anda.

Cara Berurusan Dengan Rakan Kerjasama Susah Anda

Adakah anda yakin bahawa dalam hampir semua kes anda perlu mengatasi rakan kongsi sukar anda secara produktif? Baik. Ini adalah sepuluh cara yang produktif di mana anda boleh belajar dan berurusan dengan rakan sekerja yang sukar anda.

• Mulakan dengan memeriksa diri anda. Adakah anda pasti bahawa orang lain benar-benar masalah dan anda tidak berlebihan? Pernahkah anda mengalami kesukaran dengan jenis orang atau tindakan yang sama?

  Adakah corak wujud untuk anda dalam interaksi anda dengan rakan sekerja? Adakah anda menyedari bahawa anda mempunyai butang panas yang mudah ditekan? (Kita semua lakukan, anda tahu.) Sentiasa mulakan dengan pemeriksaan diri untuk menentukan bahawa objek perhatian anda benar-benar adalah tindakan orang yang sukar.

• Terokai apa yang anda alami dengan rakan atau rakan sekerja yang dipercayai. Cara mengatasi otak untuk menangani keadaan. Apabila anda adalah objek serangan, atau bos anda kelihatan menyokong tindakan yang tidak berfungsi oleh rakan sekerja, sering sukar untuk secara objektif menilai pilihan anda. Kemarahan, kesakitan, penghinaan, ketakutan, dan keprihatinan tentang membuat keadaan menjadi lebih buruk adalah emosi yang sah.

  Beri perhatian kepada perjanjian yang tidak dijelaskan yang anda buat apabila anda meminta bantuan orang lain. Anda melakukan tindakan melainkan jika anda bersetuju tindakan hanya akan menyakiti keadaan. Jika tidak, anda berisiko menjadi pelaut atau pengadu di mata rakan sekerja anda.

• Pendekatan orang yang anda mempunyai masalah untuk perbincangan peribadi. Bercakap kepada rakan sekerja tentang apa yang anda alami dalam mesej "Saya". (Menggunakan mesej "Saya" adalah pendekatan komunikasi yang memberi tumpuan kepada pengalaman anda terhadap situasi dan bukannya menyerang atau menuduh orang lain.) Anda juga boleh menerangkan kepada rakan kerja anda tentang kesan tindakan mereka terhadap anda.

  Jadi menyenangkan dan menyenangkan apabila anda bercakap dengan orang lain. Mereka mungkin tidak menyedari kesan perkataan atau tindakan mereka kepada anda. Mereka mungkin belajar tentang impak mereka pada anda buat kali pertama. Atau, mereka mungkin perlu mempertimbangkan dan berhadapan corak dalam interaksi mereka sendiri dengan orang lain. Kes terburuk?

  Mereka mungkin tahu dan mengenali impak mereka terhadap anda tetapi menafikannya atau cuba menjelaskannya. Malangnya, sesetengah orang yang sukar hanya tidak peduli. Semasa perbincangan, cubalah untuk mencapai persetujuan mengenai tindakan positif dan sokongan pada masa hadapan. Fokus pada satu atau dua tindakan yang menyakiti atau menghalang anda.

• Susulan selepas perbincangan awal. Adakah tingkah laku berubah? Lebih baik? Atau lebih buruk? Tentukan sama ada perbincangan susulan diperlukan. Tentukan sama ada perbincangan susulan akan memberi kesan. Tentukan jika anda mahu terus menghadapi orang yang sukar dengan diri anda sendiri.

  Menjadi perdamaian. (Tentukan betapa buruknya anda ingin berdamai dengan orang lain dan berapa banyak yang anda mahu kerja semasa anda. Tentukan sama ada anda telah mengalami corak sokongan dari bos anda.) Jika anda menjawab, "ya," kepada soalan-soalan ini, perbincangan. Jika tidak, naikkan dan bergerak ke idea seterusnya.

• Anda boleh menghadapi tingkah laku rakan sekerja sukar anda secara terbuka. Berurusan dengan orang dengan humor lembut atau sedikit sindiran. Atau, buat isyarat fizikal yang berlebihan-tidak, bukan itu-seperti salut atau letakkan tangan anda di atas hati anda untuk menunjukkan luka yang serius.

  Anda juga boleh memberitahu orang yang sukar bahawa anda mahu mereka mempertimbangkan sejarah penting dalam membuat keputusan atau kata-kata yang serupa yang dinyatakan positif, bergantung kepada subjek. Konfrontasi langsung tidak berfungsi dengan baik untuk sesetengah orang dalam beberapa situasi. Ia tidak berfungsi untuk meminta orang itu berhenti melakukan apa yang mereka lakukan, secara umum, tetapi anda boleh menggunakan lebih banyak taktik konfrontasi yang positif.

Kejayaan taktik ini untuk anda bergantung kepada keupayaan anda untuk menariknya. Setiap orang tidak menggembirakan lucu, tetapi jika anda, anda boleh menggunakan humor anda dengan rakan sekerja yang sukar.

Perlu Bantuan Berurusan Dengan Orang Yang Sukar?

• Jika anda telah melakukan apa yang boleh anda lakukan dan gunakan lima pendekatan yang disyorkan pertama dengan sedikit atau tidak berjaya, sudah tiba masanya untuk melibatkan orang lain-boss atau pengurus anda. Perhatikan bahawa anda sedang meningkat keadaan. Bersedia untuk bercakap dengan bos anda.

  Ambil perhatian dan alamat isu-isu, bukan sebagai masalah interpersonal, tetapi sebagai isu yang mempengaruhi produktiviti anda, kerja dan kemajuan anda pada projek. Beritahu bos anda betul-betul apa yang dilakukan orang yang sukar.

  Buat rancangan untuk menangani isu ini. Mungkin melibatkan bos rakan sekerja anda. Kenali bahawa bos yang baik mungkin akan membawa rakan sekerja yang sukar dan penyelia anda ke dalam perbincangan tiga atau empat arah pada ketika ini. Berharap untuk mengambil bahagian dalam tindak lanjut dari semasa ke semasa.

• Rally pekerja lain yang mungkin mempunyai masalah dengan orang yang sukar, juga-hati-hati. Kadang-kadang, pendekatan kumpulan meyakinkan bos bahawa impak tingkah laku itu lebih luas dan lebih mendalam daripada yang asalnya ditentukan. Berhati-hati dengan pendekatan ini, bagaimanapun. Ketahui apa yang berfungsi dengan bos anda. Anda ingin menyelesaikan masalah anda, tidak menjadikannya seolah-olah anda sibuk memburu dan mengganggu pekerja lain.
• Jika pendekatan ini gagal berfungsi, cubalah untuk menghadkan akses orang yang sukar kepada anda. Lindungi keperluan perniagaan anda, tetapi elakkan bekerja dengan orang apabila mungkin. Tinggalkan jawatankuasa sukarela, Pilih projek yang dia tidak kesan. Jangan menyakiti kerjaya anda sendiri atau perniagaan anda, tetapi mengelakkan pilihan.
• Pindahkan ke pekerjaan baru dalam organisasi anda. Bergantung pada saiz syarikat anda, anda mungkin tidak perlu lagi bekerja dengan rakan sekerja yang sukar ini. Melarikan diri pastinya pilihan.
• Jika semuanya gagal, anda boleh berhenti kerja anda. Apa, lari, anda bertanya? Tetapi, saya bukan pekerja dengan masalah ini. Saya bukan rakan sekerja yang sukar. Apa yang saya cuba buat ialah kerja saya. Awak betul.Tetapi, harganya, dari segi kebahagiaan dan kejayaan anda, adakah anda sanggup membayar untuk tinggal? Anda perlu membuat keputusan sama ada keadaan yang baik dalam situasi semasa anda lebih baik daripada yang buruk atau sama ada yang buruk melampaui kebaikan.

  Sekiranya kemenangan yang baik, berhenti mengeluh dan kembali bekerja. Backtrack pada langkah-langkah yang disyorkan ini dan cuba semula sebahagiannya apabila sesuai. Jika kemenangan buruk, alihkan tenaga anda untuk meninggalkan pekerjaan semasa anda. Anda akan gembira yang anda lakukan. Anda boleh mengetahui bagaimana untuk melakukan carian pekerjaan silap dan lebih banyak lagi tentang mencari pekerjaan dengan sumber-sumber ini.