Kemahiran Teknologi Maklumat dan Komunikasi

Kemahiran teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) merujuk kepada kemampuan seseorang untuk berkomunikasi dengan orang melalui teknologi. Sama seperti teknologi maklumat (IT), ICT merujuk kepada keupayaan anda untuk menggunakan teknologi untuk tugas biasa, sehari-hari: menghantar e-mel, membuat panggilan video, mencari internet, menggunakan tablet atau telefon bimbit, dan banyak lagi. Kemahiran ICT juga termasuk keupayaan untuk menggunakan teknologi komunikasi yang lebih lama seperti telefon, radio, dan televisyen.

Hampir setiap pekerjaan memerlukan beberapa kemahiran ICT, dan banyak memerlukan kemahiran hibrida, satu set kemahiran yang merupakan gabungan kemahiran teknikal dan bukan teknikal.

Pastikan anda mengetahui majikan kemahiran ICT yang terbaik di industri anda.

Di samping itu, pastikan anda memahami bagaimana untuk menunjukkan kemahiran ICT anda dalam bahan kerja anda serta sepanjang proses carian kerja.

Kemahiran ICT Top 8

1. E-mel: Dapat berkomunikasi secara berkesan dan berjaya melalui e-mel adalah penting untuk kerja apa pun. Anda perlu menghantar e-mel kepada rakan sekerja, majikan, pelanggan, vendor, dan sebagainya. Syarikat mengharapkan pekerja mereka menulis e-mel yang profesional dan ditulis dengan baik, serta memberi respons segera kepada mesej yang diterima dalam peti masuk mereka.
2. Penyelidikan Dalam Talian: Hampir setiap pekerjaan memerlukan sekurang-kurangnya beberapa penyelidikan dalam talian. Sama ada anda sedang mencari rancangan pelajaran baru dalam subjek atau menyemak berita terkini mengenai pesaing syarikat anda, anda perlu dapat menapis semua maklumat dalam talian untuk mencari apa yang anda perlukan. Ini melibatkan kemahiran pengurusan maklumat asas dalam talian.

1. Media Sosial: Sesetengah pekerjaan memerlukan anda menggunakan media sosial. Misalnya, banyak orang yang bekerja dalam pemasaran cenderung mengurus atau mengemas kini kehadiran media sosial syarikat. Walaupun ini bukan sebahagian penting dari pekerjaan anda, majikan semakin mencari pekerja dengan literasi media sosial asas.Semakin banyak yang anda ketahui mengenai manfaat dan had kepada media sosial, semakin banyak anda boleh mula menggunakan media itu dengan cara yang berharga di tempat kerja.
2. Kerjasama dalam talian: Kerjasama dalam talian adalah kategori luas yang merujuk kepada sebarang cara untuk berkongsi maklumat dengan rakan sekerja anda (atau penyelia, atau pelanggan) dalam talian. Ini termasuk menambah mesyuarat ke kalendar dalam talian yang dikongsi, memberikan maklum balas pada dokumen melalui aplikasi dokumen berasaskan web, dan mengadakan persidangan video dalam talian dengan rakan sekerja.

1. Spreadsheets: Dari penyelidik ke pembantu pentadbiran kepada guru K-12, hampir semua orang kini perlu dapat membangun dan mengurus data menggunakan spreadsheet. Lebih-lebih lagi, mereka perlu menganalisis data dan mengiktiraf trend dan corak. Ketekunan dalam program seperti Microsoft Excel sangat kritikal dalam pasaran pekerjaan hari ini.
2. Penerbitan atas meja: Penerbitan Desktop melibatkan penciptaan pelbagai bahan cetak menggunakan komputer. Ini mungkin termasuk selebaran, brosur, surat berita, dan bahan lain yang termasuk grafik. Kerana anda boleh membuat begitu banyak bahan menggunakan penerbitan desktop, hampir semua pekerjaan memerlukan beberapa kemahiran asas dalam bidang ini. Walaupun orang yang mempunyai kreatif, mata seni mungkin sangat baik di penerbitan desktop, sesiapa sahaja boleh menjadi lebih baik dengan amalan.

1. Telefon Pintar dan Tablet: Ramai majikan menghendaki pekerja mereka menggunakan telefon pintar dan tablet; mereka juga mungkin mengeluarkan telefon tertentu kepada pekerja atau menyatakan bahawa pekerja mestilah boleh diakses melalui e-mel pada waktu tertentu. Atas alasan ini, penting untuk mengetahui cara menggunakan telefon pintar.
2. Pemprosesan perkataan: Pada hari ini dan umur, sudah cukup difahami bahawa semua calon pekerjaan mesti tahu cara menggunakan teknologi pemprosesan perkataan. Calon kerja perlu menghasilkan dokumen bertulis (termasuk surat perniagaan, minit mesyuarat, dan banyak lagi) menggunakan pemproses komputer seperti Microsoft Word. Calon juga perlu dapat mengetik dengan cepat dan tepat.

Cara Menunjukkan Majikan Kemahiran ICT Anda

Apabila mencari pekerjaan, adalah penting untuk menunjukkan keupayaan anda untuk berkomunikasi melalui teknologi. Anda boleh melakukannya dalam beberapa cara.

Pertama, baca penyenaraian kerja. Sekiranya kerja itu memerlukan kemahiran ICT tertentu, pastikan anda memasukkan kata kunci tersebut dalam bahan kerja anda. Anda mungkin membuat bahagian "Kemahiran ICT" dalam resume anda. Idea lain adalah memasukkan maklumat ini dalam bahagian "Sejarah Kerja" resume anda. Di bawah perihal jawatan untuk kedudukan tertentu, anda boleh menerangkan bagaimana anda berjaya menggunakan kemahiran ICT tertentu dalam pekerjaan.

Anda juga boleh menambah kemahiran ICT ke surat lamaran anda. Anda mungkin menekankan bagaimana anda berjaya menggunakan kemahiran teknologi tertentu untuk menambah nilai kepada syarikat anda dalam beberapa cara. Sebagai contoh, anda boleh menulis bahawa anda dapat berjaya menetapkan dan menyelesaikan masalah semua panggilan persidangan video di pejabat anda, atau anda telah berjaya menyelesaikan 100 peratus isu persidangan video.

Sekiranya kemahiran ICT tidak dinyatakan secara khusus dalam perihal kerja, anda masih dapat menunjukkan kemahiran anda sepanjang pencarian pekerjaan. Sebagai contoh, anda boleh menyerlahkan keupayaan anda untuk berkomunikasi dalam talian dengan menghantar e-mel yang profesional dan bertulis. Anda juga mungkin diminta membuat wawancara melalui Skype atau perkhidmatan sembang video lain. Pastikan untuk berlatih terlebih dahulu untuk mengelakkan masalah teknikal semasa temu duga.

Dengan berkomunikasi secara profesional sepanjang proses kerja, tidak kira apa teknologi, anda akan memikat majikan dengan kemahiran anda.

Sekiranya anda perlu mengasah beberapa kemahiran anda, ketahui cara melakukannya dengan cepat (dan tanpa membayar banyak wang).

Bagaimana Mengamalkan Kemahiran ICT Anda

Adakah anda merasakan kemahiran ICT anda tidak sebaik yang anda mahukan? Adakah terdapat kemahiran tertentu yang anda sedang berjuang? Berikut adalah beberapa tip untuk meningkatkan kemahiran anda dan bersiap sedia untuk pasaran pekerjaan:

• Amalan menggunakan teknologi.Jika anda sudah mempunyai kemahiran asas, anda mungkin menganggap hanya berlatih menggunakan teknologi tertentu. Sebagai contoh, jika anda ingin mendapatkan lebih baik menggunakan Skype sebelum temu bual, cukup praktikkan menggunakan teknologi persidangan video. Tanya rakan untuk berpura-pura menjadi pewawancara, dan buat temu duga secara online. Semakin banyak latihan anda, semakin yakin anda akan merasa apabila anda menggunakan teknologi ini dalam temu bual.
• Tanya rakan.Anda juga boleh meminta rakan yang lebih mahir dalam teknologi tertentu untuk membantu anda mengembangkan kemahiran anda. Sebagai contoh, jika anda tidak selesa menggunakan telefon pintar anda, tanya seseorang yang anda kenali (yang menggunakan telefon mereka banyak) untuk beberapa petua asas.
• Tonton tutorial (percuma).Terdapat banyak tutorial dalam talian percuma tentang cara menggunakan teknologi tertentu. Ada di YouTube atau boleh ditemui melalui carian Google yang cepat. Lain-lain boleh didapati di laman web syarikat. Sebagai contoh, semak tutorial dan PDF yang menggunakan tips untuk menggunakan produk tertentu.
• Hadiri kelas (percuma).Semak dengan kolej komuniti atau komuniti setempat anda untuk melihat sama ada mereka menawarkan kelas mengenai celik komputer atau kemahiran ICT. Kebanyakannya adalah percuma atau tersedia dengan harga diskaun untuk penduduk tempatan. Walau bagaimanapun, sebelum anda membelanjakan wang untuk kelas, cuba beberapa strategi percuma terlebih dahulu.

Pastikan Kemahiran Anda Ditingkatkan

Selepas anda meningkatkan kemahiran anda, jangan berhenti belajar. Luangkan masa yang kerap untuk bekerja memperbaiki kemahiran anda, dan anda akan meningkatkan keupayaan anda untuk berjaya di tempat kerja yang sentiasa berubah dari pengetahuan ekonomi hari ini.