Apa yang perlu dilakukan apabila anda meletakkan kaki anda di mulut anda di tempat kerja

Bukankah lebih baik jika anda boleh mengambil semula sesuatu yang anda katakan sebaik sahaja anda menyedari ia menyinggung seseorang? Bayangkan jika anda mempunyai sesuatu seperti butang padam pada papan kekunci komputer tetapi sebaliknya memadam kata-kata yang anda taipkan, anda boleh memadamkan kata-kata yang anda katakan. Malangnya tidak ada alat seperti itu. Apabila anda meletakkan kaki anda di mulut anda dan menyinggung perasaan seseorang, sebagai contoh rakan sekerja, tidak ada apa yang boleh anda lakukan untuk membuat kata-kata anda hilang.

Kebanyakan kita menyedari betapa pentingnya mengekalkan hubungan kerja yang baik dan tidak mengatakan sesuatu dengan niat untuk menyerang rakan sekerjanya. Biasanya kita tidak menyedari kesan perkataan kita akan sampai ia terlambat. Kadang-kadang kita bercakap tanpa mengambil masa untuk berfikir dengan teliti tentang apa yang akan kita katakan kerana kita sibuk memikirkan atau melakukan perkara-perkara lain. Selalunya, kita fikir tentang apa yang akan kita katakan tetapi tidak fikir ia akan menyinggung perasaan. Ia berlaku kepada semua orang dan ia mungkin berlaku kepada anda.

Mungkin anda mengatakan sesuatu dengan rasa tidak suka bahawa rakan sekerja tidak menganggapnya lucu, membangkitkan topik yang tidak sesuai untuk tempat kerja atau mengkritik kerjanya terlalu kasar. Hanya apabila anda melihat ekspresi wajahnya, adakah anda menyedari bahawa anda telah menghina dia. Sebaik sahaja anda mahu mengambil semula kata-kata anda, anda tidak boleh.

Apa yang kau boleh buat? Anda mempunyai beberapa pilihan. Anda boleh mengabaikan apa yang berlaku dan berharap rakan sekerja anda akan memaafkan dan lupa. Itu mungkin berfungsi, tetapi kemungkinan besar anda akan terus tertanya-tanya jika keadaan benar-benar normal. Pilihan lain-dan cara terbaik untuk bergerak ke hadapan-adalah untuk menangani dengan segera atau sebaik sahaja anda tahu ada masalah. Berikut adalah perkara-perkara yang boleh anda lakukan yang sememangnya, semoga memperbaikinya atau sekurang-kurangnya menyimpannya daripada menjadi lebih teruk.

• Katakan Kamu Maaf: Minta maaf sekiranya anda sedar apa yang berlaku. Walaupun semua yang anda boleh lakukan adalah mengucapkan "Maafkan saya" yang lebih baik daripada membiarkan kata-kata yang menyinggung perasaan rakan kerja anda di udara. Semakin lama anda tunggu, perkara-perkara yang lebih buruk boleh didapati. Rakan sekerja anda mungkin berfikir anda tidak peduli bahawa dia tersinggung. Perkara yang paling penting ialah anda membiarkannya tahu yang anda lakukan, tidak kira sama ada anda bersetuju bahawa dia sepatutnya.
• Jangan Bertahan: Anda mungkin tidak faham mengapa rakan sekerja anda telah merasakan apa yang anda katakan. Sebagai contoh, anda mungkin telah menceritakan kepadanya sebuah lelucon yang diterima dengan baik oleh orang lain, namun muka pasangan anda menjadi merah apabila dia mendengarnya. Sekiranya hakikat bahawa orang lain tidak bertindak balas dengan cara yang sama entah bagaimana menafikan tindak balasnya? Tidak, tidak boleh. Apa yang penting ialah dia tersinggung dan itulah yang harus anda minta maaf. Apa yang anda perlu katakan adalah "Saya minta maaf kerana menceritakan jenaka yang menyinggung perasaan anda."

• Lepaskan: Selepas anda menawarkan permintaan maaf anda, teruskan. Tidak perlu memikirkan apa yang berlaku. Melakukan itu hanya akan terus mengingatkan rakan sekerja anda tentang kesalahan anda, dan tidak ada sebab anda ingin melakukan itu. Semua orang membuat kesilapan sehingga berhenti mengalahkan diri sendiri.
• Berikan Masa Rakan Kerasamu: Rakan anda mungkin tidak dapat memaafkan anda serta-merta dan anda mesti menghormati itu. Dia akan menerima permintaan maaf anda apabila dia bersedia dan tidak ada apa-apa yang anda boleh lakukan.

Setelah mengambil langkah yang sesuai, semoga anda dapat memperbaiki hubungan anda dengan rakan sekerja anda. Kemudian tiba masanya untuk bergerak dan kembali bekerja.