Definisi Outsourcing Proses Undang-Undang (LPO)

Proses penyumberan luar undang-undang, atau LPO, adalah pengeksportan perkhidmatan undang-undang ke pasaran berpendapatan rendah di luar negara. Proses penyumberan luar undang-undang juga dikenali sebagai luar pesisir, pendalaman, LPO, proses perundangan luar pesisir, dan proses perundangan. Peningkatan bilangan syarikat adalah kerja penyumberan luar ke destinasi di seluruh dunia untuk mengurangkan kos dan kekal kompetitif.

Beberapa faktor telah memicu proses penyumberan luar proses undang-undang termasuk:

• Globalisasi
• Perubahan ekonomi dan kenaikan kos perkhidmatan undang-undang
• Pertumbuhan Internet
• Peningkatan automasi proses undang-undang
• Perkembangan dalam keselamatan data
• Alat teknologi baru

Di luar penjimatan kos, proses penyumberan luar undang-undang menawarkan banyak kelebihan termasuk akses kepada bakat luar, ketersediaan sepanjang masa, dan keupayaan untuk meningkatkan atau memotong operasi dengan cepat. Organisasi besar, terutamanya yang kebanyakannya mempunyai jabatan undang-undang dalaman mereka sendiri, adalah penyumberan luar perkhidmatan sokongan mereka. Proses back-end cenderung menjadi rumit dan kurang kompleks. Walau bagaimanapun, pertimbangan etika dan kebimbangan keselamatan data menyebabkan sesetengah orang teragak-agak untuk outsourcing operasi undang-undang mereka yang lebih mudah.

Destinasi LPO

India kini menjadi destinasi LPO terbesar. Seperti di Amerika Syarikat dan United Kingdom, sistem undang-undang India berasal dari undang-undang umum Inggeris. Dan, tidak seperti China, yang muncul sebagai pusat luar pesisir, bahasa Inggeris adalah bahasa pengajaran di kolej dan sekolah undang-undang India. India juga mempunyai salah satu daripada kumpulan graduan berbahasa Inggeris terbesar di dunia. Kos buruh yang rendah adalah satu lagi faktor utama dalam mencari pekerjaan di India, dan negara mempunyai kolam buruh yang besar dan berkelayakan.

Banyak vendor perkhidmatan undang-undang India memerlukan ijazah kolej sebagai minimum untuk pekerjaan. Kebanyakan pekerja - walaupun pekerja kemasukan data - memiliki ijazah siswazah, dan kebanyakan pekerja undang-undang mempunyai ijazah undang-undang.

Pertumbuhan Terkini di LPO

LPO berlaku di hampir semua sektor industri perundangan. Kerja peguam, paralegals, setiausaha undang-undang dan kakitangan sokongan litigasi semakin banyak dilakukan oleh penyedia perkhidmatan undang-undang di seberang dunia.

Pasaran LPO telah berkembang dengan pesat dan dijangka terus berbuat demikian, menurut MarketWatch. Siaran akhbar pada 2018 melaporkan kadar pertumbuhan tahunan kompaun (CAGR) sebanyak 35 peratus, dan industri itu dijangka melebihi AS $ 40 bilion menjelang 2024.

Keperluan yang semakin meningkat bagi firma undang-undang yang cekap yang menyediakan perkhidmatan undang-undang yang berorientasikan proses dijangka dapat meningkatkan pertumbuhan industri sementara teknologi digital membuat pemprosesan dokumen lebih cepat dan lebih mudah. Firma penyumberan luar menggunakan e-discovery dan pelbagai perisian untuk memproses data. Selain itu, alat-alat ini sangat selamat menjadikan mereka lebih menarik. Kerajaan melonggarkan peraturan-peraturan, dan ada kesedaran yang semakin meningkat di kalangan orang awam dan ahli-ahli umum kelebihan yang ada dalam penyumberan luar melalui penyedia perkhidmatan.

Pemain utama dalam pemasaran LPO pada 2018, menurut MarketWatch, adalah Axiom Law, UnitedLex Corp, Pangea3 LLC, Elevate Services, QuisLex Inc, Integreon, dan Mindcrest Inc. Syarikat-syarikat ini sering terlibat dalam penggabungan dan pengambilalihan untuk mengembangkan perkhidmatan mereka portfolio, dan perkhidmatan khas bersempena dengan strategi penetapan harga adalah faktor yang mempengaruhi bahagian pasaran LPO mereka.