Pengurusan Baik - Predictive vs Reactive

Banyak pengurus percaya bahawa tugas mereka adalah untuk menyelesaikan masalah yang timbul. Walaupun itu benar, ia hanya sebahagian kecil daripada kerja. Lebih penting lagi, tugas seorang pengurus adalah untuk mengelakkan masalah. Ini adalah perbezaan antara pengurusan reaktif, yang menyelesaikan masalah seperti yang berlaku, dan pengurusan ramalan, yang cuba untuk menghalang banyak masalah daripada timbul di tempat pertama.

Pengurusan Reaktif

Pengurusan reaktif berurusan dengan masalah semasa mereka muncul. Ia adalah gaya pengurusan yang sangat dikagumi kerana keupayaannya untuk mendapatkan kembali sumber-sumber semula dengan cepat, sama ada sumber-sumber tersebut adalah mesin atau orang. Sekiranya anda baik dalam pengurusan reaktif, anda adalah:

• Menentukan dan dapat bertindak dengan cepat,
• Mampu mencari sebab utama peristiwa,
• Kreatif dan mampu membangunkan banyak penyelesaian,
• Inovatif dan dapat mencari cara baru untuk menyelesaikan masalah, dan
• Tenang dan terkawal di tengah-tengah "krisis".

Seseorang yang baik dalam pengurusan reaktif dapat bertenang, cepat menganalisis masalah, dan mencari punca akarnya. Daripada tersesat dalam gejala, mereka dapat memikirkan banyak penyelesaian yang mungkin, beberapa terbukti dan beberapa yang baru, dan pilih pilihan terbaik. Mereka juga cepat melaksanakan penyelesaian untuk menyelesaikan masalah.

Gaya pengurusan reaktif dengan jelas adalah set kemahiran yang diinginkan untuk seorang pengurus. Dengan cepat menyelesaikan masalah, mereka dapat mendapatkan orang dan / atau mesin dengan cepat kembali bekerja dan produktif sekali lagi. Walau bagaimanapun, ia bukan gaya terbaik. Pengurus harus menumpukan perhatian pada peningkatan kemampuan mereka dalam pengurusan ramalan.

Pengurusan Prediktif

Pengurusan ramalan memberi tumpuan kepada mengurangkan bilangan masalah yang memerlukan pengurusan reaktif. Lebih banyak masalah yang boleh dicegah melalui pengurusan ramalan, masalah yang lebih sedikit perlu diselesaikan melalui pengurusan reaktif. Sekiranya anda baik pada pengurusan ramalan, anda adalah:

• Pemikiran dan analisis,
• Tidak mungkin mengejar panik semasa,
• Lebih sedar tentang yang penting daripada isu-isu yang hanya mendesak,
• Mampu mengenal pasti corak dalam data dan corak kegagalan,
• Lebih tertumpu kepada "mengapa" melakukan sesuatu yang salah, dan bukannya "apa" yang boleh dilakukan untuk memperbaikinya, dan
• Dapat mengekalkan gambaran besar dalam fikiran apabila mengendalikan butiran.

Seseorang yang baik dalam pengurusan ramalan cukup terpisah sehingga mereka dapat mengenal pasti keadaan yang membawa kepada masalah tertentu dan boleh melaksanakan prosedur untuk mengurangkan atau menghapuskan masalah. Daripada menjadi prihatin terhadap masalah segera, mereka dapat mengaitkan keadaan semasa ke maklumat terdahulu dan meramalkan ketika masalah mungkin timbul.

Gaya pengurusan ramalan adalah keupayaan penting untuk seorang pengurus. Lebih banyak masalah yang boleh dicegah melalui pengurusan ramalan, sumber yang lebih sedikit perlu dibelanjakan untuk bertindak balas terhadap masalah yang timbul. Pengurusan ramalan tidak menggantikan pengurusan reaktif, tetapi ia mengurangkan keperluan untuknya.

Mendapatkan Lebih Baik Pada Pengurusan Prediktif

Bagaimanakah pengurus lebih baik pada pengurusan ramalan? Cara terbaik adalah amalan. Fokus beberapa hari setiap hari mengenai pengurusan ramalan dan membangunkan kemahiran yang disenaraikan di atas. Berikut adalah contoh mengamalkan tingkah laku pengurusan ramalan supaya anda boleh menjadi lebih baik.

• Jadualkan pertemuan dengan diri anda supaya anda boleh menyekat setengah jam masa. Tutup pintu anda. Tetapkan telefon anda pada do-not-disturb. Matikan telefon bimbit dan pager anda.
• Pilih masalah yang menjadi sakit kepala terbesar bagi organisasi anda. Kemudian biarkan diri anda berfikir.
  • Bilakah ia berlaku paling baru-baru ini?
  • Apa yang menyebabkannya?
  • Apa peringatan atau penunjuk yang kami ada sebelum ia berlaku?
  • Apa yang kita lakukan untuk membetulkannya?
  • Apa yang boleh kita lakukan untuk menghalangnya?
  • Apa yang boleh saya lakukan sekarang untuk mengurangkan peluangnya berlaku lagi?
• Mula memantau tanda amaran yang anda nyatakan di atas.
• Apabila tanda-tanda tersebut muncul, gunakan penyelesaian sebelumnya sebelum masalah menjadi besar. Menilai keputusan dan menyesuaikan sesuai keperluan.

Semakin anda mengamalkan pengurusan ramalan lebih baik anda akan melakukannya. Anda masih memerlukan keupayaan anda dalam pengurusan reaktif, tetapi tidak banyak. Sumber-sumber anda akan digunakan lebih banyak untuk mendapatkan sesuatu daripada membetulkan masalah dan anda akan mempunyai lebih banyak masa untuk berfikir dan mencegah lebih banyak masalah timbul.