Peranan Ketua Pegawai Maklumat (CIO)

Ketua Pegawai Maklumat (CIO) mula memimpin pemprosesan data dan IS (Sistem Maklumat) jabatan-jabatan masa lalu. Tetapi hari ini, tugas itu adalah peranan yang jauh berbeza. Set kemahiran dan tanggungjawab adalah dunia selain daripada dekad atau dua dekad lalu. Dan peranannya terus menyesuaikan diri dengan perubahan wajah perusahaan perniagaan moden. Dalam persekitaran perniagaan yang berdaya saing dan berteknologi, apa yang dibawa oleh CIO ke meja?

Peranan CIO

Jawapan ringkasnya ialah tidak ada perihalan sebenar peranannya. Tajuk kerja memberitahu kami ia adalah kedudukan eksekutif yang berurusan dengan keperluan IT sebuah syarikat. Tetapi itu tidak bermakna mereka adalah pengarah IT. Sebenarnya, banyak CIO mula menjauhkan diri daripada tanggungjawab operasi. Peranan ini kadang-kadang disebut sebagai Ketua Pegawai Teknologi (CTO), tetapi di atas kertas, terdapat sedikit perbezaan dalam kedua-dua jawatan tersebut. Berikut adalah fungsi utama CIO:

• Mewujudkan nilai perniagaan melalui teknologi
• Perancangan strategik objektif pertumbuhan perniagaan
• Memastikan sistem dan prosedur teknologi membawa kepada hasil selaras dengan matlamat perniagaan

Matlamat syarikat adalah paling penting kerana hanya mereka yang selaras dengan keperluan pelanggan berteknologi tinggi akan melihat bilangan pertumbuhan yang positif. CIO adalah bahagian penting dalam transformasi digital perusahaan.

Pengkomputeran awan, analitik data besar, pengkomputeran mudah alih, dan platform kolaborasi menimbulkan cabaran baru untuk CIO. Dan AI, Internet Perkara, dan gangguan digital mempunyai lebih banyak pengaruh ke arah produk pengguna. Dengan teknologi ini di kerusi pemacu, CIO jauh kurang prihatin dengan menjalankan jabatan IT. Fokus telah beralih kepada analisis perkhidmatan, keselamatan data, dan jangkauan pasaran. Tanggungjawab pekerjaan lain termasuk:

• Pembangunan platform perkhidmatan pelanggan
• Pengurusan kakitangan IT dan pembangunan pasukan
• Rundingan vendor dan seni bina IT
• Pengurusan pembekal
• Pengurusan risiko maklumat (IRM)
• Dasar, strategi dan piawaian IS
• Niaga hadapan dan belanjawan teknologi

Kelayakan dan Kemahiran

CIO sering mempunyai latar belakang IT, dengan ijazah dalam sains komputer, kejuruteraan perisian, atau sistem maklumat. Pengalaman adalah faktor penting untuk mendarat peranan di peringkat ini. Majikan lebih suka pengalaman selama 5 tahun dalam pengurusan IT. Selain itu, kepintaran perniagaan adalah satu kemestian. Itulah sebabnya kecenderungan semasa adalah untuk CIO dipromosikan daripada jabatan perniagaan dan bukan IT.

Kemahiran penting untuk kedudukan adalah:

• Perancangan strategik
• Pengurusan pembangunan perisian
• Kepimpinan
• Pengurusan projek
• Rangkaian dan bangunan perhubungan
• Pengurusan perubahan
• Perniagaan dan kecerdasan kewangan (Banyak CIOs hari ini mendapat MBA)

Ganjaran dan Manfaat

Kepuasan kerja adalah antara manfaat yang dimiliki oleh CIO. Lapan daripada 10 CIO yang menjawab kaji selidik oleh Harvey Nash dan KPMG tahun lepas berkata mereka merasakan "dipenuhi" atau "sangat terpenuhi" dalam pekerjaan mereka. Walau bagaimanapun, laporan itu menunjukkan jangka hayat yang agak pendek dalam peranannya. Tiga puluh peratus daripada mereka yang ditinjau telah berpindah pekerjaan dalam dua tahun sebelumnya.

Gaji meningkat dengan pengalaman dan lokasi. Gaji rata-rata adalah dalam lingkungan $ 150,000, tetapi pada akhir yang lebih rendah, anda melihat kira-kira $ 88,000. Itu sebelum bonus dan hasil perkongsian keuntungan mengikut Payscale. Data mereka juga menunjukkan pendapatan yang lebih tinggi di bandar-bandar seperti Los Angeles, Miami, Minneapolis, dan Atlanta berbanding dengan purata negara.

Outlook Job

Kedudukan ini terus berubah dengan kemajuan teknologi. Aliran maklumat adalah penting untuk kejayaan perniagaan, dan CIO perlu berada di barisan hadapan untuk memacu kawasan-kawasan ini ke hadapan. Pengetahuan tentang trend perniagaan dan teknologi akan menjadi teras utama peranan; kepakaran dalam satu atau yang lain tidak akan memotongnya.

Ketua Pegawai Eksekutif Oracle, Mark Hurd, mengatakan bahawa pekerjaan korporat yang paling sukar di Amerika sekarang adalah CIO. Sebab untuk ini? Beliau menunjuk kepada teknologi kesan dramatik dalam bidang utama seperti kesihatan diri, insurans, dan pertanian. Landskap yang pantas berubah telah menyebabkan beberapa CIOs berkenaan dengan jangkaan yang diberikan kepada mereka. Mereka tidak melihat laluan yang jelas ke hadapan dalam perkembangan kerjaya.

Lain-lain, walaupun, mengalu-alukan cabaran itu. Walaupun bergegas bahawa kedudukannya berisiko hilang, CIO moden adalah untuk mengubah cara syarikat menjalankan perniagaan. Mereka melihat masa depan yang cerah di hadapan dalam melaksanakan penyelesaian inovatif untuk mencipta nilai pemegang saham.

Dikemaskini oleh Laurence Bradford.