Cara Memberi Orientasi Pekerja Baru Berkesan

Berorientasikan pekerja ke tempat kerja dan pekerjaan mereka adalah salah satu fungsi yang paling terabaikan di banyak organisasi. Buku panduan pekerja dan timbunan kertas kerja tidak mencukupi lagi apabila menyambut pekerja baru kepada organisasi anda.

Aduan yang paling kerap mengenai orientasi pekerja baru adalah bahawa ia sangat menggembirakan, membosankan, atau pekerja baru ditinggalkan untuk tenggelam atau berenang. Pekerja merasa seolah-olah organisasi itu telah membuang terlalu banyak maklumat mengenai mereka yang mereka sepatutnya memahami dan melaksanakan dalam terlalu singkat tempoh masa.

Hasilnya selalunya pekerja baru yang keliru yang tidak produktif kerana dia boleh. Beliau juga lebih cenderung untuk meninggalkan organisasi dalam masa setahun. Ia mahal kepada majikan dan pekerja. Maju ini dengan bilangan pekerja yang anda sewa setiap tahun, dan kos perolehan menjadi penting.

Dengan masalah buruh yang berterusan, membangunkan pengalaman orientasi pekerja yang berkesan terus menjadi penting. Adalah penting bahawa program sewa baru dirancang dengan teliti untuk mendidik pekerja mengenai nilai dan sejarah organisasi dan siapa yang berada di dalam organisasi.

Program orientasi yang baik, sama ada ia berlangsung satu hari atau enam bulan, akan membantu bukan sahaja dalam pengekalan pekerja tetapi juga dalam peningkatan produktiviti pekerja. Organisasi yang mempunyai program orientasi yang baik dapat mendapat orang baru untuk mempercepatkan lebih cepat, mempunyai penjajaran yang lebih baik antara apa yang pekerja lakukan dan apa yang perlu mereka lakukan oleh organisasi, dan mempunyai kadar perolehan yang lebih rendah.

Tujuan Orientasi

Majikan perlu sedar bahawa orientasi bukan sekadar isyarat yang baik yang dilakukan oleh organisasi. Ia berfungsi sebagai elemen penting dalam sambutan pekerja baru dan integrasi organisasi.

Untuk Mengurangkan Kos Permulaan

Orientasi yang betul boleh membantu pekerja mendapatkan kelajuan lebih cepat, dengan itu mengurangkan kos yang berkaitan dengan pembelajaran pekerjaan.

Untuk Mengurangkan Kebimbangan

Mana-mana pekerja, apabila dimasukkan ke dalam situasi yang baru, aneh akan mengalami kebimbangan yang boleh menghalang kemampuannya untuk belajar melakukan pekerjaan itu. Orientasi yang tepat membantu mengurangkan kebimbangan yang mengakibatkan masuk ke dalam situasi yang tidak diketahui dan membantu menyediakan garis panduan untuk kelakuan dan kelakuan, sehingga pekerja tidak perlu mengalami tekanan menebak.

Untuk Mengurangkan Perolehan Pekerja

Perolehan pekerja meningkat apabila para pekerja merasakan bahawa mereka tidak dinilai atau diletakkan di tempat di mana mereka tidak dapat melakukan pekerjaan mereka. Orientasi menunjukkan bahawa organisasi menghargai pekerja, dan membantu menyediakan alat yang diperlukan untuk berjaya dalam pekerjaan.

Untuk Jimat Masa untuk Penyelia

Ringkasnya, lebih baik orientasi permulaan, lebih kurang mungkin pengawas dan rakan sekerja perlu menghabiskan waktu mengajar pekerja. Anda boleh dengan berkesan dan cekap merangkumi semua perkara mengenai syarikat, jabatan, persekitaran kerja, dan budaya semasa orientasi. Pengurus dan rakan sekerja hanya perlu untuk mengukuhkan konsep-konsep ini.

Untuk Membangun Harapan Kerja Realistik, Sikap Positif, dan Kepuasan Kerja

Adalah penting agar para pekerja belajar secepat mungkin apa yang diharapkan daripada mereka, dan apa yang diharapkan daripada orang lain, selain belajar tentang nilai-nilai dan sikap organisasi.

Walaupun orang boleh belajar dari pengalaman, mereka akan membuat banyak kesilapan yang tidak perlu dan berpotensi merosakkan. Program orientasi sebab utama gagal: Program tidak dirancang; pekerja itu tidak menyedari keperluan pekerjaan; pekerja tidak berasa selamat datang.

Orientasi pekerja adalah orientasi penting memberikan banyak manfaat, dan anda boleh menggunakan maklum balas daripada pekerja yang mengambil bahagian untuk menjadikan orientasi anda lebih baik.

Semua pekerja baru perlu melengkapkan program orientasi pekerja baru yang direka untuk membantu mereka dalam menyesuaikan diri dengan pekerjaan dan persekitaran kerja mereka dan untuk menanamkan sikap dan motivasi kerja yang positif pada permulaan.

Program orientasi pekerja baru yang bijak dapat mengurangkan perolehan dan menyelamatkan organisasi beribu-ribu ringgit. Salah satu sebab orang mengubah pekerjaan ialah mereka tidak pernah merasa selamat datang atau sebahagian daripada organisasi yang mereka sertai.

Apa yang Perlu Anda Sertakan dalam Proses?

Prinsip yang paling penting untuk disampaikan semasa orientasi adalah komitmen anda terhadap peningkatan berterusan dan pembelajaran berterusan. Dengan cara itu, pekerja baru menjadi selesa dengan bertanya soalan untuk memperoleh maklumat yang mereka perlukan untuk belajar, menyelesaikan masalah dan membuat keputusan.

Proses orientasi yang dipikirkan dengan baik mengambil tenaga, masa dan komitmen. Walau bagaimanapun, ia biasanya akan dibayar untuk pekerja individu, jabatan, dan organisasi. Salah satu contohnya adalah kejayaan Mecklenburg County (North Carolina) dalam membaharui program orientasi pekerja.

Majikan ingin memenuhi kredo pekerja sebagai sumber terbesar organisasi. Pada tahun 1996, sebagai sebahagian daripada inisiatif yang lebih besar untuk mengubah semula perkhidmatan untuk memenuhi keperluan pelanggan, kakitangan Jabatan Sumber Manusia Mecklenburg County membuat keputusan yang bijak. Mereka melihat pekerja baru sebagai sebahagian daripada asas pelanggan mereka dan meminta pelanggan mereka apa yang mereka mahu.

Pekerja diminta apa yang mereka mahu dan diperlukan dari orientasi. Mereka juga ditanya apa yang mereka suka dan tidak suka mengenai orientasi. Pekerja baru ditanya apa yang mereka ingin tahu mengenai organisasi. Di samping itu, pengurus kanan organisasi ditanya apa yang mereka percaya adalah penting bagi pekerja untuk belajar apabila menyertai gaji daerah.

Menggunakan maklum balas yang dikutip dari pekerja, kakitangan latihan Mecklenburg's HR pertama kali menyedari bahawa memenuhi keperluan pekerja memerlukan lebih daripada sesi latihan setengah hari. Mengekalkan maklum balas pekerja, jurulatih membuat orientasi sehari yang memberi pekerja apa yang mereka katakan dan apa yang pengurusan kanan mereka percaya pekerja perlu tahu.

Pada dasarnya, campuran orientasi kini termasuk topik yang kurang menarik seperti W-2 dan pelbagai dasar dan prosedur, tetapi juga termasuk butiran yang membiarkan pekerja mengetahui sesuatu tentang organisasi.

Perlu lebih banyak cara untuk merancang orientasi pekerja yang bermanfaat dan menyenangkan?

Soalan Perancangan Utama

Profesional Sumber Manusia dan pengurus baris perlu terlebih dahulu mempertimbangkan soalan perancangan orientasi pekerja baru sebelum melaksanakan atau membaikpulih program semasa. Ini adalah soalan utama untuk bertanya.

• Perkara-perkara apa yang perlu diketahui oleh pekerja baru tentang persekitaran kerja ini yang akan menjadikan mereka lebih selesa?
• Apakah tanggapan dan impak yang anda mahukan pada hari pertama pekerja baru?
• Dasar dan prosedur utama apa yang harus diketahui oleh kakitangan pada hari pertama untuk mengelakkan kesilapan pada hari kedua? Berkonsentrasi pada isu-isu penting.
• Apa perkara istimewa (meja, kawasan kerja, peralatan, arahan khas) bolehkah anda menyediakan untuk membuat pekerja baru berasa selesa, selamat datang dan selamat?
• Apa pengalaman positif yang boleh anda berikan untuk pekerja baru yang dia boleh berbincang dengan keluarganya pada akhir hari pertama kerja? Pengalaman itu haruslah sesuatu untuk membuat pekerja baru merasa dihargai oleh organisasi.
• Bagaimanakah anda dapat membantu penyelia pekerja baru tersedia kepada pekerja baru pada hari pertama untuk memberi perhatian peribadi dan menyampaikan mesej yang jelas bahawa pekerja baru merupakan tambahan penting kepada pasukan kerja?

Bagaimana Meletakkan Kaki Terbaik Anda untuk Kakitangan Baru

Oleh kerana kesan pertama adalah penting, berikut adalah beberapa petua untuk meletakkan kaki terbaik anda ke hadapan. Berseronok. Berkonsentrasi hanya pada topik yang sangat penting dalam buku panduan ini. Mainkan beberapa permainan-ini boleh membantu orang belajar. Permainan termasuk:

Match Photo: selepas lawatan itu. Setiap pekerja diberikan foto pekerja lain dan senarai nama. Objeknya adalah untuk memadankan nama dengan muka.

Pembajakan Tandatangan: Semasa pekerja sedang melawati kemudahan itu, berikan mereka dengan sekeping kertas dengan nama beberapa rakan sekutu yang akan mereka jumpai. Mereka kemudian diminta untuk mendapatkan tandatangan orang yang mereka jumpa. Pekerja yang mendapat tandatangan paling banyak daripada pelbagai rakan sekerja baru mendapat hadiah.

Permainan lain yang berkaitan dengan apa yang pekerja dipelajari semasa orientasi juga merupakan jaminan yang berkesan bahawa orientasi berjaya.

Langkah-langkah dalam Membuat Sambutan Sewa Baru

• Mulakan proses sebelum orang baru mula bekerja. Hantar agenda kepada syarikat bersekutu baru dengan surat tawaran supaya pekerja tahu apa yang diharapkan. Tetap berhubung selepas dia menerima jawapan untuk menjawab soalan. Pastikan kawasan kerja orang baru siap untuk hari pertama kerja.
• Pastikan rakan sekerja utama tahu pekerja mula dan menggalakkan mereka datang untuk mengatakan "halo" sebelum orientasi bermula. Surat sambutan pekerja baru dengan agenda membolehkan rakan sekerja dapat berhubung dengan pekerja baru dan jadualnya.
• Berikan mentor atau buddy, untuk menunjukkan orang baru di sekitar, membuat perkenalan, dan memulakan latihan. Biarkan mentor mempunyai notis yang mencukupi supaya mereka boleh membuat persiapan. Hubungan bimbingan harus berterusan selama 90 hari dan mungkin akan berterusan lebih lama jika pasangan itu membuat sambungan yang hebat. Banyak perhubungan berlangsung selama bertahun-tahun dan mungkin menjadi penajaan.
• Mulakan dengan asas-asas. Orang ramai menjadi lebih produktif terlebih dahulu sekiranya mereka tegas dalam pengetahuan asas yang mereka perlukan untuk memahami pekerjaan mereka. Tumpukan pada mengapa, bila, di mana, dan bagaimana kedudukan sebelum mengharapkan mereka mengendalikan tugasan atau projek besar. Jangan mengatasi mereka dengan terlalu banyak maklumat.
• Berikan sampel tentang cara melengkapkan borang dan huraian tugas orang dengan paket orientasi.
• Berseronok. Berkonsentrasi hanya pada topik yang sangat penting dalam buku panduan ini. Mainkan beberapa permainan-ini boleh membantu orang belajar.
• Menyediakan senarai Soalan Lazim dengan orang hubungan, dan nombor telefon atau pelanjutan.
• Merancang untuk mengambil pekerja baru untuk makan tengah hari, atau meminta orang lain untuk menyertai pekerja baru di ruang makan atau di bilik persidangan dengan ahli-ahli lain jabatan. Hari pertama di tempat kerja bukanlah hari untuk meninggalkan pekerja baru sahaja semasa makan tengahari.
• Ini adalah masa yang baik untuk penyelia mengambil pekerja untuk makan tengah hari, termasuk rakan sekerja yang lain, dan memastikan pekerja itu selesa. Ia juga persekitaran yang sangat baik di mana para pekerja dapat mengenali satu sama lain dan rakan sekerja yang baru.
• Simpan keluarga orang baru dalam fikiran. Pekerjaan baru bermakna pelarasan untuk seluruh keluarga, terutama jika mereka telah berpindah. Lakukan apa yang anda boleh untuk meringankan peralihan dan membantu mereka berasa selesa dalam masyarakat.
• Minta maklum balas. Ketahui dari bekas pekerja baru bagaimana mereka melihat proses orientasi, dan jangan takut untuk membuat perubahan berdasarkan cadangan tersebut. Anda boleh menghantar penilaian dua hingga empat minggu selepas pekerja telah memulakan, dan bertanya: Sekarang bahawa anda telah bersama syarikat ketika orientasi pekerja baru memenuhi keperluan anda?

  Selepas pekerja telah bekerja untuk anda seketika, dan dia mendapati apa yang sepatutnya dipelajari tetapi tidak pada orientasi. Di Mecklenburg County, selepas proses reka bentuk semula mereka, salah seorang pelatih, Allyson Birbiglia berkata, "Kami menyedari bahawa kami perlu terus meningkatkan orientasi untuk memenuhi keperluan pelanggan kami yang berubah-ubah. Apa yang berfungsi sekarang mungkin tidak melayani para pekerja kami dengan baik bulan depan atau seterusnya tahun. "

Program orientasi yang berkesan-atau kekurangan satu-akan membuat perbezaan yang signifikan dalam seberapa cepat seorang pekerja baru menjadi produktif dan mempunyai impak jangka panjang yang lain pada organisasi anda. Akhir hari pertama, akhir minggu pertama, akhir setiap hari dalam pekerjaan anda, sama pentingnya dengan permulaan.

Bantu pekerja anda merasa bahawa anda mahu mereka kembali keesokan harinya, dan seterusnya, dan seterusnya.

----------------------------------------------------------

Dr. Judith Brown adalah Pengurus Program untuk Pengurusan Dasar dan Prestasi di Angkatan Laut.