Soalan Penting Soalan Lazim Tertinggi CEO Tanya Pasukan Mereka Selalu

Sebagai Ketua Pegawai Eksekutif atau salah seorang pemimpin tertinggi syarikat anda, terdapat banyak cara untuk menentukan apakah perniagaan anda berada di landasan. Tetapi apabila memahami produktiviti, seperti bagaimana produktif rakyat anda relatif terhadap hasil yang mereka buat, perkara terakhir yang anda mahukan adalah pergi mengejar angsa liar yang cuba mencari tahu apa yang sedang bekerja dan apa yang tidak. Nasib baik, terdapat beberapa soalan penting yang boleh anda minta untuk mendapatkan kejelasan cukur tajam pada produktiviti organisasi anda. Jawapan kepada lima soalan ini akan membantu anda:

• Meningkatkan penetapan matlamat
• Buat lebih banyak keputusan yang diberi kuasa mengenai arah strategik syarikat anda
• Ketahui bagaimana untuk memimpin dan menginspirasikan prestasi dengan lebih berkesan.

Meminta soalan-soalan ini adalah amalan yang terbukti bahawa para pemimpin yang berdisiplin lakukan secara teratur. Mereka melakukan ini dengan sengaja, mewujudkan budaya pemenang, di mana setiap orang berasa terinspirasi, produktif, dan dihargai berbanding apa yang paling penting. Berikut ialah senarai soalan:

Adakah saya mempunyai Bakat yang Benar?

Pemimpin yang terbaik adalah sengaja dan strategik mengelilingi diri mereka dengan pasukan berbakat orang. Orang-orang yang dipilih dengan teliti ini mempunyai kemahiran dan hadiah semula jadi yang melampaui pemimpin mereka. Para pekerja ini bekerja bersama pemimpin mereka dan di belakang tabir, memacu produktiviti, keuntungan, dan kejayaan keseluruhan.

Sebahagian tanggungjawab anda untuk memimpin pasukan anda memerlukan mencari bakat terbaik dan membantu mereka mencapai potensi penuh mereka. Anda juga harus memilih mereka yang mempunyai keupayaan untuk menyampaikan mengikut keperluan pekerjaan dan mengekalkan keterbukaan kepada pembelajaran dan pertumbuhan apabila ditanya atau dikehendaki.

Dari segi mempunyai bakat yang tepat, ia juga sangat penting untuk mengupah siapa yang betul. Pengajian telah menunjukkan bahawa 80 peratus daripada perolehan secara langsung terikat dengan keputusan pengambilan buruk-dan perolehan adalah mahal! Malah, bagi sesetengah syarikat, menyewa kesilapan biasanya menelan ratusan ribu ringgit.

Adakah Kami Mempunyai Kejelasan Matlamat?

Bermula dengan anda dan kemudian bergerak ke barisan depan perniagaan anda, tentukan sama ada semua orang mempunyai pemahaman yang baik terhadap matlamat utama mereka. Cari peluang untuk mengetepikan pekerja dan tanyakan "Apakah matlamat anda?" Atau "Bagaimana anda melakukan terhadap matlamat anda?"

Sekiranya individu bergelut dengan menyatakan matlamat mereka, mungkin menggambarkan aktiviti yang mereka lakukan, anda mendapat jawapan anda: Mereka tidak jelas pada matlamat mereka. Lihat saat ini kebenaran sebagai satu peluang untuk mengambil tindakan pembetulan untuk memastikan pasukan anda memberi tumpuan kepada objektif yang jelas.

Penjelasan matlamat adalah penting untuk kejayaan organisasi anda. Dalam budaya pengalaman kami yang memeluk "Matlamat apa?" Minda lebih produktif. Sebenarnya, kami telah melihat syarikat-syarikat yang pernah mengalami kemerosotan dalam produktiviti membuat lonjakan sedang berjalan dengan hanya menanya soalan ini secara konsisten. Ia kuat!

Adakah Kami Mempunyai Alignment Matlamat?

Dengan mengandaikan semua orang di perniagaan anda mempunyai matlamat yang jelas, terangkan sama ada matlamat untuk jabatan yang berlainan adalah sejajar atau menentang satu sama lain. Sebagai contoh, jika matlamat utama adalah untuk mengurangkan masa lapang di seluruh firma dan sebagai tindak balas anda memotong jam perkhidmatan pelanggan, kemungkinan kepuasan pelanggan akan berkurang apabila peningkatan aduan. Inilah kesilapan matlamat klasik. Syarikat-syarikat berprestasi tinggi dan pemimpin bekerja keras untuk memastikan penjajaran gol.

Adakah Kami Mempunyai Orang Yang Bertanggungjawab?

Akauntabiliti sebenar memerlukan disiplin semata-mata jika ia akan berfungsi. Ia tidak mudah, tetapi usaha dan kesakitan yang berpanjangan adalah kebaikan. Malah, disiplin ini adalah penting untuk mencapai matlamat syarikat. Anda mesti memandu akauntabiliti ke bawah organisasi untuk memberi kesan sepenuhnya.

Mesyuarat yang dijadualkan secara berkala di mana prestasi dilaporkan dan diukur adalah pendekatan yang sangat baik untuk mendapatkan setiap ahli pasukan di halaman yang sama dan memberi tumpuan kepada matlamat yang betul. Pertemuan-pertemuan ini juga memberikan wawasan tentang apa yang bekerja dan apa yang tidak, yang memerlukan bimbingan, dan, akhirnya, siapa yang terlibat dan tidak terlibat.

Bagaimana Kami Menentang Pertandingan?

Pertubuhan yang terbaik tahu persaingan di dalam dan luar. Mereka menggunakan maklumat ini untuk melihat peluang dan membuat keputusan kritikal tentang arah apa yang akan diambil untuk menjalankan perniagaan mereka dan bagaimana untuk meningkatkan produktiviti dengan membangun dan menyokong rakyat mereka secara berbeza.

Mengetahui persaingan anda memberi anda peluang untuk mewujudkan kelebihan daya saing. Tanyakan pasukan anda untuk meneroka bagaimana perasaan mereka jika mereka boleh melakukan sesuatu yang baru atau berbeza berbanding saingan. Kemudian memberi inspirasi kepada produktiviti mereka, memberi pekerja anda kebebasan dan sokongan yang diperlukan untuk membangunkan penyelesaian canggih yang sejajar dengan matlamat syarikat anda.

Garisan bawah

Soalan adalah alat pengajaran yang kuat untuk pemimpin. Dengan menanyakan soalan yang betul, pasukan anda membangun pemahaman tentang apa yang anda anggap sebagai penting, mempromosikan kejelasan dan fokus. Walaupun terdapat bekalan soalan yang hampir tidak dapat dipersetujui, lima yang dijelaskan mempromosikan fokus pada isu-isu yang mendorong produktiviti dan prestasi pekerja. Gunakannya dalam kesihatan perniagaan yang hebat!

Dikemaskini oleh Art Petty