10 Perkara Pengurus Tidak Perlu Berlangganan

Diterbitkan pada 10/25/2014

Tidak, ini bukan satu artikel tentang betapa pentingnya bagi seorang pengurus untuk mewakilkan atau bagaimana mendelegasikan. Secara jujur, itulah yang saya tulis, dan kemudian bosan dengannya. Maksud saya, kebanyakan pengurus tahu mereka harus mewakilkan, dan melakukannya bukanlah sains roket. Jadi mengapa mereka tidak?

Sebab-sebab yang kebanyakan pengurus tidak mewakilkan adalah kompleks, sering dibungkus dalam nilai, mengenal pasti, percaya, kuasa, kawalan, dan ketakutan. Jadi kami akan menyimpan artikel itu untuk hari yang lain - iaitu, sesuatu kenapa pengurus tidak mewakilkan.

Artikel ini membincangkan halangan lain yang melampau dalam konteks delegasi - beberapa perkara yang perlu dilakukan pengurus tidak pernah mewakilkan. Semua yang lain adalah permainan yang adil.

1. Visi. Visi adalah intipati kepimpinan, jadi jika seorang pengurus cuba untuk menyerahkan penciptaan vison kepada orang lain (perunding, pasukan, ahli pasukan), mereka juga boleh mewakilkan kepimpinan mereka. Sudah tentu, ia adalah idea yang baik untuk mendapatkan orang lain yang terlibat dalam penciptaan visi - untuk lebih mengenainya, lihat Bagaimana Menyelaraskan Pasukan Anda Sekitar Visi Bersama. Ini adalah satu bidang di mana pengurus akan menetapkan peringkat, menjadi sangat terlibat, dan pada akhirnya, mempunyai kelulusan akhir.

2. Menyewa keputusan. Saya juga melihat pengurus terlalu bergantung kepada perunding carian, agensi, jawatankuasa carian, dan HR untuk mencari bakat dan membuat keputusan pengambilan pekerja. Saya mungkin menjadi pendahulunya ketika ini, tapi saya percaya bakat penyewaan adalah salah satu perkara yang paling penting yang boleh dilakukan oleh pengurus untuk berjaya. Kenapa anda mewakilkan satu proses penting? Saya juga pergi memaksa melakukan skrin telefon saya sendiri dan pemeriksaan latar belakang. Saya ingin bercakap dengan bekas bos saya sendiri, untuk mengesahkan perkara yang dikatakan calon saya, atau untuk mendapatkan maklumat berharga yang akan membantu saya menjadi pengurus yang lebih baik untuk calon jika disewa.

3. Melayari pekerja baru.Saya tidak peduli apa tahap, dari eksekutif kanan ke pekerja peringkat kemasukan, pengurus perlu mengambil peranan tangan dalam membantu pekerja baru berasa dialu-alukan. Mereka harus mengambil peranan yang aktif dalam rancangan onboarding dan latihan, dan jelas jadual mereka sebanyak mungkin untuk memberi masa kepada pekerja baru. Contoh kes terbaik: pengurus jualan yang secara peribadi menyambut setiap pekerja baru di pintu ketika mereka tiba. Contoh terburuk: pengurus jualan dalam perjalanan perniagaan selama dua minggu dan tidak pernah melihat pekerja baru.

4. Disiplin.Saya pernah bekerja untuk seorang pengurus yang mewakilkan pembantu pentadbirannya kepada saya. Serius. Pengurus lain akan melepaskan disiplin kepada pengurus HR mereka. Itu hanya salah, dan sama sekali tidak menghormati pekerja. Pengurus perlu meningkatkan dan mengendalikan kerja-kerja kotor mereka sendiri ketika datang kepada disiplin progresif.

5. Pujian dan pengiktirafan. Pengurus yang, "tidak ada yang baik dalam pengiktirafan dan pujian ini," akan menghasilkan pelbagai cara kreatif untuk mengelakkan tanggungjawab kepimpinan penting ini. Mereka mempunyai surat pengiktirafan hantu dan ucapan pengakuan hantu, membuat program pengiktirafan rakan sebaya (sebagai pengganti, bukan pelengkap), dan pembantu pentadbiran mereka membeli hadiah untuk pekerja mereka. Agar pengiktirafan menjadi berkesan, ia perlu bersikap ikhlas dan peribadi, dan mewakilinya kepada orang lain yang mengalahkan tujuannya.

6. Motivasi. Terserah kepada pemimpin untuk mewujudkan persekitaran yang memotivasi. Untuk lebih lanjut mengenai ini, lihat Sepuluh Cara untuk Memotivasi Pekerja Anda. Dan maaf, mewujudkan persekitaran yang memotivasi tidak termasuk mewujudkan "jawatankuasa yang menyeronokkan."

7. Memajukan perubahan transformasi. Seorang pemimpin perlu terlibat secara langsung - tidak, bukan hanya terlibat, tetapi mengetuai usaha ketika datang ke skala besar, perubahan transformasional. Ia adalah peranan pemimpin untuk mewujudkan visi untuk perubahan (lihat nombor satu), dan terdapat terlalu banyak perkara yang boleh menjadi salah untuk meninggalkan perubahan transformasi di tangan jawatankuasa atau perunding. Lihat Sepuluh Model untuk Perubahan Terkemuka.

8. Reorganisasi. Lihat Garis Panduan untuk Menyusun semula Jabatan atau Syarikat anda. Sekali lagi, seperti banyak tanggungjawab lain dalam senarai ini, orang lain yang terlibat adalah perkara yang baik. Saya tidak pernah melihat pasukan pengurusan dapat menyusun semula objektif secara objektif - pemimpin perlu membuat panggilan yang sukar bahawa tidak ada orang lain yang ingin membuatnya.

9. Pembangunan. Pembangunan pemimpin tidak boleh diwakilkan kepada HR, seorang jurulatih eksekutif, atau jabatan latihan. Ya, semuanya adalah sumber pendukung, tetapi pemimpin perlu memiliki perkembangan sendiri, serta perkembangan laporan langsung mereka.

10. Prestasi penilaian. Salah satu petak kesayangan pengurusan kegemaran saya - mempunyai pekerja menulis penilaian diri sendiri dan kemudian pengurus menandatanganinya sebagai penilaian terakhir. Lihat The Ten Sample Performance Blunders yang Pengurus Boleh Buat untuk kesilapan ini dan lain-lain.