Bagaimana Pengurus Boleh Menjadi Jurulatih Berkesan Pekerja

Bolehkah pengurus menjadi jurulatih yang berkesan? Sesetengah jurulatih profesional mencadangkan bahawa pengurus tidak boleh dan tidak harus cuba untuk melatih pekerja mereka. Lagipun, pengurus mempunyai terlalu banyak kepentingan dalam keputusan pembinaan dan tidak mungkin cukup neutral untuk menahan pendapat mereka.

Sekali lagi, banyak pengurus berpendapat bahawa mereka sudah melatih ketika apa yang sebenarnya mereka lakukan adalah banyak pengajaran, menasihati, dan memberitahu-atau, dalam kes yang paling teruk, micromanaging. Mereka menggunakan frasa "pembinaan" untuk menerangkan tentang apa sahaja perbualan mereka dengan pekerja. Ia membantu memahami terlebih dahulu definisi pembinaan.

Menyelaraskan Makna, Perilaku, dan Jenis Kejurulatihan

Kejurulatihan adalah kemahiran dan seni membantu seseorang meningkatkan prestasi mereka dan mencapai potensi penuh mereka. Kemahiran pembinaan biasanya digambarkan sebagai arahan atau tidak arahan. Kemahiran arahan termasuk:

• Mengajar
• Nasihat
• Memberi maklum balas
• Cadangan Tawaran

Latihan bukan arahan melibatkan bertanya soalan dan mendengarkan berbanding menawarkan idea atau pendekatan. Keajaiban sebenar kejurulatihan adalah apabila jurulatih mengambil pendekatan yang tidak langsung dengan menanyakan soalan-soalan yang mencabar dan mendengar sebagai individu bekerja untuk menyelesaikan masalahnya sendiri.

Apabila orang datang dengan penyelesaian mereka sendiri, mereka lebih komited, dan perbaikan lebih cenderung dilaksanakan. Di samping itu, pengalaman pemecahan masalah ini membantu individu membangunkan keyakinan diri untuk menyelesaikan masalah yang sama dengan sendirinya.

Jurulatih hebat membantu meminimumkan "bunyi bising" dan gangguan yang mendapat keupayaan seseorang untuk mengetahui apa yang sedang berlaku dan apa yang perlu dilakukan. Jurulatih yang hebat tahu bagaimana dan bila bertanya soalan yang tepat pada masa yang tepat, apabila memberi maklum balas, apabila menasihati, bagaimana untuk mendapatkan orang itu untuk fokus, dan bagaimana untuk mendapatkan komitmen. Pengurus boleh melakukan ini, tetapi mereka perlu melepaskan beberapa kepercayaan dan mengambil sedikit mindset dan kemahiran. Berikut adalah lima tingkah laku kritikal untuk pengurus yang ingin melatih pekerja.

Mari Pergi Kepercayaan Bahawa Pekerjaan Mereka Memiliki Semua Jawaban

Walaupun ramai pengurus tidak akan mengakui mereka fikir mereka tahu lebih daripada jumlah keseluruhan pasukan mereka, mereka tetap bertindak demikian. Ia bersifat manusia. Kita semua suka menjadi kolumnis nasihat ketika datang kepada masalah orang lain. Masalahnya adalah, apabila anda tidak memberi peluang kepada pekerja untuk menyelesaikan masalah mereka sendiri, mereka tidak berkembang. Sebaliknya, mereka menjadi bergantung dan tidak mencapai potensi penuh mereka.

Percayalah Bahawa Setiap Pekerja Dapat Berkembang dan Meningkatkan

Seorang pengurus tidak boleh melatih pekerja sekiranya mereka tidak percaya dengan pekerja. Sebaliknya, mereka harus membaca Cara "Jurulatih Pekerja Daripada Kerja".

Bersedia Bersandar dan Luangkan Masa untuk Jurulatih

Ya, lebih cepat dan lebih mudah untuk memberitahu dan memberi nasihat.Pelatih mengambil sedikit masa dan kesabaran di hadapan, dan ia mengambil amalan sengaja untuk mendapatkan kebaikan. Walau bagaimanapun, ia adalah pelaburan dalam orang yang mempunyai pulangan yang lebih tinggi daripada sekadar kemahiran pengurusan yang lain. Orang belajar, mereka berkembang, prestasi bertambah baik, orang lebih berpuas hati dan terlibat, dan organisasi lebih berjaya.

Ketahui Bagaimana Pelatih

Anda tidak boleh membuang suis dan menjadi jurulatih yang berkesan. Anda perlu mempunyai rangka kerja, dan ia memerlukan latihan. Kebanyakan jurulatih yang saya tahu menggunakan model GROW sebagai rangka kerja mereka. Mereka menyukainya kerana mudah diingat dan menyediakan peta jalan untuk hampir semua perbualan pengajaran. Walaupun terdapat banyak versi acronym GROW, yang saya gunakan ialah:

• G = matlamat: "Beritahu saya apa yang anda mahu keluar dari perbincangan ini?"
• R = realiti: "Jadi apa yang sebenarnya berlaku?"
• O = pilihan: "Apa yang awak boleh buat?"
• W = apa yang akan datang: "Apa yang anda pasti akan lakukan? Bila?"

Pengurus Harus Kaji Pakar dan Amalan Teknik

Untuk mempelajari bagaimana untuk melatih, pengurus harus mengalami apa yang ia suka dilatih oleh seseorang yang benar-benar baik. Kemudian, baca buku yang baik mengenai topik ini. Kemudian, amalan, amalan, amalan, dan mendapatkan maklum balas. Selepas beberapa ketika, anda menjadi kurang bergantung pada kerangka linier dan mula melantun dengan selesa dari satu langkah ke yang lain. Ia juga membantu mempunyai soalan soalan kegemaran untuk meminta setiap langkah dalam model GROW.

Garisan bawah

Pengurus yang ingin menjadi jurulatih yang berkesan kemungkinan besar perlu melepaskan beberapa anggapan mengenai diri mereka dan pekerja mereka, bersedia untuk belajar dan mengamalkan gaya pengurusan yang pada mulanya akan merasa tidak wajar dan canggung. Walau bagaimanapun, ganjaran akan berbaloi.

Dikemaskini oleh Art Petty