Tahap Pengurusan Perubahan

Perubahan adalah proses yang kompleks. Anda harus mempertimbangkan banyak isu apabila mendekati peluang untuk berubah. Keperluan untuk kemahiran pengurusan perubahan adalah tetap dalam dunia organisasi yang berubah dengan cepat.

Model perubahan enam peringkat berikut akan membantu anda memahami perubahan dan membuat perubahan dalam unit kerja, jabatan, atau syarikat anda dengan berkesan. Model ini juga membantu anda memahami peranan ejen perubahan, orang atau kumpulan yang mengambil tanggungjawab utama untuk pencapaian perubahan yang dikehendaki.

Organisasi mesti menyelesaikan setiap langkah dalam model untuk perubahan yang berlaku secara berkesan. Walau bagaimanapun, penyiapan langkah-langkah mungkin berlaku dalam perintah yang agak berbeza daripada muncul di sini. Dalam sesetengah keadaan, sempadan antara peringkat tidak jelas.

Apa Yang Mempengaruhi Pengurusan Perubahan?

Ciri-ciri organisasi seperti tahap penglibatan dan pemberdayaan pekerja mempengaruhi bagaimana perubahan diteruskan. Unit-unit yang menginginkan dan / atau mempunyai pengalaman dengan tahap penglibatan orang yang lebih besar dapat membawa orang-orang dengan rela ke dalam proses perubahan pada tahap yang lebih awal.

Ciri-ciri perubahan seperti saiz dan skop, juga mempengaruhi proses perubahan. Perubahan besar memerlukan lebih banyak perancangan. Perubahan yang melibatkan organisasi total memerlukan lebih banyak perancangan dan penglibatan lebih ramai orang daripada membuat perubahan dalam satu jabatan.

Perubahan yang mempunyai sokongan yang meluas adalah lebih mudah dilaksanakan. Perubahan yang dilihat pekerja sebagai keuntungan bukannya sebagai kerugian juga lebih mudah dilaksanakan.

Apabila anda mengambil langkah yang betul, melibatkan orang yang sesuai, dan cenderung kepada kesan yang berpotensi untuk perubahan, penentangan terhadap perubahan dikurangkan. Langkah-langkah pengurusan perubahan ini akan membantu organisasi anda membuat perubahan yang diperlukan dan yang dikehendaki.

Mari kita mulakan dengan petikan kegemaran tentang perubahan:

"Perubahan sukar kerana orang menaksir nilai apa yang mereka miliki-dan meremehkan nilai apa yang mereka dapat keuntungan dengan memberikannya." - Belasco & Stayer

Masuk akal? Sesuai pengalaman anda? Sekarang, dengan peringkat pengurusan perubahan.

Tahap Pengurusan Perubahan

Tahap pengurusan perubahan ini akan membantu anda mendekati perubahan dalam organisasi anda dengan cara yang sistematik yang akan membantu anda melaksanakan perubahan secara berkesan.

Peringkat 1: Permulaan

Pada peringkat ini, satu atau lebih orang dalam organisasi menyedari keperluan untuk perubahan. Terdapat perasaan yang membingungkan bahawa sesuatu tidak betul. Kesedaran ini boleh datang dari banyak sumber, baik di dalam maupun di luar organisasi. Ia juga boleh berlaku di mana-mana peringkat dalam organisasi.

Orang-orang yang paling biasa dengan kerja sering mempunyai persepsi yang paling tepat tentang keperluan untuk perubahan.Para anggota organisasi mungkin mengalami perubahan dengan melihat organisasi lain, penandaarasan atau membawa pemimpin kanan baru dengan pengalaman dalam organisasi lain.

Di organisasi besar, kadang-kadang perubahan dikenakan dari luar unit kerja segera. Dan, setiap syarikat saiz mungkin perlu berubah kerana perubahan keperluan pelanggan.

Peringkat 2: Penyiasatan

Pada peringkat ini, orang dalam organisasi mula menyiasat pilihan untuk perubahan. Mereka mula membuat visi atau gambar tentang apa yang kelihatan seperti organisasi selepas perubahan. Mereka juga perlu menentukan, pada peringkat ini, kesediaan organisasi untuk berubah.

Peringkat 3: Niat

Pada peringkat ini, agen perubahan dalam organisasi membuat keputusan mengenai perubahan. Mereka mewujudkan visi di mana organisasi seharusnya dan boleh berada di masa hadapan. Perancangan dan definisi strategi utama berlaku pada peringkat proses perubahan ini. Pengiktirafan bahawa perubahan sentiasa memerlukan perubahan dalam budaya organisasi adalah penting.

Peringkat 4: Pengenalan

Pada peringkat ini, organisasi memulakan perubahan. Organisasi mesti mempunyai matlamat untuk perubahan dan strategi untuk mencapai matlamat tersebut. Ini adalah peringkat di mana tindak balas peribadi lebih cenderung berlaku.

Pemimpin mesti memulakan perubahan dengan menukar. Para pemimpin dan agen perubahan lain mesti mewujudkan harapan yang jelas untuk perubahan. Melibatkan ramai pekerja dalam organisasi yang mungkin dalam memulakan dan melaksanakan pelan perubahan.

Peringkat 5: Pelaksanaan

Pada peringkat ini, perubahan itu diurus dan bergerak ke hadapan. Kenali bahawa semua tidak akan sempurna. Perubahan selalu mengambil masa yang lebih lama daripada yang dijangkakan. Perubahan aktiviti diabaikan sebagai pekerja menangani tanggungjawab sehari-hari mereka.

Mengekalkan kewujudan tujuan. Sistem organisasi mesti direka bentuk semula untuk menyokong perubahan tersebut. Memberi pengiktirafan dan ganjaran (akibat positif) bagi orang yang menunjukkan tingkah laku berubah. Orang-orang kebakaran yang tidak mengambil bahagian dan menyokong perubahan lebih cepat daripada membenarkan mereka untuk kekal dan meracun kemajuan anda.

Seorang Naib Presiden di sebuah syarikat klien mengatakan bahawa kesilapan terbesarnya ketika dia sedang berusaha mengubah tempat kerjanya adalah untuk membolehkan para pengurus yang tidak mendukung untuk tinggal 18 bulan. Dia sepatutnya melepaskan mereka lebih awal adalah kesimpulannya.

Peringkat 6: Integrasi

Pada peringkat ini, perubahan menjadi norma dan diterima pakai sepenuhnya. Ini tidak mungkin berlaku selama 18 bulan selepas perubahan dimulakan. Sebanyak organisasi boleh mengambil 2-8 tahun. Apabila perubahan telah berjaya disatukan ke dalam organisasi anda, pekerja baru tidak akan menyedari bahawa organisasi telah berubah.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melaksanakan perubahan, bahkan transformasi organisasi, untuk memastikan perubahan yang anda mahu dilaksanakan berjaya dimasukkan ke dalam organisasi anda.