Menjadi Pengurus Produk

Pengurus Produk bekerja untuk memahami keperluan dan cabaran pelanggan sasaran mereka dan untuk menerjemahkan idea-idea mereka ke dalam idea untuk pelaburan dan pembangunan produk baru atau peningkatan produk sedia ada. Mereka membuat kes-kes perniagaan atau rancangan untuk idea-idea pelaburan dan apabila ini diluluskan oleh pihak pengurusan, mereka bekerja rapat dengan pasukan kejuruteraan atau penyelidikan dan pembangunan untuk mengenal pasti keperluan dan menyokong proses menerjemahkan idea ke dalam produk baru. Sebaik sahaja produk telah bergerak melalui fasa pembangunan, pengurus produk berfungsi untuk membantu menyediakan organisasi untuk memasarkan, menjual dan menyokong penawaran.

Peranan yang Mencabar dan Berharga

Peranan pengurus produk yang semakin mencabar semakin dicari oleh para profesional yang ingin mendapatkan pendedahan organisasi dan pengalaman pengurusan yang luas. Tanggungjawab pengurus produk merangkumi seluruh organisasi dan memasuki pasaran yang biasanya memberi tumpuan kepada satu atau lebih kumpulan industri dan pelanggan.

Semasa hayat produk, pengurus produk terlibat dalam memantau prestasi, mengesyorkan pelarasan kepada harga atau promosi untuk menentang tindak balas pesaing dan bekerjasama dengan pelanggan untuk mengenal pasti peningkatan yang berpotensi. Akhirnya, pengurus produk merancang produk gantian ketika menguruskan penghentian tawaran yang lebih tua.

Pengurus Produk menjadi pakar mata pelajaran dalam pasaran dan teknologi mereka dan sering dipanggil untuk bertemu dengan pelanggan atau prospek dan bercakap di acara industri atau menyumbang kepada penerbitan yang relevan.

Dan mereka melakukan semua ini dengan membimbing, melibatkan diri dengan dan memimpin individu dan fungsi di seluruh organisasi mereka, selalunya tanpa otoritas formal daripada kemampuan mereka untuk memujuk orang lain untuk menyokong idea mereka.

Ini adalah pekerjaan yang mencabar, mencabar dan yang semakin dicari oleh siswazah baru dan graduan MBA. Berkhidmat sebagai pengurus produk menawarkan peluang untuk mendapatkan penglihatan yang tinggi dalam organisasi dan untuk memupuk kemahiran dan reputasi yang perlu untuk maju dalam peranan pengurusan umum masa depan.

Peranan Pengurus Produk yang Berkembang

Peranan klasik pengurus produk berasal dari syarikat produk pengguna seperti Procter & Gamble atau Unilever, di mana juara produk atau kategori ini berkhidmat sebagai CEO tawaran mereka. Dari penyelidikan pasaran untuk pembangunan produk, pembungkusan, promosi dan jualan, individu-individu ini menguruskan persembahan mereka untuk pertumbuhan dan keuntungan.

Dari masa ke masa, hampir setiap sektor industri telah menerima pakai beberapa bentuk peranan pengurus produk. Malah syarikat berfokuskan perkhidmatan bergantung kepada versi peranan pengurus produk untuk menterjemahkan keperluan pelanggan dan pandangan pasaran ke dalam penawaran perkhidmatan baru.

Dalam beberapa pasaran, peranannya telah dibahagikan kepada dua, termasuk pengurus produk dan pengurus pemasaran produk. Pengurus pemasaran produk memberi tumpuan lebih kepada pemasaran dan penyelarasan keluar, sementara pengurus produk cenderung menumpukan sebahagian besar usahanya dalam koordinasi dalaman, terutama dengan penyelidikan dan pembangunan firma atau pasukan kejuruteraan. Dalam keadaan peranan ini, kedua-dua pihak bekerjasama rapat untuk memastikan konsistensi dan koordinasi merentas kumpulan pemangku kepentingan.

Bukan Pengurus Projek!

Walaupun ada banyak penyelarasan lintas kumpulan yang terlibat dalam menjalankan peranan pengurus produk, tugas itu tidak harus dikelirukan dengan pengurus projek. Pengurus projek bertanggungjawab untuk menyelaras dan membimbing pasukan yang menjalankan inisiatif sementara dan unik, sementara pengurus produk mendekati tawarannya dari perspektif perniagaan dan pengurusan.

Pengurus projek mempunyai manfaat dari piawaian industri yang jelas dan amalan pensijilan, sementara peranan pengurus produk jauh kurang formal berdasarkan industri. Terdapat beberapa firma yang terlibat dalam latihan pengurus produk, tetapi sebagai penulisan ini, tidak terdapat badan pengetahuan atau badan yang bersertifikat, seperti yang ada dalam bidang pengurusan projek. Adalah biasa untuk kedua-dua individu-pengurus produk dan pengurus projek-untuk bekerjasama dalam pembangunan produk baru atau inisiatif peningkatan produk.

Kemahiran yang Diperlukan untuk Kejayaan sebagai Pengurus Produk

Memandangkan ruang lingkup luas peranan pengurus produk, terdapat beberapa kemahiran yang penting untuk berjaya. Ini termasuk:

• Keupayaan untuk memupuk pemahaman mendalam tentang segmen pasaran tertentu atau kumpulan pelanggan.
• Keterikatan dengan aplikasi khusus produk dalam tetapan pelanggan.
• Keinginan untuk meneroka dan mengenal pasti cabaran pelanggan dan menterjemahkan cabaran-cabaran tersebut ke dalam idea produk atau perkhidmatan.
• Keupayaan untuk membangunkan pelan perniagaan dan kes pelaburan untuk pembangunan produk baru atau peningkatan produk semasa. Ijazah dalam perniagaan, terutamanya MBA sangat membantu dalam peranan ini.
• Kemahiran berfikir kritikal adalah penting untuk menilai keperluan pelanggan, penawaran pesaing, dan trend utama dan menterjemahkan pengetahuan ini ke dalam pelan pelaburan.

• Keupayaan untuk membimbing dan memimpin orang lain secara tidak rasmi-tanpa laporan rasmi-kepada pihak berkuasa.
• Kemahiran komunikasi tertulis dan lisan yang cemerlang, dengan penekanan kepada kemahiran persuasi.
• Bergantung kepada jenis penawaran, tahap kepakaran teknikal yang mendalam mungkin diperlukan dalam peranan tersebut. Banyak pengurus produk mempunyai latar belakang teknikal, termasuk darjah kejuruteraan.

Laluan Kerjaya Ke Pengurusan Produk

Pengurus produk datang dari semua latar belakang, termasuk:

• Kejuruteraan, Penyelidikan & Pembangunan
• Pengurusan Kualiti atau Operasi
• Sokongan teknikal
• Komunikasi Pemasaran
• Sokongan pengguna
• Sokongan jualan

Di samping itu, sesetengah firma menyewa individu secara langsung daripada firma dalam segmen pasaran sasaran. Terdapat banyak laluan ke peranan yang menarik dan penting ini.

Laluan Kerjaya untuk Pengurus Produk

Walaupun pengurus produk boleh memajukan fungsi atau jabatan masing-masing, adalah biasa bagi pengurus produk yang berpengalaman untuk memajukan pengurusan umum atau peranan pengurusan fungsian. Saya secara peribadi telah mempromosikan pengurus produk ke dalam jualan, pemasaran, dan jawatan pengurusan umum yang lain. Asas pengetahuan industri, pengetahuan dan pengetahuan luas mereka menjadikan mereka sangat wajar untuk beberapa peranan dalam sesebuah organisasi.

Kerjaya dalam pengurusan produk kaya dengan cabaran dan peluang untuk belajar dan menyumbang kepada kejayaan sesebuah organisasi. Peranannya adalah bahagian keusahawanan dan sebahagian pengurusan umum dan individu yang lebih suka beroperasi dengan tahap tanggungjawab dan kemerdekaan yang tinggi menikmati bekerja dalam kedudukan ini banyak. Terdapat beberapa peranan di tempat kerja moden kami yang menyaingi peluang pengurus produk harus membentuk kejayaan masa depan sesebuah organisasi.