Apakah Sistem Pelaporan Pengurusan?

Sebagai frasa yang dicadangkan, sistem pelaporan pengurusan menangkap pelbagai data yang diperlukan oleh pengurus syarikat untuk menjalankan perniagaan. Jenis data kewangan yang dibentangkan dalam laporan tahunan biasanya berada pada teras mereka. Walau bagaimanapun, sistem pelaporan pengurusan yang mantap akan menempatkan data pada tahap yang lebih terperinci daripada yang dibentangkan kepada orang awam yang melabur. Sebagai contoh, keputusan kewangan keseluruhan firma perkhidmatan kewangan mungkin dibahagikan kepada penyata keuntungan dan kerugian yang disusun oleh:

• Pertubuhan (seperti bahagian, unit perniagaan atau jabatan)
• Kawasan geografi
• Produk
• Segmen pelanggan
• Pelanggan spesifik (baik runcit dan institusi)
• Penasihat kewangan

Sementara itu, metrik kewangan, seperti pendapatan, perbelanjaan, dan keuntungan, adalah satu-satunya kebimbangan sistem pelaporan pengurusan. Di dalam syarikat yang paling baik, mereka juga digunakan untuk mengesan pelbagai pembolehubah bukan kewangan yang membimbangkan pengurusan, seperti:

• Angka pekerja
• Pelanggan, isi rumah, dan / atau akaun
• Aset pelanggan dalam jagaan
• Wang baru bersih yang didepositkan atau ditarik balik oleh pelanggan
• Prestasi pelaburan aset pelanggan di bawah pengurusan

Pereka dan Pengguna Sistem Ini

Pengawal dan ketua pegawai kewangan (CFO) cenderung untuk mendedikasikan sejumlah besar masa mereka untuk merekabentuk, melaksanakan, menyelenggara dan menyesuaikan sistem pelaporan pengurusan, serta memantau dan menganalisis output mereka, dan mengesyorkan kursus tindakan kepada pihak pengurusan berdasarkan analisis sedemikian. Ahli kakitangan teknologi dan sains pengurusan sering menjadi rakan kongsi utama dengan pengurus kewangan dan penganalisis kewangan dalam pembangunan dan penyelenggaraan sistem pelaporan pengurusan.

Desktop Versus Mainframe

Dalam banyak kes, bagaimanapun, sistem pelaporan pengurusan dibina dan dikekalkan dengan ketat menggunakan pengkomputeran desktop, dibina dalam spreadsheet Excel dan berjalan pada komputer peribadi, dan bukannya diprogramkan dalam persekitaran kerangka utama. Di dalam syarikat-syarikat besar dan kecil, alasan untuk menggunakan pengkomputeran desktop (sering memerlukan banyak input data manual) biasanya dua kali.

Pertama, kos pembangunan dan penyelenggaraan cenderung lebih rendah daripada dengan aplikasi utama kerangka.

Kedua, persekitaran pengkomputeran desktop membolehkan fleksibiliti yang lebih besar dalam mengubah algoritma pengiraan dan format pelaporan daripada aplikasi utama kerangka utama. Ini merupakan pertimbangan penting dalam persekitaran perniagaan yang dinamik di mana struktur korporat, penawaran produk, proses perniagaan, kaedah analitikal dan / atau keperluan pelaporan berada dalam fluks tetap, atau di mana pengurusan terdedah kepada pertanyaan yang tidak lazim atau disesuaikan dengan penganalisa kewangannya.

Proses Manual Versus Automasi

Apa yang disebut sistem pelaporan pengurusan adalah, dalam banyak firma, sering bergantung kepada proses manual, dan jauh dari sepenuhnya (atau bahkan terutamanya) automatik? Contohnya, banyak laporan yang disiarkan pada meja eksekutif sebenarnya mungkin menjadi hamparan secara manual dengan data dan diformatkan oleh kakitangan. Dalam erti kata ini, sistem pelaporan pengurusan sering, dalam erti kata yang lebih ketat, memproses lebih daripada sistem maklumat kerana frasa tersebut difahami secara umum.

Permohonan Pelaporan Pengurusan

Sistem pelaporan pengurusan sering merupakan alat kritikal untuk menilai prestasi organisasi dan pengurus, dan kadang-kadang juga pekerja peringkat rendah. Hasilnya boleh menjadi penentu utama kompensasi, seperti penetapan bonus kolam. Sebagai contoh, ketua dan kakitangan unit perniagaan mungkin mempunyai bonus mereka yang didorong keuntungan yang dibuat oleh sistem pelaporan pengurusan kepada unit tersebut. Begitu juga untuk pengurus produk, jika firma itu mempunyai sistem pengukuran keuntungan keuntungan yang baik.

Juga bagi pengurus pemasaran untuk pembangunan dan keuntungan segmen pelanggan tertentu, jika prestasi segmen tersebut diukur.

Halangan untuk Membangunkan Sistem Pelaporan Pengurusan

Masalah biasa dengan membangunkan skim pelaporan pengurusan ialah data yang diperlukan untuk melengkapkan laporan tahunan firma, Borang 10-K, Borang 10-Q, pulangan cukai korporat dan laporan kepada agensi pengawalseliaan (antara kawasan pilihan raya lain), mungkin tidak terperinci atau dalam format yang tepat untuk menjalankan pelbagai analisis (beberapa di antaranya disebutkan di atas) bahawa pihak pengurusan mungkin perlu menilai firma dan barisan perniagaannya, dan menyesuaikan arah strategiknya. Pelaporan pengurusan adalah istilah pelapisan untuk jenis analisis yang digunakan secara dalaman oleh pihak pengurusan, bukannya dilaporkan kepada entitas luar (seperti orang yang melabur, pihak berkuasa cukai, dan badan pengawalseliaan).

Isu Analisa Utama

Pembangunan sistem pelaporan pengurusan sering menghadapi halangan yang berkaitan dengan isu analitis utama, seperti:

• Kaedah penetapan harga pemindahan dalaman
• Atribusi kelebihan korporat kepada produk atau pelanggan individu
• Mengecilkan perubahan dalam aset pelanggan ke dalam kesan yang berasingan perubahan dalam harga pasaran (iaitu, prestasi pelaburan) dan deposit bersih dan pengeluaran

Dalam kebanyakan kes, cabaran analitik ini dapat diterima oleh pelbagai kaedah, masing-masing yang mempunyai kelemahan sendiri, dan tidak dapat dilihat dalam semua keadaan.