Bagaimana Menggalakkan Motivasi Pekerja

Motivasi pekerja adalah cabaran yang berterusan di tempat kerja. Penyelia dan pengurus berjalan lancar, terutamanya dalam persekitaran kerja yang tidak menekankan kepuasan pekerja sebagai sebahagian daripada strategi perniagaan keseluruhan yang dipeluk dan disokong.

Di satu pihak, mereka mengiktiraf kuasa mereka dalam menarik pekerja terbaik yang ditawarkan, sementara di pihak yang lain, mereka mungkin tidak merasa disokong, diberi ganjaran, atau mengiktiraf diri mereka untuk kerja mereka untuk membangunkan pekerja yang bermotivasi, yang menyumbang.

Cadangan untuk pengurus? Selesaikannya. Tiada persekitaran kerja yang dapat menyokong usaha anda untuk membantu pekerja memilih tingkah laku yang bermotivasi di tempat kerja. Malah tempat kerja yang paling menyokong memberikan cabaran harian dan sering muncul untuk beroperasi dengan tujuan bersama dengan matlamat dan usaha anda untuk menggalakkan motivasi pekerja.

Tidak kira apa iklim organisasi anda menyediakan untuk menyokong motivasi pekerja, anda boleh mewujudkan persekitaran yang mendorong dan memanggil motivasi daripada pekerja.

Peluang untuk Mempengaruhi Motivasi Pekerja

Anda boleh mengambil tindakan harian yang akan meningkatkan kepuasan pekerja. Disyorkan adalah tindakan yang dikatakan oleh pekerja, dalam kaji selidik Persatuan Pengurusan Sumber Manusia (SHRM) baru-baru ini, adalah penting untuk kepuasan kerja mereka. Tindakan pengurusan di kawasan ini akan mewujudkan persekitaran kerja yang kondusif untuk motivasi pekerja.

Berikut adalah tujuh cara yang berbangkit di mana seorang pengurus atau penyelia dapat mewujudkan persekitaran kerja yang akan memupuk dan mempengaruhi peningkatan motivasi pekerja.

Berkomunikasi Bertanggungjawab dan Berkesan

Pekerja mahu menjadi anggota orang ramai, orang yang tahu apa yang berlaku di tempat kerja sebaik sahaja pekerja lain tahu. Mereka mahukan maklumat yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka. Mereka memerlukan maklumat yang cukup supaya mereka membuat keputusan yang baik tentang kerja mereka.

• Bertemu dengan pekerja berikutan mesyuarat kakitangan pengurusan untuk mengemas kini mereka tentang maklumat syarikat yang mungkin memberi kesan kepada kerja mereka. Mengubah tarikh matang, maklum balas pelanggan, penambahbaikan produk, peluang latihan, dan kemas kini mengenai pelaporan jabatan atau struktur interaksi baru semuanya penting kepada pekerja. Berkomunikasi lebih daripada yang anda fikir perlu.
• Berhenti oleh kawasan kerja pekerja yang terutamanya dipengaruhi oleh perubahan untuk berkomunikasi lebih banyak. Pastikan pekerja jelas tentang apa perubahan itu untuk pekerjaan, matlamat, peruntukan masa, dan keputusan mereka.

• Berkomunikasi setiap hari dengan setiap pekerja yang melaporkan kepada anda. Malah pagi baik yang menyenangkan membolehkan pekerja terlibat dengan anda.
• Pegang pertemuan satu-satu mingguan dengan setiap pekerja yang melaporkan kepada anda. Mereka suka tahu bahawa mereka akan mempunyai masa ini setiap minggu. Galakkan pekerja untuk datang dengan persoalan, permintaan untuk sokongan, idea menyelesaikan masalah untuk kerja mereka, dan maklumat yang akan menghalang anda daripada dibutakan atau kecewa dengan kegagalan untuk menghasilkan mengikut jadual atau yang dilakukan.

Galakkan Komunikasi Dengan Pengurus Kanan dan Eksekutif

Pekerja mencari interaksi dan komunikasi dengan dan perhatian dari pengurus kanan dan eksekutif motivasi. Dalam Kajian Tenaga Kerja Global baru-baru ini oleh Towers Perrin (sekarang Towers Watson), yang termasuk hampir 90,000 pekerja dari 18 negara, peranan pengurus senior dalam menarik usaha budi bicara pekerja melebihi penyelia segera.

• Berkomunikasi secara terbuka, jujur, dan kerap. Mengadakan mesyuarat kakitangan secara berkala, menghadiri mesyuarat jabatan secara berkala, dan berkomunikasi dengan mengembara di sekitar kawasan kerja yang melibatkan kakitangan dan menunjukkan minat dalam kerja mereka.
• Melaksanakan dasar pintu terbuka untuk kakitangan untuk bercakap, berkongsi idea, dan membincangkan kebimbangan. Pastikan bahawa pengurus memahami masalah yang mereka dapat dan harus menyelesaikan akan diarahkan kembali kepada mereka, tetapi tugas eksekutif untuk mendengar.
• Mengucapkan tahniah kepada kakitangan mengenai peristiwa kehidupan seperti bayi baru, bertanya tentang perjalanan bercuti, dan bertanya bagaimana peristiwa peribadi dan syarikat ternyata ternyata. Cukup berhati-hati untuk menantikan acara-acara dan kegiatan hayat pekerja tersebut.

Buat Peluang untuk Pekerja Membangunkan Kemahiran mereka

Memberi peluang kepada pekerja untuk membangunkan kemahiran dan kebolehan mereka. Pekerja mahu terus mengembangkan pengetahuan dan kemahiran mereka. Pekerja tidak mahu pekerjaan yang mereka anggap sebagai kerja keras tanpa otak.

• Izinkan kakitangan untuk menghadiri mesyuarat penting, mesyuarat yang merentasi kawasan fungsional, dan penyelia biasanya hadir.
• Bawa kakitangan ke acara, aktiviti dan mesyuarat yang menarik, luar biasa. Ia cukup pengalaman pembelajaran untuk seorang kakitangan untuk menghadiri mesyuarat eksekutif dengan anda atau mewakili jabatan semasa ketiadaan anda.
• Pastikan pekerja mempunyai beberapa matlamat yang ingin mereka laksanakan sebagai sebahagian daripada rancangan pembangunan prestasi setiap suku tahun (PDP). Matlamat pembangunan peribadi tergolong dalam rancangan yang sama.

• Tugas semula tanggungjawab yang tidak disukai oleh pekerja atau yang rutin. Pekerja baru, pelatih, dan pekerja kontrak mungkin mendapati kerja yang mencabar dan memberi ganjaran. Atau, sekurang-kurangnya, semua pekerja mempunyai giliran mereka.
• Memberi peluang kepada pekerja untuk melatih kereta api dalam peranan dan tanggungjawab lain. Berikan tanggungjawab sandaran untuk tugas, fungsi, dan projek.

Memberi Peluang Pekerjaan untuk Pekerja Mengurus dan Mengambil Tanggungjawab

Pekerja mendapat banyak motivasi daripada sifat kerja itu sendiri. Pekerja mencari autonomi dan kemerdekaan dalam membuat keputusan dan bagaimana mereka menghampiri kerja dan pekerjaan mereka.

• Berikan lebih banyak kuasa untuk pekerja untuk mengurus dan membuat keputusan sendiri. Dalam rangka kerja PDP yang jelas dan komunikasi berkesan yang berterusan, mewakilkan membuat keputusan selepas menentukan had, sempadan, dan titik kritikal di mana anda ingin menerima maklum balas.
• Kembangkan tugas itu untuk memasukkan tanggungjawab tahap baru dan lebih tinggi. Berikan tanggungjawab kepada pekerja yang akan membantu mereka mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka. Tugasan perundangan membangunkan keupayaan kakitangan dan meningkatkan keupayaan mereka untuk menyumbang di tempat kerja. (Keluarkan sebahagian daripada komponen pekerjaan yang memakan masa, kurang diingini pada masa yang sama, jadi pekerja tidak merasakan bahawa apa yang diwakilkan adalah "lebih" berfungsi.)
• Sediakan pekerja suara dalam mesyuarat peringkat tinggi; menyediakan lebih banyak akses kepada mesyuarat dan projek yang penting dan wajar.
• Memberi lebih banyak maklumat dengan memasukkan pekerja pada senarai mel khusus, dalam taklimat syarikat, dan dalam keyakinan anda.
• Memberi lebih banyak peluang bagi pekerja untuk memberi impak kepada matlamat jabatan atau syarikat, keutamaan, dan pengukuran.
• Berikan pekerja untuk mengetuai projek atau pasukan. Berikan laporan kepada kakitangan mengenai kepimpinan mereka mengenai projek atau pasukan atau di bawah pengawasan langsungnya.
• Membolehkan pekerja menghabiskan lebih banyak masa dengan bos mereka. Kebanyakan pekerja mendapati ganjaran perhatian ini.

Alamat Keprihatinan Pekerja dan Aduan

Elicit dan alamat kebimbangan dan aduan pekerja sebelum mereka membuat pekerja atau tempat kerja disfungsi. Mendengarkan aduan pekerja dan memastikan pekerja dimaklumkan tentang bagaimana anda menangani aduan adalah penting untuk menghasilkan persekitaran kerja yang memotivasi.

Walaupun aduan itu tidak dapat diselesaikan kepada kepuasan pekerja, hakikat bahawa anda menangani aduan tersebut dan memberi maklum balas tentang pertimbangan dan penyelesaian aduan kepada pekerja dihargai. Pentingnya gelung umpan balik dalam menangani masalah pekerja tidak boleh terlalu mengagumkan.

• Pastikan pintu anda terbuka dan galakkan pekerja untuk datang kepada anda dengan kebimbangan dan soalan yang sah.
• Sentiasa berikan dan berikan maklum balas kepada pekerja tentang status kebimbangan mereka yang dinyatakan. Kebimbangan atau aduan tidak boleh hilang ke dalam lubang gelap selama-lamanya. Tidak ada yang menimbulkan kekecewaan kepada pekerja daripada merasakan kebimbangan mereka yang sah tidak disedari.

Pengiktirafan dan Anugerah Pekerja

Pengiktirafan prestasi pekerja adalah tinggi dalam senarai keperluan pekerja untuk motivasi. Ramai penyelia menyamakan ganjaran dan pengiktirafan dengan hadiah kewangan. Walaupun pekerja menghargai wang, mereka juga menghargai pujian, lisan atau ucapan terima kasih, peluang kandungan pekerjaan yang luar biasa, dan perhatian dari penyelia mereka.

• Tulis nota terima kasih yang memuji dan mengucapkan terima kasih kepada pekerja untuk sumbangan khusus dalam seberapa banyak yang mungkin untuk memperkuat dan menyampaikan kepada pekerja tingkah laku yang anda mahu terus lihat.
• Puji secara pepatah dan mengiktiraf pekerja untuk sumbangan. Lawati pekerja di ruang kerja mereka.
• Beri pekerja tanda kecil terima kasih. Kad, bar gula-gula kegemaran anda, pemotongan dari kilang di pejabat anda, buah untuk seluruh pejabat, dan banyak lagi, berdasarkan tradisi dan interaksi di pejabat anda, akan membuat hari pekerja.

Foster Hubungan Pekerja-Penyelia

Pekerja menghargai hubungan yang responsif dan terlibat dengan penyelia terdekat mereka.

• Elakkan membatalkan mesyuarat tetap, dan jika perlu, berhenti oleh kawasan kerja pekerja untuk meminta maaf, tawarkan alasan, dan menjadualkan segera. Secara kerap hilang mesyuarat pekerja menghantar mesej yang tidak menghormati.
• Bercakap setiap hari dengan setiap pekerja yang melaporkan kepada anda. Interaksi harian membina hubungan dan akan banyak berlaku apabila masa bermasalah, kekecewaan berlaku, atau anda perlu menangani peningkatan prestasi pekerja.
• Interaksi pekerja dengan penyelia langsung mereka adalah faktor yang paling penting dalam kepuasan pekerja dengan kerja. Berlatih hanya mendengar. Galakkan pekerja yang membawa anda idea atau peningkatan. Walaupun anda fikir idea itu tidak akan berfungsi, idea itu tidak berjaya dicuba pada masa lalu, atau anda percaya kepimpinan eksekutif anda tidak akan menyokongnya, ini bukan apa yang ingin didengar oleh pekerja dari penyelia.
• Ingat bahawa komunikasi nonverbal anda mengatakan lebih daripada perkataan yang anda gunakan untuk menyampaikan respons jujur ​​anda kepada pemikiran, kebimbangan, dan cadangan pekerja. Beri perhatian, tanya soalan untuk mendapatkan maklumat lanjut, dan memberi tumpuan kepada memahami komunikasi pekerja. Kurangkan reaksi anda: bahu bahu, mata bergulir, atau perhatian separa adalah menghina dan menghina.
• Hubungan penyelia dengan kakitangan pelapor adalah faktor tunggal yang paling penting dalam pengekalan pekerja. Tinggal di atas apa yang diperlukan oleh kakitangan anda dan ingin menyediakan persekitaran kerja untuk motivasi pekerja.

Motivasi pekerja adalah kepentingan bersama untuk penyelia dan pengurus yang bertanggungjawab untuk mengawasi kerja pekerja lain. Jika anda memberi perhatian yang berterusan kepada faktor-faktor penting dalam motivasi pekerja, anda akan menang dengan motivasi, teruja, menyumbang pekerja.