Cara Menentukan Isyarat Membeli Daripada Prospek

Apabila prospek mula mempertimbangkan untuk membeli dari anda, dia mungkin tidak akan datang dan mengatakannya. Malah, dia mungkin tidak menyedari betapa berminat dia. Daripada secara terbuka menyatakan minatnya, kebanyakan prospek akan mula membuat "isyarat membeli," dalam bentuk sama ada soalan atau pernyataan. Mampu mengenali isyarat belian ini akan memberi anda kelebihan yang kuat.

Apabila Prospek Bertanya Soalan Ia Adalah Satu Tanda Mengalakkan

Sebarang masa prospek meminta anda soalan semasa persembahan jualan anda, itu adalah satu tanda yang menggalakkan. Lagipun, prospek itu tidak berminat sama sekali, dia tidak akan repot-repot mengajukan pertanyaan kepada anda. Tetapi soalan-soalan tertentu menghantar kenyataan menarik yang sangat kuat. Ini adalah soalan umum yang menunjukkan prospek membayangkan dirinya memiliki produk.

Sebagai contoh, prospek mungkin bertanya seperti "Siapa yang akan bertanggungjawab untuk menyokong produk?" Atau "Berapa lama penghantaran?" Ini adalah isyarat pembelian yang sangat kuat dan harus menunjukkan kepada anda bahawa pelanggan benar-benar berminat. Sebaik sahaja anda menjawab soalan prospek, anda boleh mengembangkan minatnya dengan lebih lanjut dengan melukis gambar tentang kehidupannya apabila dia memiliki produk tersebut.

Satu lagi isyarat belian yang kuat adalah apabila prospek meminta anda mengulangi sesuatu atau menggali untuk maklumat lanjut. Sebagai contoh, dia mungkin berkata "Apa lagi yang boleh dilakukan oleh produk ini?" Atau "Bolehkah anda menerangkan lebih lanjut tentang ciri terakhir ini?" Ini memberitahu anda aspek persembahan anda atau produk itu sendiri yang dia dapati amat menarik. Minat semacam itu biasanya menunjukkan titik panas atau titik kesakitan yang kemudian anda boleh menekankan dalam pembentangan anda untuk membantu mengelak kesepakatan.

Penolakan biasanya merupakan isyarat belian, walaupun tidak sama kuatnya. Apabila prospek membuat bantahan, ia bermaksud dia sedang mempertimbangkan untuk membeli tetapi prihatin terhadap satu atau lebih aspek pembelian. Soalan seperti "Bagaimana jika saya tidak berpuas hati dengan produk ini?" Atau kenyataan seperti "Saya tidak mampu ini" bermakna anda sekurang-kurangnya mula menimbulkan minat terhadap prospek.

Bantahan Penanganan

Apabila mengendalikan bantahan, ingat bahawa prospek cuba memberitahu anda dia berminat tetapi tidak mempunyai maklumat yang cukup untuk menentukan pasti jika dia ingin membeli. Sekiranya anda boleh memberikan maklumat yang diperlukannya, anda boleh mengira bahawa ia akan menutup perjanjian itu. Jadi bantahan adalah tanda yang baik, bukan masalah - memperlakukan mereka dengan hormat, dan mereka akan membawa anda terus ke penjualan.

Penolakan bukanlah satu-satunya kenyataan prospek yang boleh dibuat sebagai isyarat belian. Jika prospek mengatakan sesuatu seperti, "Ciri itu kedengarannya hebat," atau "Ini akan berfungsi dengan baik dengan sistem yang ada sekarang," kata kenyataan itu. Perlu diingat bahawa dalam kes-kes yang jarang berlaku, prospek mungkin menggunakan pernyataan kuat seperti isyarat membeli palsu. Prospek tengger ini berusaha untuk meningkatkan harapan Anda sehingga mereka dapat berunding dari posisi tawar yang lebih kuat. Kebanyakan prospek akan membuat kenyataan ini dengan keikhlasan sempurna, tetapi bijak untuk menjadi agak berhati-hati.

Melonggarkan Ke Pembelian

Isyarat pembelian, walaupun yang sangat kuat, tidak semestinya isyarat anda untuk menyelam. Hampir semua orang mempunyai daya tahan untuk menjadi "dijual" dan jika mereka mula merasa seperti anda menekan mereka, mereka mungkin akan menolak. Jadi, bukannya memukul prospek di atas kepala dengan penutupan yang paling kuat, cuba melepaskan mereka ke dalam pembelian. Jika anda mendapat isyarat belian yang kuat, dan anda merasakan ia sesuai, ia mungkin masa yang baik untuk menggunakan perbicaraan rapat. Sekiranya prospek bertindak balas dengan baik, anda boleh meneruskannya.

Jika tidak, anda masih mempunyai pilihan untuk mundur sedikit dan meneruskan proses jualan.