Rangkaian Perintah - Definisi dan Cabaran

Adakah anda berminat mengetahui lebih banyak tentang rantaian arahan? Rangkaian arahan menggambarkan cara organisasi, termasuk tentera, institusi agama, syarikat, entiti kerajaan, dan universiti, secara tradisinya membentuk hubungan pelaporan mereka.

Pelaporan hubungan merujuk kepada struktur organisasi di mana setiap pekerja diletakkan di tempat di carta organisasi. Pekerja melaporkan kepada pekerja yang disenaraikan di atas mereka pada carta organisasi.

Apabila setiap pekerja melaporkan kepada seorang pekerja lain, keputusan dan komunikasi dikawal ketat dan mengalir ke bawah rantaian arahan melalui organisasi. Ini adalah struktur tradisional yang disengajakan untuk rantaian perintah dalam organisasi yang ingin mengendalikan keteraturan maklumat dan peruntukan kuasa dan kawalan.

Dalam rantaian komando tradisional, jika anda melihat perhubungan yang ditunjukkan dengan gambaran pada carta organisasi, Presiden atau CEO adalah pekerja teratas dalam rantai perintah. Kakitangannya yang secara langsung melaporkan menduduki barisan kedua carta.

Kakitangan pelapor secara langsung ditunjukkan pada baris ketiga dan seterusnya melalui hubungan pelaporan dalam organisasi. Pada setiap peringkat organisasi bergerak ke bawah rantaian perintah, kuasa untuk membuat keputusan bermakna berkurang.

Kaedah hierarki untuk mengatur aliran maklumat, membuat keputusan, kuasa, dan pihak berkuasa, mengandaikan bahawa setiap peringkat organisasi adalah bawahan kepada tahap yang laporannya.

Terminologi seperti bawahan untuk merujuk kepada pelaporan pekerja dan lebih tinggi merujuk kepada pekerja yang lain melaporkan kepada, seperti pengurus, adalah sebahagian daripada bahasa hirarkis tradisional dan pemikiran. Mereka semakin tidak digunakan sebagai langkah ke tempat kerja yang lebih egalitarian adalah norma. Organisasi yang lebih besar lebih mudah menggunakan terminologi ini.

Perintah dan kawalan adalah intrinsik dalam rantai perintah dalam organisasi. Tambahan lagi rangkaian tugas anda terletak, kuasa, kuasa, dan biasanya bertanggungjawab dan akauntabiliti, anda ada.

Struktur hierarki tradisional mempunyai plus dan minuses tentang bagaimana mereka bekerja dalam organisasi.

Aspek Positif Rantaian Perintah

• Hubungan jelas ada hubungan dengan pekerja yang ditetapkan yang bertanggungjawab untuk menyampaikan maklumat, memberikan arahan, dan mewakilkan pihak berkuasa dan tanggungjawab.
• Setiap pekerja mempunyai satu bos dengan itu mengurangkan masalah pelbagai tuan dan arah bertentangan dalam rantai arahan seperti yang dapat dijumpai dalam organisasi matriks di mana pekerja boleh melaporkan kepada beberapa bos.
• Tanggungjawab dan kebertanggungjawaban diberikan dengan jelas dan setiap pengurus mempunyai tanggungjawab pengawasan untuk sekelompok pekerja yang melaksanakan fungsi.

• Pekerja tidak keliru tentang siapa yang hendak pergi untuk sumber, bantuan, dan maklum balas.
• Kesederhanaan dan keselamatan tertentu wujud apabila anda menyusun orang dan hubungan dalam lata hierarki yang tersusun, lentur, terkawal.
• Rantaian perintah berkomunikasi kepada pelanggan dan vendor yang mana pekerja yang bertanggungjawab untuk membuat keputusan apa-apa dalam interaksi mereka. Tajuk kerja, yang menentukan setiap peringkat organisasi, terus berkomunikasi dengan pihak berkuasa dan tanggungjawab kepada pihak berkepentingan organisasi dan orang luar. Contohnya, pihak berkepentingan luaran tahu berapa banyak kuasa yang disampaikan oleh naib presiden.

Cabaran Rangkaian Pertubuhan Komando

• Rantaian pemikiran komando berasal dari zaman perindustrian apabila kerja melibatkan lebih banyak aktiviti huru-hara, kurang maklumat, dan pilihan komunikasi adalah terhad. Pengambilan keputusan dan kuasa jelas ditempatkan di tangan beberapa orang di atau di dekat bahagian atas carta organisasi.
• Organisasi hari ini mengalami banyak pilihan komunikasi, pekerjaan intelek yang lebih mencabar dan berasaskan maklumat, dan keperluan membuat keputusan lebih cepat. Rangkaian arahan, dalam pelbagai cara, menghalang pilihan dan keperluan organisasi baru ini.

• Apabila maklumat boleh didapati di mana-mana, perintah hierarki yang memastikan komunikasi keputusan dan maklumat yang diperlukan oleh pelbagai peringkat pekerja tidak diperlukan untuk penyebaran maklumat.
• Keperluan untuk fleksibiliti dan keputusan yang lebih pantas dalam persekitaran kerja yang tangkas memerlukan pekerja berkomunikasi secara langsung dengan semua peringkat organisasi. Menunggu beberapa hari untuk bos boleh didapati tidak boleh diterima jika keperluan pelanggan tidak diselamatkan atau kerja pekerja perlahan. Pekerja harus dapat berbicara dengan bos bosnya atau presiden atau membuat keputusan sendiri.

• Sekiranya keinginan untuk membangunkan pekerja yang dapat segera bertindak balas kepada keperluan pelanggan, kerana pelanggan memerlukan keterlibatan di dunia yang pantas ini, pekerja mesti dapat segera mendapatkan maklumat dan membuat keputusan tanpa pengawasan untuk memenuhi keperluan pelanggan tepat pada masanya.
• Pekerjaan tidak lagi tegar dan harapan sekarang menggalakkan pemberdayaan, autonomi, dan pihak berkuasa membuat keputusan yang dekat dengan mana keperluan untuk keputusan itu wujud.

Perintah hierarki mungkin masih wujud untuk memudahkan organisasi dan melaporkan hubungan seperti yang dinyatakan dalam rantaian perintah pada carta organisasi. Tetapi, garis-garis dan kekakuan bekas itu kabur.

Pada masa lalu, jika seorang pekerja menghalang bosnya memihak kepada bercakap dengan bos bosnya, pekerja itu menerima komunikasi yang jelas bahawa rantaian arahan telah disediakan untuk tujuan.

Walaupun organisasi masih mengekalkan beberapa sisa-sisanya, rantaian perintah itu jauh lebih sukar untuk dikuatkuasakan apabila maklumat begitu bebas dan beredar dan komunikasi sangat mudah dengan mana-mana ahli organisasi.

Jangkauan kawalan seorang pengurus individu telah menjadi lebih luas dengan lebih banyak pekerja melaporkan daripada pada masa lalu.

Perubahan ini memaksa pengurus untuk membenarkan lebih banyak autonomi. Teknologi telah mengaburkan lagi hierarki sejak maklumat tersedia sepanjang masa kepada mana-mana pekerja. Banyak organisasi sedang mengalami nilai membuat keputusan yang terdesentralisasi.

Kuasa Jawatan

Dalam konsep rantaian perintah, kedudukan kuasa masih memainkan peranan dalam organisasi. Ia merupakan produk biokimia dari organisasi hierarki tradisional. Contohnya, penyelia jabatan berkualiti di sebuah syarikat pembuatan kecil diminta untuk menjadi pengarah yang berkualiti di syarikatnya. Alasannya untuk perubahan tajuk adalah bahawa, jika dia seorang pengarah, orang perlu mendengarnya dan melakukan apa yang dia mahu.

Ini adalah penyelia muda, yang masih belajar bagaimana untuk mencapai kerja melalui orang lain, tetapi persepsi bahawa tajuk yang lebih besar akan menyelesaikan masalahnya adalah mengganggu.

Contoh lain, pekerja baru diminta menghantar nota dengan soalan dan tarikh akhir kepada Pengarah - pengurus peringkat VP dalam organisasinya. Permintaan ini mencetuskan satu jam kerja melalui nota ringkas kerana ia akan menjadi orang yang paling besar, paling penting dalam syarikat itu.

Sains pengurusan moden sedang meneroka pilihan lain untuk organisasi dan penyampaian perkhidmatan pelanggan di dunia baru yang berani ini. Tetapi, dalam masa yang sama, walaupun organisasi terkecil jatuh pada rantaian tradisi tradisional, model organisasi hierarki.

Masa depan memegang harapan untuk struktur organisasi inovatif yang lebih baik meniru keperluan pekerja, organisasi, dan pasaran. Kenaikan populariti telework dan pekerja terpencil, keinginan khusus untuk pekerja milenium, semakin meningkatkan keperluan untuk struktur pengurusan yang lebih baik. Lagipun, pekerja ini melakukan kerja yang tidak dapat dilihat oleh mereka.

Tetapi, pemikiran hierarki, rangkaian perintah, dan mengaitkan kuasa kepada kedudukan dan tajuk masih wujud.

Di samping itu, anda akan melihat istilah rantaian arahan yang disebut dalam organisasi sebagai hierarki, pecking order, dan kedudukan kuasa.

Lebih Berkaitan dengan Jawatan Jawatan dan Carta Organisasi

• Naib Presiden: Tajuk dan Tanggungjawab