Apakah Penyelesaian Masalah? -Semua Mengenai Kemahiran Lembut Ini
Cara Menyelesaikan Masalah dengan Orang Lain (Manajemen Konflik)
Isi kandungan:
- Bagaimana Mengenali Bahawa Masalah Ada
- Menyiapkan, Menilai, dan Melaksanakan Penyelesaian
- Kerjaya yang Memerlukan Kemahiran Penyelesaian Masalah
Penyelesaian masalah adalah kemahiran lembut yang penting. Ia adalah keupayaan untuk mengenali kesulitan atau komplikasi, mengenal pasti penyelesaian yang mungkin, melaksanakannya, dan akhirnya menindaklanjuti untuk memastikan mereka berjaya. Orang yang bekerja dalam beberapa kerjaya dikehendaki menjadi pemecah masalah yang sangat kuat, tetapi majikan menghargai pekerja dengan kemahiran ini tanpa mengira pekerjaan mereka.
Bagaimana Mengenali Bahawa Masalah Ada
Penyelesaian masalah segera menyedari apabila ada sesuatu yang salah. Yang terbaik dari yang terbaik boleh menjangkakan komplikasi sebelum ia wujud. Untuk memerhatikan bahawa sesuatu yang tidak senonoh memerlukan rasa ingin tahu apa yang sedang berlaku di sekeliling anda. Contohnya, hanya apabila anda tahu jualan apa yang sepatutnya, anda dapat melihat jika tiba-tiba jatuh. Tanpa menyedari tahap ketidakhadiran biasa, anda tidak akan mengenali lonjakan dalam panggilan keluar pekerja. Semakin cepat anda menyedari terdapat masalah, semakin cepat anda dapat memberi respons kepadanya.
Apabila anda mula-mula mengesan masalah, mula menganalisisnya. Menilai kepentingannya dan bahaya yang mengancamnya. Sebagai contoh, kembali kepada isu panggilan keluar pekerja. Adakah ia seolah-olah menjadi sesuatu yang sementara, mungkin disebabkan oleh selesema yang berlaku di sekitar pejabat, atau adakah anda menyaksikan peningkatan dalam ketidakhadiran selama beberapa minggu? Bolehkah ada sebab lain pekerja memanggil?
Selepas analisis anda, tentukan seberapa cepat anda perlu menangani situasi ini agar tidak menjadi ancaman yang lebih serius. Sekiranya masalah lain menjadi keutamaan ke atas ini atau adakah keadaan ini akan segera diuruskan? Tidak semua dilema dapat diselesaikan-anda harus mengenali apabila sesuatu jatuh ke dalam kategori "tidak dapat dibaiki" supaya anda dapat membiarkannya pergi dan bergerak ke perkara yang dapat anda kendalikan.
Menyiapkan, Menilai, dan Melaksanakan Penyelesaian
Sebaik sahaja anda telah menentukan bahawa perlu menyelesaikan masalah di tangan, tugas anda adalah untuk mendapatkan penyelesaian yang mungkin. Melihat bagaimana anda berjaya menyelesaikan masalah yang serupa pada masa lalu dapat membantu anda membuat rencana. Tidak perlu bermula dari awal apabila anda boleh membuat pengalaman. Jika ini adalah satu cabaran yang sangat baru-sesuatu yang tidak pernah anda lakukan sebelumnya-jangan takut untuk meminta cadangan daripada rakan sekerja yang mungkin menyelesaikan masalah yang sama. Oleh kerana setiap keadaan adalah berbeza, ia tidak akan menyakiti untuk mendapatkan beberapa penyelesaian alternatif juga.
Gunakan kemahiran berfikir kritis anda untuk menilai setiap pilihan anda untuk menentukan siapa yang akan mempunyai hasil terbaik. Seterusnya, laksanakan penyelesaian pilihan anda. Masih ada lagi langkah. Ikuti untuk melihat apakah rancangan anda berfungsi. Jika tidak, ketahui mengapa dan kemudian cuba salah satu alternatif.
Kerjaya yang Memerlukan Kemahiran Penyelesaian Masalah
Jika anda mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah yang luar biasa, ini adalah beberapa kerjaya yang akan memanfaatkan sepenuhnya kepakaran anda:
- Ketua Eksekutif:Ketua eksekutif mengarahkan semua aktiviti syarikat dan organisasi yang menggunakannya. Mereka merangka strategi dan membuat dasar untuk membantu mereka memenuhi matlamat entiti ini.
- Hakim:Hakim mengetuai perbicaraan dan perbicaraan, memastikan mereka ditangani secara adil di bawah undang-undang.
- Ahli psikologi:Pakar psikologi mendiagnosis gangguan mental, tingkah laku, dan emosi pada pesakit mereka dan kemudian memutuskan cara merawatnya.
- Ahli matematik:Ahli matematik menggunakan pengetahuan matematik mereka yang maju untuk menyelesaikan masalah dunia sebenar.
- Aktuari: Aktuari menilai kebarangkalian kejadian tertentu yang berlaku untuk membantu majikan mereka meminimumkan kos yang berkaitan.
- Penganalisis Penyelidikan Operasi:Penganalisis penyelidikan operasi menggunakan pengetahuan matematik dan analisis untuk menyelesaikan masalah bagi syarikat dan organisasi.
- Jurutera Pertanian:Jurutera pertanian menggunakan prinsip matematik dan saintifik untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pertanian.
- Jurutera Bioperubatan:Jurutera bioperubatan menganalisis dan kemudian memutuskan bagaimana untuk menyelesaikan masalah berkaitan dengan biologi dan perubatan.
- Jurutera Alam Sekitar:Jurutera alam sekitar menggunakan pengetahuan sains, kimia, dan biologi tanah untuk memperbaiki alam sekitar.
- Biokimia atau Biophysicist:Biokimia dan biophysicists mengkaji organisma hidup dan hubungan mereka dengan alam sekitar, menerapkan apa yang mereka pelajari untuk menyelesaikan cabaran saintifik yang kompleks.
- Ejen Khas:Agen khas, juga dikenali sebagai detektif, mengumpul fakta dan bukti untuk membantu mereka menyelesaikan jenayah.
- Ahli antropologi:Ahli antropologi mengumpulkan maklumat tentang asal usul, perkembangan, dan tingkah laku manusia.
- Penganalisis Pengurusan:Penganalisis pengurusan membantu syarikat membetulkan kesukaran yang boleh menyebabkan mereka beroperasi dengan kurang berkesan dan cekap daripada yang sepatutnya.
- Arkitek:Bangunan rekabentuk arkitek untuk memenuhi keperluan orang-orang yang menggunakannya. Mereka juga memastikan struktur ini selamat dan menyenangkan secara estetika.
- Peguam:Peguam, yang juga dikenali sebagai peguam, mewakili pelanggan yang terlibat dalam kes jenayah dan undang-undang sivil.
- Doktor:Doktor pertama mendiagnosis penyakit dan penyakit, dan kemudian memutuskan bagaimana untuk merawatnya.
- Guru Besar:Pengetua menguruskan sekolah rendah, menengah, dan sekolah menengah, memastikan pelajar dan fakulti mencapai matlamat pendidikan.
- Doktor gigi:Doktor gigi mendiagnosis dan kemudian merawat penyakit dan masalah lain dengan gigi dan mulut pesakit mereka.
- Jurulatih Atletik:Jurulatih atletik membantu atlet memperbaiki persembahan mereka.
- Terapis Perkahwinan dan Keluarga:Ahli terapi perkahwinan dan keluarga memberikan terapi kepada pasangan, keluarga, dan individu yang mempunyai masalah dalam hubungan mereka.
- Saintis Perubatan:Para saintis perubatan menjalankan penyelidikan untuk menentukan punca penyakit dan mengembangkan cara untuk mencegah dan merawatnya.
- Pembangun Perisian:Pemaju perisian membuat aplikasi yang menjadikan komputer, telefon pintar, sistem permainan video, dan peranti elektronik lain berguna.
- Pengurus Sistem Komputer dan Maklumat:Sistem komputer dan sistem maklumat pengurus aktiviti berkaitan komputer entiti langsung.
- Nanny:Nannies menjaga anak-anak, biasanya di rumah keluarga. Mereka sering bertanggungjawab untuk menyelesaikan sebarang masalah yang berlaku semasa kanak-kanak berada dalam penjagaan mereka.
8 Tips Membantu Mengukuhkan Kemahiran Penyelesaian Masalah Pasukan
Pasukan tempat kerja tidak secara semula jadi tahu bagaimana untuk bekerjasama. Pengurus yang berkesan menggunakan lapan teknik ini untuk mengukuhkan kemahiran menyelesaikan masalah pasukan.
Kemahiran Organisasi - Ketahui Mengenai Kemahiran Lembut Penting Ini
Ketahui tentang kemahiran organisasi dan bagaimana ia memberi manfaat kepada kerjaya anda. Dapatkan petua untuk membangunkannya. Lihat apa kerjaya yang memerlukan kemahiran organisasi yang kuat.
Contoh Penyelesaian Masalah dan Senarai Kemahiran
Contoh penyelesaian masalah, termasuk langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai penyelesaian. Selain itu, nasihat tentang cara untuk berkongsi kemahiran menyelesaikan masalah dengan majikan.