Cara Menangani Permintaan untuk Pemeriksaan Rujukan

Anda akan berfikir bahawa membekalkan rujukan kepada bekas pekerja harus menjadi aktiviti yang mudah dan mudah yang dilakukan pengurus dan Pengamal Sumber Daya Manusia secara rutin. Tetapi, di Amerika Syarikat, dalam persekitaran litigasi yang wujud, menyediakan rujukan pekerjaan yang mudah, sebagai tindak balas kepada permintaan semakan rujukan, tidak lagi dipraktikkan secara meluas.

Malah, kebanyakan syarikat memberikan pemeriksaan rujukan kepada kakitangan Sumber Manusia. Ini bermakna mendapatkan rujukan yang mendedahkan apa-apa maklumat tentang calon yang anda cadangkan untuk disewa semakin sukar. Secara tradisinya, pengurus dan pengawas calon adalah sumber maklumat terbaik anda.

Dalam artikel sebelumnya, pendekatan yang berbeza untuk pemeriksaan rujukan untuk bekas pekerja dibincangkan. Pendekatan yang disyorkan untuk rujukan pekerjaan lisan berbeza berdasarkan prestasi pekerja semasa dia bekerja untuk organisasi anda. Tanggapan yang disyorkan untuk meminta cadangan bertulis, terutamanya borang yang meminta tindak balas angka yang menilai pekerja, tetap sama. Hantar borang kepada kakitangan kakitangan HR anda.

Cek Rujukan Rujukan Tidak formal

Rujukan pekerjaan sampel dan pengesahan dasar pekerjaan sesuai untuk sebagian besar pemeriksaan rujukan, terutama cek yang diminta dalam format tertulis. Dalam artikel terdahulu, perbincangan rujukan yang tidak tersurat dan tidak rasmi, bahawa penyelia langsung mungkin memegang dengan calon majikan, telah diterangkan.

Khususnya dalam hal yang dihargai, melakukan bekas pekerja atau pekerja semasa, anda mungkin mahu membincangkan secara tidak rasmi sumbangan mereka dengan calon majikan. Dengan cara ini, anda membantu bekas rakan sekerja anda untuk memilih dan menerima peluang pekerjaan yang sesuai.

Anda membolehkan calon majikan mengalami tahap keselesaan tertentu dengan pilihan pekerja mereka. Oleh kerana panggilan telefon menyemak rujukan datang terlambat dalam proses pemilihan pekerja, yakinlah bahawa komen anda mengesahkan apa yang bakal ditentukan oleh calon majikan melalui proses permohonan dan temuduga.

Anda tidak, pada ketika ini, menyediakan banyak maklumat baru untuk bakal majikan jika proses pengambilan pekerja mereka adalah menyeluruh.

Garis Panduan untuk Pemeriksaan Rujukan Tidak formal

Penyelidikan dalam talian menunjukkan bahawa majikan tertentu, terutamanya universiti dan entiti kerajaan, masih nampak membenarkan pengurus memberikan respons kepada pemeriksaan rujukan. (Dasar majikan swasta hanya jarang dalam talian.) Pekerja syarikat yang memerlukan pekerja menghantar cek rujukan rasmi kepada HR mungkin juga berasa selesa bercakap dengan bakal majikan secara tidak rasmi.

Tema-tema ini mengenai kandungan cek referensi perlu dicatat untuk pembaca yang membuat keputusan untuk bertindak balas terhadap cek rujukan lisan untuk pekerja semasa atau bekas. Pengurus memerlukan latihan untuk memberikan maklum balas ini kepada permintaan semakan rujukan. Sila ambil perhatian cadangan untuk kapan dan sama ada pengurus harus memberi respons kepada semakan rujukan.

Pengurus Boleh Menjawab Permintaan untuk Pemeriksaan Rujukan Menggunakan Garis Panduan ini

Apabila bertindak balas kepada permintaan semakan rujukan, pengurus boleh menjawab soalan-soalan ini dan perhatikan amaran ini.

• Kenal pasti tajuk pekerjaan, gaji akhir, tarikh pekerjaan, dan tanggungjawab pekerjaan utama bekas pekerja.
• Sekiranya anda membuat keputusan untuk memberi maklumat tentang prestasi pekerja, pastikan respon anda seimbang. Pekerja menunjukkan kebanyakan prestasi kerja positif dalam cara ini, tetapi anda mempunyai beberapa kebimbangan dalam bidang ini. Kawasan-kawasan ini mungkin atau mungkin tidak relevan dalam pekerjaan baru; dalam apa jua keadaan, mereka tidak mencukupi untuk menghalang sewa pekerja. (Terutama dengan bekas pekerja yang berprestasi, anda ingin meningkatkan kemungkinan bahawa mereka akan menerima tawaran kerja.)

• Jawab hanya soalan mengenai maklumat anda. Gunakan fail pekerja termasuk penilaian prestasi dan dokumen bertulis lain untuk memberikan contoh khusus dan jelas yang menyerlahkan prestasi pekerja.Jauhi pendapat, khabar angin, dan ramalan.
• Sekiranya anda membuat keputusan untuk memberikan maklumat negatif mengenai pekerja, berikan maklumat tentang pekerja yang mempunyai maklum balas. Berikan contoh khusus dari dokumentasi bertulis yang telah dikongsi bersama dengan pekerja.

Soalan Tidak Pernah Menjawab Mengenai Bekas Pekerja

Anda boleh menolak menjawab soalan-soalan ini secara langsung atau membelinya dengan jawapan yang menghalang komponen yang bermasalah. Jawapan: Jika semua aspek pengalaman, pendidikan, prestasi kerja, dan minat pekerja tetap konsisten dengan keperluan jawatan, ya, saya akan mengembalikan pekerja tersebut.) Berhati-hati untuk soalan-soalan berikut:

• Apa-apa soalan yang akan mendedahkan maklumat tentang apa-apa aspek kelas dilindungi pekerja untuk diskriminasi berpotensi atau perlindungan hak sivil. Contoh soalan seperti:

  Soalan mengenai status perkahwinan atau pasangan, perkara keluarga, kesihatan peribadi, kecacatan, rekod perubatan atau kehadiran, bangsa, asal kebangsaan, umur, agama, jantina, dan lain-lain.

• Apa-apa soalan yang akan mengenal pasti aktiviti berkaitan pekerjaan berkaitan politik atau undang-undang yang dilindungi oleh seseorang pekerja seperti penganjuran kesatuan, berkhidmat sebagai pramugari kesatuan, memfailkan rungutan, gabungan atau aktiviti parti politik, tuntutan pampasan pekerja, penggunaan insurans, atau tuntutan yang berkaitan dengan majikan.

• Soalan yang tidak berkaitan dengan tetapan kerja atau prestasi kerja. Ini mungkin termasuk soalan mengenai minat bekas pekerja, hobi, persatuan sukarelawan atau keahlian persatuan. Ini bukan perniagaan majikan baru yang berpotensi.
• Sebarang pertanyaan yang meminta anda untuk meramalkan prestasi pekerja masa depan. Semua yang anda layak untuk menjawab adalah majikan soalan mengenai prestasi yang anda alami, disokong dengan contoh yang anda tulis secara bertulis. Anda tidak boleh meramalkan prestasi pekerja dalam pekerjaan baru, dalam persekitaran baru, untuk majikan baru, dalam satu set keadaan yang tidak dapat ditentukan atau diketahui.

Dengan berhati-hati dan pertimbangan, anda boleh memberi penghargaan yang bernilai kepada peningkatan pekerjaan. Taksiran prestasi tidak rasmi dan jujur ​​anda boleh memberikan hujung skala yang memihak kepada peluang pekerja anda yang terdahulu.