Temubual: Adakah Anda Sebaiknya Disukai atau Dihormati?

Pewawancara akan menggunakan banyak soalan yang berbeza untuk menentukan jenis pekerja yang akan anda lakukan jika disewa.

Soalan seperti "Adakah anda lebih suka atau dihormati?" boleh memberikan pewawancara dengan wawasan tentang apa yang mendorong anda ketika anda berinteraksi dengan rakan sekerja dan pelanggan.

Walaupun tidak ada jawapan yang betul untuk soalan ini, dan penekanan anda mungkin berbeza-beza berdasarkan konteks pekerjaan anda, berikut adalah beberapa garis panduan umum untuk dipertimbangkan ketika menjawab pertanyaan jenis wawancara ini.

Bagaimana Menjawab

Dalam kebanyakan tugas kerja, dihormati harus diberikan penekanan yang lebih besar, kerana ia biasanya dikaitkan dengan lebih dekat dengan kecekapan dan produktiviti. Walau bagaimanapun, faktor penting untuk dipertimbangkan adalah sifat hubungan anda dengan rakan sekerja anda.

Bila hendak memberi tumpuan kepada penghormatan

Contohnya, jika anda menemubual untuk peranan pengurusan atau eksekutif, anda harus menekankan bahawa dihormati akan menjadi keutamaan bagi anda supaya pekerja anda dengan penuh semangat akan melaksanakan arahan anda.

Adalah penting untuk menambah bahawa walaupun menerima hormat dari orang bawahan adalah perlu untuk peranan penyeliaan, begitu juga memberi penghormatan. Pastikan anda menyatakan bahawa anda memahami sifat hubungan profesional dan peribadi.

Bila untuk Fokus Menjadi Suka

Dalam peranan di mana kerja berpasukan dan kesepakatan penting, anda boleh merujuk minat anda untuk suka mencipta kumpulan kerja yang harmoni.

Jika anda mewawancara untuk kedudukan yang melibatkan hubungan dengan pelanggan dengan kerap, di mana sifat kepribadian diperlukan untuk mewujudkan hubungan atau mengekalkan hubungan yang positif, maka anda harus menyebutkan faedah yang disukai berkenaan dengan komponen kerja anda.

Anda juga perlu menyampaikan maklumat dan penyelesaian produk, jadi rasa hormat juga penting untuk memberi inspirasi kepada pelanggan anda.

Bila Bercakap Kedua-duanya

Kebanyakan pewawancara akan menerima jawapan yang bernuansa di mana anda menyebutkan nilai kedua-duanya dihormati dan disukai. Walau bagaimanapun, anda harus bersedia untuk membincangkan kepentingan relatif satu atau yang lain jika ditekan.

Aspek yang paling penting dari respons anda adalah rasional yang anda berikan untuk jawapan anda dan bagaimana anda menyambungkan pernyataan anda untuk melaksanakan beberapa aspek peranan anda dengan berkesan.

Sebagai contoh, anda mungkin berkata, "Di tempat kerja, saya lebih suka dihormati. Kejayaan saya sebagai jurujual berpunca sebahagian besar daripada keupayaan saya untuk menjangka keperluan dan masalah pelanggan saya dan untuk mempersembahkan produk saya sebagai satu cara untuk memenuhi keperluan tersebut dan menyelesaikan masalah tersebut.Setelah dihormati telah ditubuhkan, saya mendapati pelanggan saya terus kembali kepada saya untuk mendapatkan perkhidmatan tambahan.Sudah tentu, saya mahu pelanggan saya suka saya juga, dan saya melakukan perkara-perkara kecil seperti membawa mereka kegemaran makanan atau membawa mereka untuk bermain golf supaya mereka juga melihat nilai peribadi hubungan kami."

Bersedia untuk Mengikuti

Seperti kebanyakan soalan wawancara, anda harus bersedia untuk soalan susulan yang meminta penjelasan atau contoh bagaimana anda telah menunjukkan pada masa lalu apa sahaja yang anda tegaskan. Dalam contoh di atas, anda mungkin ditanya "Bolehkah anda memberi saya satu contoh bagaimana anda memperoleh penghormatan terhadap pelanggan pada masa lalu?" sebagai soalan susulan. Sebagai tindak balas, anda boleh mengatakan:

"Salah seorang pelanggan baru saya bimbang tentang kuantiti bahan pembungkusan yang digunakan dalam proses pengeluaran Saya membawanya ke kilang di mana peralatan kami sedang digunakan dan menunjukkan betapa efisiennya sumber-sumber yang digunakan. Saya membantunya membayar balik jadual bayaran balik jika dia membeli mesin baru, dan dia dapat menulis justifikasi yang diluluskan oleh bosnya. Dia telah meminta nasihat saya berkali-kali sejak itu dan terus membeli produk kami."