Bagaimana Menjawab Soalan Temuduga Tanpa Jawapan Yang Benar

Terdapat beberapa soalan wawancara yang tidak mempunyai hak - atau yang salah - jawapannya. Apa cara terbaik untuk memberi respons kepada mereka? Beberapa soalan ini boleh menjadi rumit, dan oleh itu tindak balas yang ideal akan bergantung pada soalan dan apa yang dicari oleh pengurus pengambilan.

Berikut adalah beberapa jenis soalan wawancara yang berbeza tanpa jawapan yang betul, dengan petua untuk memberikan respons yang terbaik.

Jenis Soalan Wawancara Tanpa Hak atau Salah Jawapan

Terdapat tiga jenis soalan wawancara yang berbeza:

• Soalan hipotesis
• Soalan terbuka
• Soalan tingkah laku

Soalan Temubual Hypothetical

Soalan hipotesis seperti, "Bagaimana anda mengira jumlah kertas tandas yang diperlukan untuk merangkumi keadaan New Jersey?" direka untuk mendedahkan bagaimana anda berfikir dan alasan.

Tidak akan ada jawapan yang betul, tetapi pewawancara akan menilai kualiti analisis logik anda.

Mula dengan bertanya soalan untuk mengumpulkan maklumat sebanyak mungkin dari pewawancara untuk menjelaskan masalah. Sebagai contoh, dalam contoh di atas, anda mungkin bertanya sama ada mereka mahu pengukuran menjadi utara ke selatan atau timur ke barat.

Kemudian, kongsi proses pemikiran anda dalam menangani masalah ini. Ini mungkin termasuk menerangkan bagaimana anda akan mengumpulkan maklumat yang anda perlukan untuk membuat pengiraan atau menyelesaikan masalah serta kaedah sebenar yang akan anda gunakan untuk pengiraan anda.

Untuk contoh di atas, anda mungkin menyatakan bahawa anda akan menyemak dengan sumber geografi di New Jersey untuk menentukan panjang (atau lebar) negeri dalam batu.

Selepas menentukan panjang tisu tandas dalam roll purata, anda kemudiannya menukar panjang keadaan di batu ke kaki dan membahagi nombor itu dengan purata bilangan kaki dalam gulung tisu tandas untuk menentukan bilangan gulung yang diperlukan untuk span keadaan.

Soalan Wawancara Terbuka

Soalan-soalan terbuka seperti, "Kenapa kita perlu menyewa awak?" atau "Jelaskan diri anda" juga tidak mempunyai jawapan yang betul. Anda perlu memanfaatkan peluang ini dengan berkongsi aset anda yang paling menarik dengan majikan.

Sediakan soalan terbuka dengan menilai keperluan pekerjaan sasaran anda. Buat senarai aset anda (seperti kemahiran, pengetahuan, kualiti peribadi, pensijilan, pengalaman) yang sepadan dengan keperluan pekerjaan utama. Untuk setiap aset yang berkaitan, fikirkan contoh bagaimana anda telah menggunakan kekuatan itu untuk memenuhi cabaran, menyelesaikan masalah, atau menambah nilai kepada organisasi.

Apabila anda menjawab soalan terbuka seperti "Mengapa kami perlu mengupah anda?", Ia juga merupakan strategi yang baik untuk menggunakan respons anda bukan sahaja untuk mempromosikan kebolehan anda sendiri, tetapi juga memasukkan beberapa analisis berasaskan keperluan (perundingan) yang berpusat kepada majikan perbualan. Cobalah untuk menenangkan jawapan anda dengan cara yang menunjukkan anda teruja untuk memberikan penyelesaian kepada majikan: "Misi yang dinyatakan oleh XYZ adalah untuk memberikan kecemerlangan yang tiada tandingan dalam perkhidmatan pelanggan, matlamat yang saya kongsi dan saya secara konsisten mencapai sementara meningkatkan penilaian pelanggan sebanyak 35 % dalam FY 20XX.

Saya mengalu-alukan peluang untuk memberi keuntungan lebih besar tahun demi tahun untuk organisasi anda."

Soalan Tingkah Laku Perilaku

Soalan-soalan kelakuan direka untuk menentukan sama ada anda mempunyai kemahiran, sikap, atau kualiti yang tepat untuk berjaya dalam pekerjaan tertentu. Jenis pertanyaan ini sering mengandungi frasa utama seperti, "Beri saya contoh apabila anda …."

Pada dasarnya, dengan menanyakan soalan-soalan ini, pewawancara sedang berusaha untuk menentukan bagaimana tingkah laku masa lalu anda dalam situasi kerja yang sukar atau mencabar mungkin meramalkan bagaimana anda akan bertindak balas terhadap situasi yang tertekan dengan organisasi mereka.

Setiap calon akan menjawab secara berbeza berdasarkan pengalaman mereka sendiri. Walaupun tidak akan ada satu pun jawapan yang tepat, jawapan yang paling baik adalah satu yang jelas merujuk kepada contoh-contoh tertentu di mana tingkah laku atau kemahiran itu adalah bukti.

Pendekatan terbaik ialah:

• Terangkan situasi atau cabaran yang anda hadapi
• Terangkan bagaimana anda campur tangan, merujuk kemahiran atau tingkah laku yang dipersoalkan
• Huraikan hasilnya, menekankan bagaimana anda menjana hasil atau hasil yang positif

Sudah tentu, sukar untuk disediakan terlebih dahulu untuk semua soalan tingkah laku yang mungkin. Walau bagaimanapun, jika anda menganalisis keperluan pekerjaan sasaran anda, anda boleh menjangkakan banyak sifat yang akan disasarkan oleh majikan dengan soalan tingkah laku - kualiti seperti kepintaran, kepimpinan, kerja berpasukan, kreativiti, atau etika kerja yang kuat.

Di samping itu, jika anda meninjau setiap petikan resume anda dan memikirkan kejayaan anda dalam setiap peranan dan kekuatan yang membolehkan anda berjaya, anda akan bersedia untuk bertindak balas dengan spesifik kepada banyak soalan tingkah laku.