Soalan Temuduga Kerja Runcit dan Jawapan Terbaik

[Interview tips] Episode 1 : Soalan 'Maut' Temuduga: 3 Jawapan Perlu Dielak Semasa Temuduga

Isi kandungan:

Soalan Temuduga Mengenai Anda
Soalan Perkhidmatan Pelanggan
Contoh Soalan Matematik
Soalan Temuduga untuk Meminta Penemuduga

Temubual untuk pekerjaan boleh menjadi pengalaman yang tertekan, tetapi tidak perlu. Persiapan yang berhati-hati mengambil banyak ketidakpastian daripada pengalaman, dan memastikan anda memperlihatkan diri anda dengan cara yang yakin dan kompeten.

Sebelum hari besar, pastikan anda mempunyai beberapa pakaian wawancara yang sesuai dan anda telah melakukan kerja rumah anda. Ini bermakna meneliti syarikat yang anda gunakan dan menyemak respons anda kepada soalan wawancara yang mungkin.

Ini adalah beberapa soalan wawancara yang boleh anda peroleh semasa temu duga kerja runcit atau pelanggan.

Soalan Temuduga Mengenai Anda

Salah satu matlamat pewawancara anda adalah untuk mendapatkan rasa keperibadian dan gaya kerja anda. Itu akan membantu mendedahkan jika anda sesuai untuk syarikat itu. Jawab soalan mengenai anda secara jujur, tetapi berhati-hati membuat kesan terbaik.

Adakah anda bekerja dengan baik dengan orang? - Jawapan terbaik
Mengapa anda memohon untuk bekerja di sini? - Jawapan terbaik
Apa yang telah menjadi pencapaian terbaik anda? - Jawapan terbaik
Apa yang akan anda lakukan jika penggantian anda tidak muncul? - Jawapan terbaik
Jika disewa, berapa lama anda merancang untuk bekerja di sini? - Jawapan terbaik
Siapa bos terbaik anda? Mengapa? - Jawapan terbaik
Di mana anda melihat kerjaya anda dalam tempoh lima tahun? - Jawapan terbaik
Jam berapa anda boleh? - Jawapan terbaik
Apa yang anda lihat sebagai kekuatan terbesar anda? - Jawapan terbaik
Adakah anda mempunyai pengangkutan yang boleh dipercayai?

Soalan Perkhidmatan Pelanggan

Bekerja dalam perkhidmatan runcit atau pelanggan bermakna berinteraksi dengan orang ramai - banyak daripada mereka. Soalan-soalan ini membantu para pewawancara memahami bagaimana anda akan menangani situasi umum yang timbul ketika berurusan dengan orang awam.

Apakah perkhidmatan pelanggan? - Jawapan terbaik
Apakah perkhidmatan pelanggan yang baik? - Jawapan terbaik
Mengapa pelanggan membeli-belah di kedai ini?
Jika pelanggan meninggalkan tanpa membayar gas, apakah yang akan anda lakukan?
Seorang rakan sekerja yang kasar kepada pelanggan. Apa yang akan kamu lakukan?
Mesin kad kredit telah rosak. Apa yang anda katakan kepada pelanggan? - Jawapan terbaik
Seorang pelanggan ingin membayar $ 15 barang dagangan dalam kuarters - adakah anda menerimanya?
Pelanggan ingin memulangkan satu pakej makanan yang terbuka dan separuh lagi. Apa yang akan kamu lakukan?
Apa yang paling penting - produk yang baik atau perkhidmatan yang cepat dan cepat?

Anda dijadualkan berlepas pada jam 6 petang. Pekerja gantian anda tidak muncul. Apa yang akan kamu lakukan?
Pelanggan menjadi marah dengan anda, dan meminta untuk berbual dengan penyelia anda. Bagaimana anda mengendalikan keadaan?
Anda dapati salah seorang rakan sekerja anda yang memberikan barangan percuma kepada rakan-rakannya. Apa yang akan kamu lakukan?

Contoh Soalan Matematik

Apabila anda ditanya soalan matematik ketika wawancara kerja runcit, pewawancara ingin mengetahui bahawa anda mempunyai kemahiran asas matematik. Semak tip ini untuk membantu anda mengetahui cara menjawab soalan matematik dengan penuh percaya diri semasa temu duga.

Kemudian, praktikkan jawapan anda dengan mengkaji senarai soalan wawancara math umum untuk pekerja runcit.

Pembelian pelanggan berjumlah $ 13.93. Dia memberi anda tagihan sepuluh dolar dan tagihan lima dolar. Berapa banyak perubahan yang anda berikan kepadanya?
Jika satu botol soda berharga $ 0.99, berapa kos tiga botol? Berapa kos mereka dengan cukai 5% ditambah?
Setiap periuk kopi memegang 6 cawan. Kami biasanya menjual 10 cawan kopi setiap 15 minit. Berapa banyak periuk kopi yang anda perlukan semasa kami bergegas dua jam? Berapa banyak periuk kopi yang perlu anda buat?
Cip kentang dijual pada separuh harga. Mereka menjual untuk $ 1,19. Berapa 50% off?

Pelanggan membeli gas bernilai $ 27. Dia memberi anda tagihan $ 50. Berapa banyak perubahan yang anda berikan kepadanya?
55 x 20 =
24 - 48 =
62 + 28 + 14 + 36 =
82.20 - 53.66 =
15 x 7% =
8.50 x 4% =
19 x 15%

Soalan Temuduga untuk Meminta Penemuduga

Salah satu soalan yang boleh ditanya semasa temu duga kerja untuk kedudukan runcit atau khidmat pelanggan adalah "Adakah anda mempunyai pertanyaan untuk saya?"

Mempunyai senarai soalan yang bersedia untuk bertanya yang akan menjelaskan keperluan pekerjaan, jadual anda, fleksibiliti kedudukan, dan apa sahaja yang akan membantu anda memutuskan sama ada anda mahu kerja itu jika ia ditawarkan kepada anda.

Ingat bahawa wawancara berfungsi dengan baik dan mengajukan pertanyaan adalah peluang untuk memastikan pekerjaan itu sesuai.

Berikut adalah senarai pertanyaan yang anda boleh tanya kepada pewawancara - tidak perlu bertanya kepada mereka semua! Buat senarai orang yang paling bermakna kepada anda, jadi anda bersedia semasa temu duga.

Berapa jam dalam seminggu yang anda jangkakan bahawa saya akan bekerja?
Apakah peralihan biasa yang diliputi oleh kedudukan ini?
Adakah hujung minggu / waktu petang diperlukan?
Bagaimana fleksibel adalah jam dan jadual?
Adakah jam berbeza-beza setiap minggu, atau tetap sama?
Apakah masa sibuk anda pada siang hari?
Apakah hari yang paling sibuk di sini?
Adakah anda menjadualkan orang untuk jam-jam yang sama setiap minggu, atau adakah ia berbeza-beza?
Adakah terdapat jam tambahan semasa cuti?
Berapa jauh lebih awal ialah jadual yang diposkan?
Berapa banyak sekutu jualan di tingkat semasa peralihan?

Adakah ada penyelia semasa semua peralihan?
Siapa yang memaparkan awak?
Apakah item jualan terbesar anda?
Adakah anda menawarkan komisen?
Adakah penilaian prestasi dilakukan oleh pengurus kedai, atau adakan pengurus serantau?
Adakah syarikat ini mempunyai dasar mempromosikan dari dalam?
Berapa ramai pekerja sepenuh masa yang menggunakan kedai ini?
Apakah suasana di kalangan pekerja yang terdapat di kedai / kedai / butik ini?
Apakah jenis pertumbuhan yang anda jangkakan untuk dilihat dari syarikat ini dalam tempoh lima tahun akan datang?
Adakah saya akan menjadi sebahagian daripada pasukan, atau bekerja terutamanya secara bebas?