Peranan Penilaian Pra-Pekerjaan dalam Pengambilan

Anda tidak mahu mengupah seorang pekerja yang akan memberikan persembahan kepada pelanggan, sama ada dalaman atau luaran dan kemudian mengetahui bahawa dia sangat gugup menyampaikan bahawa dia tidak boleh mendapatkan kalimat yang koheren keluar dari mulutnya ketika berdiri di depan sebuah kumpulan. Anda tidak mahu menyewa seorang programmer yang tidak mengetahui bahasa pengaturcaraan yang disenaraikan di resumenya.

Bagaimanakah anda memastikan bahawa orang yang anda sewa bukan hanya membuat bahan-bahan dalam temu bual? Semak latar belakang formal membantu, pasti. Tetapi, dalam satu lagi cara yang baik untuk menentukan kemahiran latar belakang yang sesuai, banyak syarikat memeriksa kemahiran sebenar calon melalui penilaian pra-pekerjaan. Anda ingin melakukan penilaian pra-pekerjaan dengan betul, oleh itu perlu diingat isu-isu berikut:

• Hanya tanya pasangan calon yang paling berkelayakan untuk mengambil bahagian dalam penilaian pra-pekerjaan. Ia tidak adil untuk meminta calon-calon marginal untuk menghabiskan masa yang diperlukan untuk penilaian pra-pekerjaan melainkan mereka adalah finalis untuk kedudukan itu.
• Tetapkan had masa untuk sebarang penilaian yang anda minta. Apa-apa kerja yang anda minta calon untuk dilakukan adalah mengambil masa yang lama daripada jadual sibuk mereka. Jangan pernah meminta calon anda untuk apa-apa yang memerlukan lebih dari satu atau dua jam persediaan dan ujian kecuali anda sanggup membayar yuran perundingan untuk masa mereka.

• Ujian pra-penilaian yang dipilih tidak boleh menjadi produk kerja anda. Jangan tanya calon reka bentuk grafik untuk merekabentuk logo baru, kemudian jangan menyewa orang itu, dan gunakan logo itu. Jangan minta calon penganalisis untuk menulis laporan, dan kemudian gunakan laporan itu. Itu dipanggil kerja mencuri. Dan ingatlah, calon pekerjaan anda mempunyai hak cipta mengenai apa sahaja yang dihasilkannya. Produk mereka tidak berfungsi untuk disewa kerana anda tidak membayar untuknya.
• Penilaian pra-pekerjaan sepatutnya berkaitan langsung dengan tugas tersebut. Ujian matematik asas adalah wajib untuk juruwang kedai runcit, tetapi bukan untuk orang yang mengumpul kereta. Meminta calon pembantu pentadbiran untuk membuat persembahan jualan tidak masuk akal daripada meminta calon jualan melakukan ujian kod python.

Penilaian Pra-Pekerjaan

Walaupun banyak syarikat menguji kemahiran teknikal (sesuai untuk pemaju perisian) atau melakukan penilaian keperibadian yang selalu terbuka untuk tafsiran, penilaian pra-pekerjaan yang berikut mungkin memberikan maklumat lebih berguna.

Kemahiran Persembahan

Adakah calon tahu cara mengendalikan dirinya dalam persembahan? Bolehkah dia mencipta slaid PowerPoint? Bolehkah dia menjawab soalan pertengahan persembahan tanpa ditangkap dan kehilangan tempatnya? Bolehkah dia bercakap dengan jelas dan tegas? Ingat, apabila anda meminta calon anda membuat persembahan sebagai penilaian pra-pekerjaan, anda hanya perlu waktu yang singkat, 10-15 minit, untuk menilai kemahiran calon anda dalam persembahan.

Kemahiran Teknikal Dalaman

Kemahiran teknikal mudah dilihat pada resume, dan kemungkinan sistem pengesan pemohon anda memulangkan resume ini kerana kata kunci yang dipadankan. Tetapi ia adalah satu perkara untuk seorang calon berkata, "Saya boleh buat X," dan satu lagi perkara untuk dia menunjukkan kemahiran sebenar. Walaupun resume pemohon anda mungkin kelihatan hebat, orang itu mungkin tidak dapat menunjukkan kemahiran sebenar yang anda perlukan dengan berkesan.

Kenapa begitu? Kemungkinan calon itu membesar-besarkan kemahirannya selalu ada, tetapi anda juga perlu mempertimbangkan kemungkinan yang anda dan calon memikirkan kemahiran yang berbeza. Apabila anda meminta calon, "bolehkah anda bekerja dengan Excel?" Orang mungkin berfikir, "ya, saya boleh membuat graf, dan saya boleh menambah lajur nombor, jadi ya." Tetapi, anda, majikan, berfikir, " Kami mewujudkan makro yang berkomunikasi antara pangkalan data dan menghasilkan laporan automatik."

Seringkali, orang yang melakukan pekerjaan sekarang adalah orang terbaik untuk menilai sama ada calon itu mempunyai kemahiran teknikal yang diperlukan.

Penilaian Kemahiran Analisis

Ramai orang mempunyai peranan penganalisis di tempat kerja, tetapi apakah tajuk pekerjaan, penganalisis, bererti secara meluas dari pekerjaan ke pekerjaan dan syarikat ke syarikat. Hanya apa yang anda perlukan pekerja baru anda untuk menganalisis? Beri dia penilaian pra-pekerjaan yang merupakan tugasan analisis sampel dengan laporan untuk menulis. Outputnya akan menunjukkan sama ada dia memahami apa yang sedang berlaku, atau tidak.

Khidmat Pelanggan

Bagaimanakah anda menilai kemahiran khidmat pelanggan calon? Beri dia seorang pelanggan, seorang pekerja yang memainkan peranan pelanggan, tentu saja. Bagaimana dia akan mengendalikan orang yang marah? Atau, apa yang dia lakukan untuk membuat pelanggan berasa terdengar dan didengar?

Ingat bahawa anda tidak melatih calon pada protokol syarikat anda, jadi jangan gred dia berdasarkan mengikuti tiga langkah anda untuk penyelesaian konflik. Lihat prestasi dan interaksi keseluruhan calon dan tanya diri anda sama ada anda percaya anda boleh melatihnya ke standard prestasi anda. Anda perlu menentukan sama ada dia mempunyai asas yang boleh anda bina.

Maklumbalas

Bagaimanakah calon itu bertindak balas apabila anda memberi maklum balas tentang ujian pra-pekerjaan anda? Adakah dia membanting dan menjadi defensif? Adakah dia dengan tenang menjelaskan mengapa dia melakukan apa yang dia lakukan dan meminta anda untuk maklumat tambahan tentang mengapa anda membuat cadangan yang anda lakukan?

Ini bukan satu peluang untuk melawan calon anda secara lisan tetapi peluang untuk menilai bagaimana dia bertindak balas ketika dia berada di bawah tekanan. Ia hanya maklum balas biasa, "Saya bersetuju dengan analisis anda mengenai X dan Y, tetapi saya tidak bersetuju dengan Z. Bolehkah anda menjelaskan lebih sedikit tentang bagaimana anda menarik kesimpulan itu?"

Jangan Lupakan Matlamat Anda Menggunakan Penilaian Pra-Pekerjaan

Matlamat penilaian pra-pekerjaan adalah untuk menentukan sama ada orang itu mampu melakukan pekerjaan itu, dengan jumlah latihan yang anda sanggup memberikan dan mampu. Anda tidak boleh mengharapkan kesempurnaan pada penilaian pra-pekerjaan kerana setiap syarikat mempunyai piawaian dan protokolnya sendiri.

Ingatlah ini apabila anda menilai penilaian pra-pekerjaan untuk digunakan dengan pekerja baru yang berpotensi. Pemahaman ini akan membantu anda mencari orang yang terbaik untuk pekerjaan itu. Ingat, perniagaan sentiasa berubah, jadi mengupah calon yang dapat mempelajari kemahiran baru adalah lebih penting daripada menyewa orang yang melakukan pekerjaan dengan sempurna hari ini.