Menjadi Jururawat Triage Telefon

Kejururawatan telefon selaras dengan beberapa nama yang berbeza, termasuk kejururawatan telehealth dan telepathology. Keistimewaan perubatan yang dikreditkan ini direka untuk membantu pesakit yang memerlukan segera yang tidak dapat ke pejabat atau hospital doktor. Keistimewaan ini juga direka untuk membantu mereka yang tidak mempunyai doktor penjagaan primer. Jururawat triase telefon berfungsi untuk menentukan tahap penjagaan yang diperlukan oleh pesakit dan membimbing keadaan untuk penyelesaian. Tidak seperti jururawat di tempat, profesional ini mesti membantu pesakit semata-mata dengan bercakap dengan mereka di telefon.

Kebanyakan profesional perubatan yang bekerja di bidang ini adalah jururawat berlesen dan paling sering dirujuk sebagai "jururawat triage telefon".

Profesional Jururawat Telefon Triage

Jururawat triage telefon dikenakan segala-galanya daripada bekerja dengan pesakit untuk menentukan sama ada mereka perlu mendapatkan rawatan kecemasan, untuk mengarahkan mereka untuk membuat temujanji dengan doktor, untuk menasihati mereka bagaimana untuk merawat diri mereka di rumah.

Peranan dasar jururawat triase telefon adalah untuk membantu pesakit menilai tahap keterukan masalah kesihatan mereka-menyelamatkan mereka perjalanan ke pejabat doktor atau perjalanan ke bilik kecemasan. Perkhidmatan ini amat berguna untuk pesakit di rumah, orang-orang di kawasan luar bandar yang tidak boleh mendapatkan kemudahan, atau mereka yang tidak dapat membayar perkhidmatan perubatan. Di samping itu, jururawat triage telefon membantu para doktor mengurangkan beban pesakit mereka supaya mereka dapat melihat pesakit dalam keperluan yang lebih penting - maka perkataan "triage." Kerana kerja mereka, jururawat triage telefon juga membantu mengurangkan masa kesesakan dan masa menunggu dalam kemudahan perubatan kecemasan seperti pusat penjagaan segera dan bilik kecemasan hospital.

Oleh kerana perkhidmatan triage telefon beroperasi 24/7, jururawat triage telefon mungkin perlu bekerja pada hujung minggu, peralihan malam, dan cuti.

Latihan

Untuk menjadi jururawat triase telefon, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah mendapatkan gelaran atau diploma kejururawatan anda. Selepas itu, anda mesti lulus Peperiksaan Perlesenan Majlis Kebangsaan bagi Jururawat Berdaftar (NCLEX-RN).

Pensijilan tambahan sebagai jururawat penjagaan ambulatori dicadangkan dan akan meningkatkan peluang seseorang mendapatkan pekerjaan. Pensijilan ini ditawarkan oleh American Academy of Nursing Care Nursing dan berguna kerana seksyen peperiksaan memberi tumpuan kepada triage telefon. Sekiranya anda ingin mengambil peperiksaan, anda perlu melakukan sekurang-kurangnya 2,000 jam pengalaman kejururawatan dalam suasana klinikal.

Kemahiran yang Diperlukan

Sebagai tambahan kepada latihan perubatan yang jelas, jururawat triage telefon mesti memiliki kemahiran komunikasi yang sangat baik di atas segala yang lain. Juga, mereka perlu lincah dan berfikir di kaki mereka kerana masalah kesihatan tidak statik-mereka boleh memburukkan lagi pada bila-bila masa. Jururawat triage telefon mesti kekal tenang sepanjang perbualan, yang empati dan benar-benar mendengarkan pesakit. Mereka juga harus dapat menilai setiap situasi dengan cepat.

Tempat Pekerjaan

Salah satu kelebihan jalur kerjaya ini adalah bahawa jururawat triage telefon boleh mencari pekerjaan dalam pelbagai persekitaran-terutamanya pusat-pusat perkhidmatan triase telefon yang berdedikasi. Katanya, pekerjaan juga boleh didapati di pejabat doktor, hospital, kemudahan penjagaan pesakit luar, pusat trauma, pusat kawalan racun dan hotline krisis.

Panggilan Khas

Perkara pertama yang dilakukan jururawat jauh adalah menarik maklumat asas tentang pesakit. Jururawat mendapati usia, jantina, berat badan, dan ketinggian seseorang-semua ini menyumbang kepada penilaian keseluruhan. Seterusnya jururawat bertanya jika pesakit mempunyai penyakit yang diketahui atau masalah kesihatan yang berterusan seperti kencing manis, tekanan darah tinggi, sejarah serangan panik, atau keadaan jantung yang diketahui. Untuk menilai keadaan pesakit secara tepat, jururawat mesti mendapatkan pesakit untuk menerangkan gejala-gejala dengan seberapa tepat yang mungkin.

Sebagai contoh, untuk pesakit yang mengadu rasa sakit kepala, jururawat mungkin bertanya sama ada mereka berasa pening, pengsan, atau lemah.

Setelah yakin bahawa semua maklumat yang diperlukan telah dikumpulkan, jururawat triase telefon boleh mengesyorkan suatu tindakan tindakan. Sebagai contoh, jika penilaian adalah bahawa pesakit mengalami keletihan panas, pesakit akan diarahkan untuk meminum cecair dan mencari bilik yang berhawa dingin untuk berehat. Jika pesakit berdarah banyak dari kemalangan memasak, jururawat triase telefon akan mengarahkan pesakit untuk memampatkan luka dan mendapatkan rawatan perubatan dengan serta-merta. Juga, berdasarkan keterukan masalah kesihatan, jururawat akan menentukan sama ada pesakit harus menjadualkan lawatan susulan dengan pengamal am mereka (GP).

Bagaimana Jika Pesakit Tidak Memiliki GP?

Ramai pesakit tidak mempunyai wang untuk melawat pengamal am secara teratur. Atas sebab itu, jururawat juga boleh mengetepikan maklumat yang mereka fikirkan keperluan pesakit dari perspektif kebajikan sosial. Sebagai contoh, mereka boleh mengarahkan individu berpendapatan rendah kepada program yang dapat memberikan bantuan kewangan.

Kelebihan Jururawat Triage Telefon

The pro dalam profesion ini adalah seperti berikut:

• Anda hanya berurusan dengan satu pesakit pada satu masa.
• Anda berasa dihargai kerana anda membantu seseorang yang memerlukan.
• Tiada kertas kerja yang tidak berkesudahan untuk diisi.
• Selepas panggilan, anda mempunyai rasa pencapaian kerana anda menyelesaikan tugas-dan anda boleh beralih ke panggilan seterusnya.
• Tidak ada rasa takut mengidap penyakit berjangkit, seperti batuk kering.
• Anda tidak perlu berhadapan dengan jarum dan suntikan, yang boleh mencabar.
• Anda tidak perlu bersabar dengan pesakit yang mengadu tentang kesakitan dan kesakitan kerana (untuk sebahagian besar) anda menghadapi masalah kesihatan yang sebenar.

Kekurangan Menjadi Jururawat Triage Telefon

The keburukan profesion ini adalah seperti berikut:

• Anda boleh membantu menyelamatkan nyawa tetapi anda tidak dapat melihat bagaimana seseorang membaiki berdasarkan nasihat anda.
• Anda harus bergantung pada keupayaan seseorang untuk menerangkan sesuatu yang sukar, seperti ruam.
• Ia boleh menjadi tekanan untuk anda sendiri ketika berhadapan dengan pesakit yang sakit.
• Orang cenderung kurang sopan di telefon kerana mereka tidak dapat melihat orang di belakang suara itu.
• Nada suara anda perlu dihidupkan kerana pesakit tidak dapat melihat ekspresi muka anda, yang berkomunikasi dengan banyak orang.

Gaji dan Job Outlook

Menurut gaji.com, sehingga Jun 2018, seorang jururawat RN, pekerja triage telefon mendapat gaji median $ 71,931, dengan julat $ 65,635 dan $ 81,344.

Walaupun Biro Statistik Buruh A.S. (BLS) tidak menghantar gaji untuk jururawat triuka berdaftar, ia menyiarkan gaji median setanding sebanyak $ 70,000 untuk jururawat berdaftar. Dan, menurut BLS, penggajian jururawat berdaftar dijangka tumbuh 15 peratus dari 2016 hingga 2026. Ini jauh lebih cepat daripada rata-rata untuk semua pekerjaan disebabkan oleh pertumbuhan pekerjaan di lapangan sebagai usia penduduk dan keperluan untuk menggantikan pekerja yang akan bersara selama dekad yang akan datang.