Soalan dan Jawapan Wawancara Perhubungan Awam

Soalan wawancara untuk pekerjaan perhubungan awam (PR) berbeza-beza bergantung kepada peranan khusus dan sama ada anda mencari pekerjaan dalam PR tradisional atau digital. Sesetengah soalan, tentu saja, akan menghasilkan kedudukan perhubungan awam. Pewawancara akan bersemangat untuk mengetahui tentang kemahiran komunikasi anda untuk sebarang kedudukan PR.

Dapatkan petua tentang bagaimana untuk mempersiapkan wawancara anda dan maklumat lanjut tentang perbezaan antara PR digital dan tradisional. Tambahan pula, semak senarai soalan umum yang ditanya semasa wawancara untuk jawatan PR.

Jenis Soalan Temubual Perhubungan Awam

Adakah anda menemu bual dengan agensi PR tradisional atau digital? Sekiranya anda memohon kerja di a agensi tradisional, bersiaplah untuk menjawab soalan mengenai kemahiran bertulis anda, tekan hubungan, kempen akhbar sebelumnya yang telah anda kerjakan, dan di mana anda melihat PR pada masa akan datang.

Di a agensi PR digital, kewajipannya biasanya merangkumi laman Facebook, menghantar tweet, mengurus komuniti dalam talian, dan berbual dengan syarikat dan pengguna melalui media sosial. Jika anda menemu bual di salah satu daripada agensi ini (atau untuk kerja PR digital), bersedia menjawab pertanyaan tentang pengalaman anda dengan SEO, penciptaan kandungan, saluran, interaksi khalayak, dan pengurusan krisis media sosial.

Untuk pekerjaan agensi, anda akan mendapat soalan mengenai agensi tertentu dan klien yang mereka bekerjasama. Jangan lupa untuk menyelidik agensi terlebih dahulu sebelum wawancara anda.

Sekiranya anda sedang melakukan temuduga perhubungan awam bekerja untuk sebuah syarikat, pewawancara anda mungkin memberi tumpuan kepada cuba memahami bagaimana anda akan membina dan melaksanakan strategi perhubungan awam yang berkesan.

Semasa wawancara untuk kerja PR, anda boleh menjangkakan beberapa soalan wawancara yang biasa, yang membolehkan para pewawancara mengetahui tentang kemahiran dan pengalaman anda, bersama dengan mendapat gambaran bagaimana anda akan sesuai dengan budaya syarikat.

Anda juga mungkin akan ditanya beberapa soalan temuduga tingkah laku tentang bagaimana anda telah menangani situasi kerja tertentu pada masa lalu. Sebagai contoh, anda mungkin ditanya bagaimana anda telah menangani krisis media sosial atau pelanggan yang mendapat media yang lemah. Idea di sebalik soalan-soalan ini ialah bagaimana anda menjawab dan menangani situasi di masa lalu akan memberi wawasan pewawancara tentang bagaimana anda boleh bertindak di atas kerja.

Soalan-soalan lain mungkin akan menjadi soalan wawancara situasi. Ini adalah sama dengan soalan wawancara tingkah laku, kerana ia adalah soalan tentang pengalaman kerja. Walau bagaimanapun, soalan temu bual situasi adalah tentang bagaimana anda akan mengendalikan situasi masa hadapan berbanding keadaan masa lalu. Sebagai contoh, seorang pewawancara mungkin bertanya bagaimana anda akan berinteraksi dengan akhbar dalam situasi tertentu.

Soalan Wawancara Perhubungan Awam

Salah satu cara terbaik untuk merasa yakin semasa temu duga adalah untuk mempersiapkan terlebih dahulu. Dengan cara itu, bukannya merosakkan otak anda untuk anekdot yang berkaitan, anda akan mempunyai contoh masa apabila anda berjaya bersedia dan bersedia. Lihat soalan-soalan umum ini, bersama-sama dengan beberapa tip dan tindak balas sampel, untuk membantu bersedia untuk temu ramah PR anda.

Soalan Peribadi

• Kenapa anda suka PR?

Petua untuk bertindak balas: Berikan tindak balas yang jujur ​​tentang apa yang menarik kepada anda tentang kedudukan. Jawapan terbaik akan menyambung semangat anda untuk PR dengan misi syarikat. Elakkan jawapan yang difokuskan pada diri anda (mis., "Saya suka pergi ke acara klien dan minum koktail secara percuma.").

• Apakah persekitaran kerja yang ideal anda? Jawapan terbaik

Petua untuk bertindak balas: Di sinilah penyelidikan anda mengenai agensi atau syarikat akan dibayar! Sekiranya syarikat itu dikenali dengan persekitaran yang pantas, anda boleh menyebut bahawa anda bekerja dengan baik ketika sibuk dan jenis orang yang selalu di e-mel.

• Adakah anda bekerja dengan baik dalam satu pasukan? Jawapan terbaik
• Jelaskan diri anda dalam tiga perkataan. Jawapan terbaik
• Kenapa kita perlu sewa anda?

Petua untuk bertindak balas: Persoalan ini adalah peluang bagi anda untuk membuat kes anda sendiri sebagai calon. Anda boleh bercakap mengenai kualiti anda (pekerja keras, komunikator mahir), tetapi cuba memberikan bukti tentang bagaimana anda telah menjadi aset dalam kedudukan terdahulu. Sebagai contoh, anda boleh berkata, "Saya seorang komunikator yang mahir dan bersemangat untuk membantu pelanggan saya mendapatkan penerimaan media positif. Di kedudukan saya di agensi ABC, saya dapat menambah sebutan nama pelanggan dalam akhbar 30% dari satu suku ke depan. " Lihat lebih banyak petua untuk menanggapi "mengapa kami perlu mengupah anda?

'

Soalan Mengenai Perhubungan Awam

• Apabila bertindak balas kepada media dan pertanyaan awam, apakah soalan yang paling sukar untuk anda jawab?

Petua untuk menjawab: Jujur dalam jawapan awak. Jika anda mengatakan bahawa anda tidak menemui apa-apa soalan yang sukar untuk dijawab, ia mungkin kelihatan seperti anda menjejaskan. Tetapi menjadi strategik: jangan menyebutkan soalan yang anda mungkin terima secara teratur dalam peranan ini.

• Apakah kelebihan jabatan perhubungan awam dalam rumah?
• Apakah kelemahan menyewa firma perhubungan awam?
• Apakah perbezaan antara perhubungan awam dan pengiklanan?

Petua untuk bertindak balas: Dapatkan rasa bagaimana industri berbeza di sini.

• Apakah maksud "perhubungan awam" kepada anda?

Petua untuk bertindak balas: Oleh kerana terdapat banyak jenis kerja perhubungan awam, dari menguruskan kempen sosial untuk mempromosikan selebriti kepada pengurusan krisis, masuk akal untuk jawapan anda untuk mengakui terdapat banyak jenis kerja PR. Kemudian, anda boleh berputar untuk bercakap tentang yang anda paling berpengalaman, dan menyambungkannya kembali ke syarikat atau agensi yang ditemuinya.

• Kenapa syarikat memerlukan perhubungan awam?
• Apakah sumber media yang anda ikuti dengan kerap, dan mengapa mereka?

Petua untuk bertindak balas: Serta berita umum PR dan suapan media sosial, masuk akal untuk menyebut sumber media di bidang kepakaran anda atau fokus agensi. Sebagai contoh, jika anda memohon untuk bekerja dalam PR yang berfokus pada celebs, anda mungkin perlu bersaing Orang majalah.

• Bagaimanakah anda mengukur keputusan kempen PR?
• Kenapa pameran di pameran perdagangan popular?
• Di manakah anda melihat tajuk industri perhubungan awam?
• Ciri-ciri keperibadian apa yang paling penting untuk berjaya dalam perhubungan awam?

Petua untuk bertindak balas: Pastikan untuk menyebut ciri-ciri yang anda miliki.

• Adakah anda percaya terdapat krisis komunikasi sekarang?
• Apa yang anda suka mengenai agensi PR kami?

Petua untuk menjawab: Anda boleh bertindak balas dengan bercakap tentang budaya agensi, misi, pelanggan yang bekerja dengannya, pendekatan keseluruhan agensi. Menjadi khusus jika boleh.

Soalan Mengenai PR Digital

• Bagaimana media sosial mengubah dunia PR?
• Bagaimanakah anda menggunakan media sosial untuk membantu pelanggan anda?

Petua untuk menjawab: Kongsi contoh yang meletakkan anda dalam cahaya yang baik. Ingat, nombor boleh menjadi cara yang bermakna untuk menceritakan kisah. Sekiranya anda membantu pelanggan mendapatkan pengikut, bagikan nombor sebelum-dan-selepas, contohnya.

• Beritahu saya tentang kempen media sosial yang telah anda kerjakan?
• Apakah platform media sosial kegemaran anda?

Petua untuk menjawab: Tidak ada jawapan yang salah di sini, tetapi ia mungkin terbaik untuk mengelakkan daripada menjadi negatif tentang mana-mana platform. Bingkai jawapan anda bukan sekitar interaksi anda sendiri dengan platform secara peribadi, tetapi bagaimana ia memberi manfaat kepada pelanggan. Contohnya, "Sekarang bahawa Instagram telah memperkenalkan pilihan perdagangan, saya dapat membantu nama pelanggan memandu lebih banyak jualan."

• Pernahkah anda mengendalikan krisis media sosial? Apa yang awak buat?

Soalan Tingkah Laku Perilaku

• Beritahu saya tentang masa yang anda perlu meyakinkan seseorang untuk melakukan sesuatu di tempat kerja. Bagaimana anda mencapai ini?
• Huraikan krisis PR yang anda miliki. Bagaimana anda mengendalikannya?

Petua untuk bertindak balas: Dalam jawapan anda, anda ingin meringkaskan keadaan secara ringkas ("Produk pelanggan perlu diingat semula."). Kemudian, cakap tentang apa yang anda lakukan ("Kami mempunyai strategi yang ada untuk situasi seperti ini, yang kami ubah suai untuk memenuhi keadaan. Kami mengadakan panggilan persidangan dengan pelanggan, yang pada awalnya enggan membuat kenyataan dalam talian. itu adalah kesilapan, menggunakan kajian kes dari pengingatan yang dilakukan oleh syarikat yang sama. "). Kemudian, bercakap mengenai hasilnya ("Pada akhirnya, sejak kita mendahului akhbar negatif, ini menjadi kemenangan PR.

Kami mendapat penulisan positif di beberapa media utama, dan persepsi pelanggan tetap kukuh. "). Ini dikenali sebagai kaedah STAR, dan ia membantu anda memberikan sambutan yang bermakna dan bermakna.

• Beri saya contoh bagaimana anda secara kreatif menyelesaikan masalah di tempat kerja.
• Beritahu saya tentang kempen cetakan yang telah anda kerjakan?

Soalan Situasi

• Bagaimana anda berkomunikasi dengan wartawan?
• Apa yang akan anda lakukan jika anda tidak bersetuju dengan pelanggan tentang strategi?
• Terangkan bagaimana anda boleh meletakkan padang untuk salah satu pelanggan kami.
• Bagaimanakah anda mengimbangi advokasi dan objektif dalam PR?