Senarai Soalan untuk Calon Jualan

Wawancara adalah bahagian penting dari mana-mana proses pengambilan pekerja, dan ia lebih kritikal apabila menyewa jurujual. Ini kerana temu bual memberi anda peluang untuk melihat setiap kemahiran jualan calon yang pertama. Jika calon pekerja anda tidak melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk menjual dirinya dalam temu bual, dia tidak mungkin menjual produk anda dengan baik. Soalan wawancara anda harus memberi calon peluang untuk bersinar, tetapi harus juga termasuk beberapa yang sukar sehingga anda dapat melihat bagaimana dia melakukan tekanan.

Soalan Keterampilan Jualan

• Beritahu saya apa yang anda tahu tentang syarikat saya (ini memeriksa kemahiran penyelidik jurujual).
• Apakah buku yang berkaitan dengan jualan yang anda baca? Apa yang anda fikirkan?
• Jelaskan aktiviti anda semasa hari penuh yang paling baru di tempat kerja, dari awal hingga akhir.
• Bagaimanakah prospek anda untuk membawa?
• Sekiranya prospek atau pelanggan datang kepada anda dengan permintaan yang tidak munasabah dan sesuatu yang tidak dapat anda bawa, bagaimana anda mengendalikan keadaan?
• Apa yang akan anda katakan atau lakukan sekiranya prospek meminta anda berbuat sesuatu yang tidak beretika? Bagaimana dengan sekiranya rakan sekerja bertanya?

• Bagaimanakah anda membina hubungan dengan prospek baru?
• Apa yang anda fikir adalah kemahiran yang paling kritikal untuk jurujual?
• Apakah kemahiran yang paling berlebihan untuk jurujual?
• Apakah nisbah penutup biasa anda? (Ini boleh menjadi peratusan jualan yang ditutup berbanding sama ada pelantikan atau prospek, jadi pastikan bahawa anda dan calon menggunakan metrik yang sama.)

Soalan Sejarah Kerja

• Terangkan tiga kedudukan terakhir anda. (Jika calon meminta penjelasan, minta dia memberitahu anda tentang tanggungjawab kerja, keperluan kuota, aktiviti sehari-hari, jenis jualan, bagaimana perasaannya tentang pekerjaan dan kenapa dia pergi.)
• Bagaimanakah anda bersama ahli-ahli pasukan jualan terakhir anda? Mengapa?
• Apakah kuota anda dalam tiga kedudukan jualan terakhir anda? Adakah anda fikir ia adalah kuota adil? Adakah anda biasanya bertemu?
• Siapakah tiga pengurus jualan terakhir anda? Apa pendapat anda tentang mereka secara peribadi dan profesional?

• Apakah kesepakatan jualan yang paling berjaya dan bagaimana anda berjaya?
• Apakah jualan terakhir anda yang terakhir? Apa yang berlaku? Sekiranya anda boleh melakukannya lagi, apa yang akan anda lakukan secara berbeza?
• Meringkaskan ulasan prestasi terakhir anda. Adakah anda bersetuju dengan penilaian pengurus anda?
• Pernahkah anda mengawasi jurujual lain? Jika ya, bagaimana perasaan anda?

Soalan Gaya Jualan

• Daripada seminggu kerja selama 40 jam, berapa jam yang biasanya anda gunakan untuk bekerja dengan prospek? Bagaimana dengan bekerjasama dengan pelanggan sedia ada?
• Adakah anda lebih suka mengejar petunjuk baru atau menjual produk tambahan kepada pelanggan sedia ada? Mengapa?
• Apakah aspek jualan kegemaran anda?
• Apakah aspek jualan paling kegemaran anda?
• Adakah anda lebih suka bekerja rapat dengan pengurus jualan anda, atau bekerja secara mandiri? Mengapa?
• Adakah anda percaya bahawa panggilan sejuk mati? Mengapa atau mengapa tidak?
• Apakah sistem CRM yang anda gunakan? Mana yang paling kamu suka dan paling tidak?

• Apakah teknik penutup kegemaran anda?
• Apakah peranan yang paling penting untuk syarikat itu? Bagaimana pula dengan pelanggannya?

Soalan Keperibadian

• Apa yang menarik minat anda untuk memohon jawatan ini? Apa harapan yang anda miliki mengenainya?
• Apakah kelas terakhir yang anda ambil? Mengapa?
• Apakah hobi awak?
• Apa motivator pekerjaan anda yang terbesar?
• Apabila anda mencapai kejatuhan jualan, bagaimana anda berurusan dengannya?
• Apabila masalah timbul berdasarkan faktor di luar kawalan anda - contohnya, jika kesalahan orang lain menyebabkan masalah untuk anda - bagaimana anda menanganinya?
• Kualiti apa yang anda cari dalam majikan anda? Bagaimana dengan pengurus langsung anda?
• Jika anda memenangi loteri esok, adakah anda terus bekerja? Apa yang akan kamu lakukan?

• Adakah anda lebih dekat dengan penjualan besar - dengan komisen yang besar - bahawa tidak ada yang tahu banyak, atau jualan yang lebih kecil yang mendapat banyak pengiktirafan?