11 Perkara Pekerja Anda Tidak Berkongsi Dengan Anda

Apabila anda seorang pengurus, kata lama " tidak ada khabar berita yang baik "Tidak selalu terpakai. Walaupun ia mungkin menggoda untuk mengebumikan kepala anda di dalam pasir (atau pastikan pintu anda ditutup) dan mengandaikan bahawa semua adalah baik dengan pekerja anda kerana tiada siapa yang mengadu, itu adalah andaian yang tidak baik. Mungkin ada sebab lain tidak ada yang membawa masalah kepada anda - mereka mungkin tidak mempercayai anda.

Adakah anda mempunyai tanda-tanda "No Whining!" Di pejabat anda? Jika ya, apa yang benar-benar memberitahu pekerja anda? Kepada semua orang tetapi anda, ia berkata: "Hanya lakukan kerja anda dan tutup mulut anda."

Sekiranya tidak ada asas amanah yang kukuh dan komunikasi dua hala yang terbuka, berikut adalah sebelas perkara yang anda tidak akan dengar daripada pekerja anda:

1. Saya sedang mencari kerja baru. Ia tidak sepatutnya datang sebagai kejutan apabila seorang pekerja memberikan anda notis dua minggu. Setelah itu berlaku, sudah terlambat untuk tawaran balas untuk mengekalkan pekerja. Terdapat sebab (atau sebab) pekerja mula mencari kedudukan baru. Kunci untuk mengekalkan pekerja terbaik anda adalah dapat mengungkap sumber-sumber ketidakpuasan kecil ini sebelum mereka menjadi sumber ketidakpuasan BIG dan anda mendapati diri anda dalam temu bual keluar yang bertanya-tanya di mana anda salah.

2. Saya tidak terlalu sibuk dan boleh mengambil banyak kerja. Tidak terlalu ramai pekerja akan meminta pengurus mereka untuk lebih banyak kerja. Kebanyakan orang akan mencari perkara yang perlu dilakukan untuk mengisi hari-hari mereka. Sebagai pengurus, terserah anda untuk memastikan pekerja anda dicabar, produktif, dan terlibat dalam keutamaan tinggi, kerja tambah nilai.

3. Anda betul-betul dahsyat di ______. Semua orang mempunyai kelemahan - dan bintik-bintik buta - dan berisiko untuk pekerja menjadi orang yang menunjukkan mereka kepada pengurus mereka. Meminta maklum balas membantu, dan yang lebih penting, bertindak balas dengan cara tidak bertahan akan membuka pintu untuk pekerja anda untuk membantu anda mengetahui tempat anda yang buta.

4. Anda menunjukkan kegemaran. Adakah anda "kawan" dengan beberapa pekerja anda dan bukan orang lain? Anda mungkin menganggap hubungan anda dengan pekerja tertentu di luar kerja tidak mempunyai kesan ke atas bagaimana anda memperlakukannya, tetapi kemungkinan ia mewujudkan persepsi yang mempengaruhi hubungan anda.

5. Kami harap anda akan pergi supaya kami dapat berehat dan membiarkan rambut kami turun. Ya, ok untuk menyertai krew awak untuk minuman selepas bekerja. Walau bagaimanapun, penting untuk menghadapi kenyataan bahawa anda adalah bos, dan semua pekerja akan melepaskan pengurus mereka, walaupun pengurus terbaik. Apabila datang untuk bersosial, ikut peraturan "membeli satu pusingan dan keluar".

6. Anda tidak mempunyai petunjuk tentang apa yang saya lakukan dan nampaknya tidak peduli. Walaupun tiada pekerja yang mahu bekerja untuk mikromanager, mereka mengharapkan bos mereka mempunyai pemahaman yang baik tentang apa yang mereka lakukan. Lebih penting lagi, mereka ingin mengetahui bahawa kerja mereka adalah penting dan dihargai.

7. Rakan sekerja saya telah hilang dengan pembunuhan dan anda nampaknya tidak mempunyai petunjuk. Tiada siapa yang suka mengetepikan rakan sekerjanya. Mereka lebih suka bahawa pengurus mereka cukup bijak untuk mengetahui siapa yang menarik berat mereka dan siapa yang tidak.

8. Halo, saya cuba bercakap dengan anda dan anda tidak memberi perhatian. Adakah anda memberi 100% perhatian kepada pekerja anda? Adakah anda pada masa ini? Atau, adakah anda menyemak e-mel, berbilang tugas, atau bermimpi tentang sesuatu yang lain? Pekerja anda berhak mendapat perhatian yang tidak berbelah bahagi dan merasa tidak dihormati apabila mereka tidak fikir mereka mendapatnya.

9. Anda tidak lucu seperti yang anda fikirkan. Inilah realiti pengurusan yang keras: hanya kerana pekerja anda tertawa pada percubaan anda pada humor tidak bermakna anda lucu. Dapatkan lebih dari diri anda - itu hanya apa yang kita lakukan di kalangan bos kita.

10. Saya tidak suka anda. Kebanyakan pengurus benar-benar mahu disukai oleh pekerja mereka, tetapi mahu "disukai" adalah matlamat yang tidak realistik dan tidak sesuai sebagai pemimpin. Kepimpinan bukan pertandingan populariti; ia lebih penting untuk dihormati.

11. Saya mempunyai beberapa idea hebat tentang cara memperbaiki perkara di sekitar sini tetapi anda sepatutnya tidak mahu mendengarnya.Adakah anda bertahan apabila seorang pekerja menawarkan idea tentang bagaimana untuk memperbaiki sesuatu? Adakah anda bertindak balas dengan "kami mencuba itu dan ia tidak berfungsi," atau "bukan itu cara kami melakukan perkara di sini?" Jika anda melakukannya dengan cukup kerap, anda akan berhenti mendapatkan cadangan itu dan anda akan tertanya-tanya mengapa pekerja anda tidak lebih inovatif.

Garisan bawah

Walaupun selalu ada pemikiran pekerja yang lebih baik tetap tidak diucapkan, hanya berhati-hati bahawa anda tidak sengaja menutup komunikasi yang sihat, konstruktif, terbuka, dua hala. Apa yang tidak anda dengar mungkin membahayakan kesihatan pengurusan anda.

Dikemaskini oleh Art Petty.