Bekerja dari Pekerjaan Pusat Panggilan Rumah

Pusat panggilan rumah adalah salah satu kerja yang paling popular di rumah di luar sana. Semakin banyak syarikat mendapati bahawa kos overhead yang rendah di rumah pusat panggilan membawa peningkatan garis bawah mereka. Walau bagaimanapun, syarikat menggunakan banyak model perniagaan yang berbeza untuk menubuhkan pusat panggilan rumah. Sesetengah menyewa pekerja sementara yang lain menggunakan kontraktor bebas; ada yang menawarkan latihan dan faedah yang dibayar manakala yang lain membayar yuran ejen. Gunakan sumber-sumber ini di bawah untuk mengetahui jenis syarikat pusat panggilan yang sesuai untuk anda.

01 Memahami Jenis Pusat Panggilan yang Berbeza

Apabila anda menilai kemahiran dan keperluan kerja anda dan memutuskan untuk mencari kerja pusat panggilan, bagaimana anda mencarinya? Berikut adalah sumber untuk membantu anda mencari pekerjaan pusat panggilan yang boleh anda lakukan di pusat mereka atau sebagai kerja dari rumah.

03 Pekerjaan Pusat Panggilan di Rumah

Kerja pusat panggilan boleh menjadi kerja di rumah (pusat panggilan maya) atau di pejabat di luar rumah. Anda mungkin mengambil panggilan untuk perniagaan itu sendiri atau sebahagian daripada firma penyumberluaran yang memproses panggilan untuk perniagaan lain. Terokai senarai syarikat yang mempekerjakan jawatan pusat panggilan maya yang boleh anda lakukan dari rumah.

04 Pekerjaan Dengan Manfaat

Adakah anda memerlukan faedah pekerjaan atau adakah anda berpuas hati dengan menjadi kontraktor bebas? Anda mungkin ingin meneroka perbezaan antara pekerjaan berbanding pekerjaan sendiri. Senarai ini memberi tumpuan kepada syarikat yang pekerja pusat panggilan maya adalah pekerja dengan faedah.

05 Separuh Masa

Syarikat-syarikat ini menyewa agen pusat panggilan berasaskan rumah secara sambilan. Ia boleh sangat diingini jika anda memerlukan pekerjaan tambahan atau ingin memuat jam kerja di sekitar tugas orangtua. Tetapi mereka mungkin tidak menawarkan jam yang fleksibel dan ada yang khusus meliputi hari, malam, atau hujung minggu.

06 Bilingual

Adakah anda fasih berbahasa Sepanyol atau bahasa lain selain bahasa Inggeris? Kerja bilingual dalam pusat panggilan maya adalah perkara biasa, dan selalunya mereka akan membayar lebih untuk ejen dwibahasa daripada mereka yang hanya bertutur dalam bahasa Inggeris. Berikut adalah syarikat yang mengupah ejen dwibahasa.

07 Syarikat mengikut Negeri

Anda mungkin berfikir bahawa dengan bekerja dari rumah, anda boleh bekerja sebagai ejen pusat maya tidak kira di mana anda tinggal. Tetapi ini tidak berlaku. Kebanyakan syarikat pusat panggilan mempunyai batasan geografi untuk pekerja mereka dan kontraktor bebas. Gunakan negeri ini mengikut senarai negeri untuk mencari orang-orang yang beroperasi di negeri anda.

08 Pekerjaan di Kanada

Jika anda tinggal di Kanada, terdapat pekerjaan pusat panggilan maya yang tersedia, supaya anda boleh bekerja dari rumah. Berikut ialah senarai syarikat yang mengupah pekerjaan ini. Kebanyakan mereka memerlukan kemahiran dwibahasa dalam Bahasa Perancis dan Bahasa Inggeris untuk memenuhi keperluan lebih ramai orang Kanada.

09 Holiday Seasonal

Ramai pusat panggilan berasaskan rumah menyewa untuk kerja-kerja bermusim percutian. Walau bagaimanapun, kebanyakan syarikat yang menyewa untuk musim cuti bermula mengambil permohonan pada bulan Ogos atau September. Anda juga mungkin tidak mempunyai banyak fleksibiliti dalam penjadualan, dan tugas itu mungkin hanya bersifat sementara. Berikut adalah syarikat yang biasanya menyewa untuk bercuti.

10 Pusat Panggilan Perubatan

Banyak kerja pusat panggilan perubatan dari rumah untuk jururawat berdaftar, tetapi ada yang tidak memerlukan ijazah kejururawatan. Berikut adalah syarikat yang menyewa pusat panggilan perubatan di rumah serta jenis jawatan yang mereka tawarkan.

11 Sokongan Teknikal

Sokongan teknikal boleh termasuk penerangan pekerjaan dan kemahiran yang diperlukan dari ejen pusat panggilan kepada jurutera perisian. Terokai senarai syarikat ini dengan pekerjaan sokongan teknologi berasaskan rumah.

12 Jualan

Tidak menghairankan bahawa para pemula sendiri yang bebas sering mencari maklumat tentang bagaimana untuk bekerja di rumah dalam jualan. Lihat beberapa kemungkinan kerjaya dalam penjualan bagi mereka yang ingin bekerja di rumah.