Bagaimana Membuat Program Pengiktirafan Anda Berjaya

Sebagai tambahan kepada kaedah informal biasa anda yang bijak untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja, adakah anda berminat untuk mewujudkan program yang lebih formal? Program pengiktirafan formal memerlukan lebih banyak struktur, komunikasi, kriteria, konsistensi, dan keadilan daripada kaedah pengenalan pekerja secara formal.

Dalam proses tidak formal, kunci kejayaan termasuk:

• memberikan banyak ganjaran dan pengiktirafan supaya pekerja tidak menganggap mereka sebagai sumber yang terhad yang mesti diperolehi dengan mengorbankan rakan sekerja,
• memberi pengiktirafan secara kerap supaya pekerja termotivasi oleh persekitaran kerja mereka, secara umum,
• membuat pengiktirafan itu tidak dapat diramalkan supaya ia tidak menjadi hak kepada pekerja, dan
• pastikan semua orang menerima pengiktirafan untuk tindakan atau tingkah laku yang kerap.

Pastikan ciri-ciri ini menjadi pengiktirafan tidak formal yang berkesan semasa anda menubuhkan program formal anda. Tetapi, anda perlu merawat proses pengecaman rasmi secara berbeza daripada pengiktirafan yang anda berikan melalui interaksi harian anda dengan pekerja.

Program pengiktirafan formal sering dibuat apabila organisasi ingin meningkatkan aktiviti atau tingkah laku tertentu. Dengan program formal, peningkatan yang diingini diiktiraf dan diberi ganjaran.

Contoh Program Pengiktirafan Rasmi untuk Pekerja

Ini adalah contoh program rasmi yang mungkin anda tawarkan kepada pekerja anda.

• anugerah kewangan untuk pekerja yang mempamerkan amalan terbaik perkhidmatan pelanggan minggu ini,
• anugerah tempat untuk pekerja yang diperhatikan memudahkan kemajuan maju pasukan,
• peningkatan komisen jualan setiap jualan yang melebihi jualan hari yang sama tahun lalu sebanyak x%,
• ganjaran kewangan untuk peningkatan kualiti dan pengeluaran, dan
• anugerah kewangan untuk kehadiran.

6 Kunci kepada Program Pengiktirafan Kakitangan yang Berjaya

Dalam program pengiktirafan rasmi, kriteria adalah penting supaya pekerja tahu dengan tepat apa perubahan atau peningkatan yang anda cari. Begitu juga faktor-faktor tambahan yang membuat program rasmi mencapai tujuannya.

Ini adalah komponen yang mesti hadir untuk program ini untuk mencapai matlamatnya dan mengelakkan membuat pekerja kecewa dan demotivasi.

Komponen Tertentu untuk Kejayaan Program Pengiktirafan

Pertama, tentukan kriteria untuk apa yang menjadi prestasi yang layak mendapat anugerah. Jika tindakan dan tingkah laku yang diminta tidak dapat diukur, secara lisan menghuraikan hasil yang diinginkan dalam gambar perkataan yang sangat jelas dijelaskan bahawa pekerja boleh berkongsi makna dengan anda pada mereka.

Jika mungkin membuat kriteria diukur. Tetapi jangan biarkan keinginan anda untuk mengukur sebab anda memilih ukuran yang tidak berkaitan dengan tingkah laku utama yang anda ingin dorong. Kadang-kadang apa yang paling anda inginkan dari seorang pekerja tidak dapat diukur.

Kedua, semua pekerja yang melakukan pekerjaan yang sama, atau yang bekerja untuk syarikat, bergantung pada jenis penghargaan, harus memenuhi syarat untuk pengakuan. Sekiranya pengurus tidak layak, semua pengurus mestilah tidak layak, sebagai contoh. Ia bukan untuk kepentingan terbaik keseluruhan matlamat dan budaya syarikat anda jika satu atau dua jabatan menawarkan program pengiktirafan rasmi yang meninggalkan orang lain jika mereka melakukan kerja yang sama.

Sebaliknya, sekiranya unit pengeluaran anda hanya perlu meningkatkan pengeluaran dan kualiti, syarikat lain tidak sepatutnya menyertai program ini. Jika matlamatnya adalah untuk meningkatkan orientasi bantuan dan orientasi pusat panggilan, hanya pekerja pusat panggilan yang perlu menyertai.

Ketiga, kaedah pengiktirafan harus memberitahu pekerja tentang apa yang dia lakukan untuk meraih pengiktirafan. Matlamat anda adalah untuk menggalakkan lebih banyak tingkah laku daripada kakitangan anda, jadi berkongsi pengiktirafan secara umum adalah amalan yang baik.

Keempat, sesiapa yang melakukan di peringkat yang dinyatakan dalam kriteria harus menerima hadiah tersebut. Sekiranya anda ingin mengehadkan pengiktirafan kepada seorang pekerja, pilih cara yang saksama untuk menentukan pekerja yang memenuhi syarat akan diberi ganjaran. Sebagai contoh, jika 20 pekerja memenuhi kriteria, letakkan semua nama yang layak dalam lukisan.

(Kakitangan mungkin mendapati masalah jika senario ini bermasalah, jadi jika mungkin, setiap pekerja yang layak menerima anugerah. Pertimbangkan untuk meminta pekerja anda bagaimana mereka mahu anda melaksanakan proses pemberian anugerah. jumlah anugerah atau jenis anugerah untuk kekal dalam belanjawan anda.)

Jangan membuat kesilapan yang membolehkan pengurus memilih pemenang dari orang yang layak. Ia mengubah sifat program pengiktirafan dan membiarkannya terbuka kepada tuduhan kegemaran guru dan penampilan coklat, yang memberi kesan buruk kepada semangat kebanyakan pekerja.

Anda tidak boleh mengubah program di tengah-tengah dalam tempoh masa yang dilindungi sama ada. Sebagai contoh, anda menyedari bahawa anda mempunyai 50 pekerja yang telah memenuhi semua kriteria untuk ganjaran minggu ini. Anda perlu mengikuti, seperti yang dijanjikan, dan dianugerahkan semua 50 jika itu adalah program.

Anda boleh memperkenalkan idea lukisan untuk anugerah minggu depan. Tetapi, pekerja yang bekerja untuk menunjukkan kelakuan yang diminta perlu mengetahui terlebih dahulu bagaimana anda akan mengendalikan anugerah tersebut.

Dalam satu syarikat bersaiz sederhana, 37 pekerja layak untuk cek $ 50.00 untuk melakukan sesuatu di atas dan di luar untuk rakan sekerja.

Jawatankuasa pengiktirafan rasmi mengiktiraf bahawa mereka akan memberi belanjawan tahunan mereka hanya dalam beberapa minggu supaya mereka memeriksa kriteria mereka untuk memberikan pemeriksaan dan meningkatkan kesukaran. Mereka juga melaksanakan lukisan dengan persetujuan pekerja yang jelas tentang kekangan belanjawan.

Kelima, pengiktirafan sepatutnya berlaku hampir dengan peristiwa yang mungkin supaya pengiktirafan menguatkan tingkah laku yang majikan mahu menggalakkan. (Ini sebabnya mengapa pengiktirafan rasmi bulanan dan tahunan tidak disyorkan. Pada masa anda memberi ganjaran kepada pekerja, kejayaan itu adalah ingatan yang kurang baik. Lebih buruk lagi, anda telah gagal untuk menguatkan tingkah laku yang anda mahu menggalakkan lebih banyak daripada pekerja.)

Keenam, anda perlu mengiringi pengiktirafan formal dengan surat rasmi atau nota tulisan tangan yang mengingatkan pekerja mengapa dia menerima penghargaan secara terperinci. Pekerja menghargai nota ini selama-lamanya. Apabila wang dibelanjakan dan makanan yang dimakan telah dimakan, anda telah memberi mereka sesuatu yang substansif untuk mengingatkan mereka bahawa mereka telah diiktiraf dan diberi pahala.

Kesimpulan

Program pengiktirafan formal mempunyai cabaran khas yang tidak mempunyai kaedah informal anda. Tetapi, masing-masing mempunyai tempat di dalam syarikat yang ingin menyediakan persekitaran kerja di mana pekerja jatuh diiktiraf, dihargai, dan mengucapkan terima kasih atas usaha dan sumbangan mereka.

Berikut adalah lebih lanjut mengenai cara mendekati pengiktirafan rasmi.

Lebih Lanjut Mengenai Mengucapkan Terima Kasih dan Pengiktirafan Pekerja

• 7 Tips Pengiktirafan Pekerja
• Apa yang Kakitangan Ingin Daripada Kerja
• 40 Cara Bercakap Terima Kasih di Tempat Kerja