Memahami Matlamat dan Objektif dalam Perniagaan

Mintalah sekumpulan profesional perniagaan untuk menerangkan perbezaan antara matlamat dan objektif dan anda mungkin akan pergi jauh lebih bijak daripada ketika anda bertanya soalan. Kedua-dua istilah yang popular dan penting ini mungkin merupakan istilah yang paling disalahgunakan dan keliru dalam semua perniagaan. Dan tidak hairanlah, perbezaan antara keduanya halus.

Matlamat dan Objektif

Matlamat adalah destinasi yang luas dan menyeluruh. "Kami mahu mencapai pangsa 50% pasaran dalam masa dua tahun," atau, "Saya mahu bersaing dan menyelesaikan triathlon dalam masa 18 bulan." Ia tidak menentukan bagaimana anda akan mencapai bahagian pasaran ini; ia tidak menggambarkan strategi untuk pergi ke sana atau menawarkan tugas-tugas tertentu yang diperlukan untuk mencapai strategi. Ia hanya di luar sana sebagai destinasi atau sasaran.

Objektif adalah aktiviti tertentu yang boleh diukur yang anda ambil untuk bekerja ke arah matlamat yang lebih luas. Sebagai contoh: "Sebagai sebahagian daripada matlamat kami untuk mencapai 50% penguasaan pasaran dalam tempoh dua tahun, kami akan memperkenalkan produk baru di setiap segmen pasaran setiap enam bulan." Atau, "Untuk mencapai matlamat saya untuk menyelesaikan triatlon, saya akan melibatkan jurulatih yang sedang berjalan untuk membantu saya memperbaiki keadaan kardio, pacing dan teknik berjalan saya."

Dalam kedua-dua kes ini, matlamat mampu dipecah pada tahap yang lebih terperinci dan boleh diukur yang dipanggil taktik. Walau bagaimanapun, ada kaitan yang hilang antara matlamat dan objektif: strategi.

Di mana Strategi Sesuai dengan Matlamat dan Objektif

Strategi ini menghubungkan objektif dengan matlamat. Pemimpin dan pengurus perniagaan berusaha untuk mewujudkan strategi dan tindakan sokongan yang membantu mereka bergerak ke arah matlamat syarikat yang menyeluruh. Dalam contoh kami di atas, untuk mencapai matlamat penguasaan pasaran sebanyak 50% dalam masa dua tahun, firma mesti menggunakan strategi dan kemudian menentukan set spesifik tindakan yang diperlukan untuk merealisasikan strategi yang akan mendorong mereka ke matlamat.

Pernyataan strategi peringkat tinggi ini mengenal pasti pendekatan firma itu akan mengambil bahagian dalam pasaran yang semakin meningkat. Ia membingkai tindakan utama tetapi berhenti menggambarkan secara khusus bagaimana tindakan tersebut akan dilaksanakan.

Seperti yang disebutkan di atas, matlamat akan memfokuskan kepada butir-butir, termasuk membawa produk baru ke pasaran dalam setiap segmen pasaran setiap sembilan bulan. Objektifnya boleh dibahagikan kepada beberapa taktik, termasuk penyelidikan keperluan pelanggan; menyewa jurutera tambahan dan pengurus produk dan menambah kapasiti pengeluaran untuk menyokong pembuatan penawaran baru.

Membuat Matlamat dan Objektif Peribadi

Dalam banyak organisasi, penilaian prestasi dan proses perancangan melibatkan mengenal pasti matlamat dan objektif untuk tempoh yang akan datang. Individu bergelut dengan perbezaan antara keduanya sama seperti pengurus kanan mereka sering menggabungkan istilah dan konsep. Pendekatan yang berguna ialah memecahkan matlamat dan objektif menggunakan templat berikut:

• Tentukan satu hingga tiga kenyataan yang menggambarkan destinasi untuk pembangunan profesional anda pada tahun yang akan datang. Ini adalah matlamat anda.
• Menyokong setiap pernyataan matlamat dengan penerangan tentang pendekatan peringkat tinggi yang akan anda ambil untuk sampai ke sana.

Sebagai contoh:

• Matlamat: Matlamat saya untuk tempoh yang akan datang adalah untuk menguatkan keberkesanan saya sebagai pengurus dengan memberikan maklum balas yang lebih baik dan lebih kerap. Untuk mengukur perubahan prestasi saya, kami akan bergantung kepada penilaian pasukan saya melalui tinjauan 360 darjah berbanding keputusan tahun ini, serta ukuran penglibatan kumpulan saya dan pencapaian keseluruhan matlamat korporat mereka.
• Objektif: Untuk mencapai matlamat saya untuk memperkuat keberkesanan saya sebagai pengurus dalam tempoh yang akan datang, saya akan mencari dan melengkapkan latihan dalam masa tiga bulan apabila menyampaikan maklum balas yang membina dan positif dan menyelenggara dan menyemak log harian semua pertukaran maklum balas saya dan hasilnya.

Matlamatnya adalah jelas dan dalam contoh ini jalan untuk meningkatkan matlamat melalui matlamat adalah jelas. Kedua-dua pekerja dan pengurus memahami apa yang pekerja sedang berusaha, bagaimana kemajuan akan diukur dan bagaimana matlamatnya akan dicapai.

Garisan bawah

Tumpukan pada matlamat sebagai destinasi dan objektif sebagai tindakan yang diperlukan untuk sampai ke destinasi. Menentang godaan untuk menggunakan istilah ini secara bergantian, dan yang penting, ajarkan anggota pasukan anda bagaimana untuk menentukan matlamat dan objektif yang jelas.