Memahami Jumlah Kos Pemilikan (TCO) dalam Perniagaan

Dalam dunia perniagaan yang besar, konsep Total Cost of Ownership (TCO) adalah penting bagi pembeli dan penjual sama. Sebagai pembeli, kos awal untuk mendapatkan produk mungkin agak kecil jika dibandingkan dengan kos tahunan untuk penyelenggaraan dan sokongan produk. Pengurus yang berkesan menyelidik produk mereka untuk menubuhkan pemahaman mengenai jumlah keseluruhan pemilikan yang diharapkan daripada jangka hayat persembahan. Sebagai penjual, pelanggan anda biasanya akan membandingkan tawaran anda berbanding pesaing dari perspektif Jumlah Kos Pemilikan.

Jurujual yang paling memahami kebimbangan pelanggan terhadap TCO dan memasukkannya ke dalam cadangan mereka untuk membantu pembeli dalam proses penilaian.

Asas-asas Jumlah Kos Pemilikan

Dengan reka bentuk, Jumlah Kos Pemilikan (TCO) adalah pengiraan yang direka untuk membantu orang membuat keputusan kewangan yang lebih bermaklumat. Daripada melihat harga pembelian sesuatu objek, TCO melihat kos lengkap dari pembelian ke pelupusan termasuk kos yang dijangkakan untuk ditanggung sepanjang hayat produk, seperti perkhidmatan, pembaikan, dan insurans. TCO difokuskan kepada analisis kos-faedah.

Jumlah Kos Pemilikan Tidak Baru

Walaupun TCO sering dirujuk berkaitan dengan Teknologi Maklumat (IT) konsep itu telah berlaku sejak tahun 1950-an dan 1960-an ketika ia telah dibincangkan secara kerap dalam industri lif. Sesetengah pakar percaya konsep (jika tidak istilah) bermula pada masa Napoleon apabila "jurutera mula memberi perhatian yang sangat terhadap isu-isu seperti keberkesanan meriam dan betapa mudahnya mereka dipindahkan dan dibaiki, dan berapa lama mereka bertahan dalam perkhidmatan aktif."

Jumlah Kos Kepemilikan Berbeza oleh Industri

Kos tambahan yang mesti ditambah pada harga belian awal untuk mengira jumlah kos pemilikan (TCO) berbeza mengikut industri:

• Perkakasan Teknologi Maklumat. TCO telah digunakan secara meluas dalam perolehan perkakasan teknologi maklumat. Anggaran untuk TCO perkakasan biasanya menganggarkan kos untuk pembaikan luar waranti, kos perjanjian perkhidmatan tahunan, dan kos pratima perkakasan dan perisian tambahan yang diperlukan untuk memanfaatkan perkakasan. Oleh kerana bilangan pembekal perkhidmatan web terus meningkat, semakin banyak firma IT menyewa ruang dari penyedia ini, dengan itu menghapuskan pelaburan besar dalam perkakasan dan, akibatnya, mengurangkan kos tahunan dan TCO yang ditanggung untuk menjalankan aplikasi perisian firma.

• Pelesenan Perisian Tradisional. Untuk sebahagian besar sejarah industri perisian, pelesenan telah dibeli berdasarkan kos permulaan (atau yuran lesen) serta yuran penyelenggaraan perisian tahunan yang dikira sebagai peratusan yuran lesen asal. Pada mulanya, perjanjian penyelenggaraan tahunan ini termasuk pembetulan pepijat dan peningkatan ciri apabila tersedia. Walau bagaimanapun, pelesenan berterusan jenis ini telah kehilangan populariti memihak kepada pelesenan berasaskan langganan di mana pelanggan membeli semula hak untuk menggunakan perisian secara tahunan.

• Industri kereta. Edmunds.com mempunyai kalkulator TCO yang menambah susut nilai, faedah, cukai dan yuran, premium insurans, kos bahan api, penyelenggaraan, dan pembaikan kepada harga pembelian kereta atau trak.
• Industri kewangan. Ramai dana bersama dan produk sejenis mengenakan yuran pengurusan suku tahunan dan / atau caj pengeluaran. Kos tidak langsung ini perlu dipertimbangkan apabila mengira kos sebenar pelaburan ini.

Pertimbangan bagi Pengiraan TCO

Pertimbangkan nuansa berikut apabila cuba memahami TCO sesuatu tawaran:

• Kos tersembunyi selalu menjadi kebimbangan. Sebagai contoh, pakej perisian baru mungkin memerlukan latihan awal untuk pengguna dan latihan tambahan untuk pengguna baru yang bergerak ke hadapan.
• Kaedah pembiayaan akan memberi kesan kepada jumlah kos pemilikan dan rawatan perakaunan untuk potongan, perbelanjaan kapitalis, dan susut nilai yang akan memberi kesan pengiraan TCO terperinci. Pastikan anda bekerjasama dengan jabatan perakaunan atau kewangan anda untuk memastikan anda mempunyai gambaran lengkap tentang semua implikasi (dan kos atau potongan) yang berkaitan dengan pembelian anda.

• Jangan lupa kos buruh. Anda mungkin mendapat kecekapan daripada pelaburan baru, sekali gus mengurangkan kos operasi keseluruhan. Manfaat dari kecekapan ini sebenarnya dapat dibiayai atau melebihi, biaya sebenarnya. Sebaliknya, anda mungkin dikenakan biaya buruh tambahan hasil daripada pelaburan.
• Jumlah Kos Pemilikan sering berubah mengikut masa. Secara logiknya, kos pembaikan tahunan anda untuk sebuah kereta akan meningkat sejak usia, seperti kos servis kereta berdasarkan inflasi. Pastikan anda faktor perubahan dalam jangkaan kos sepanjang hayat kenderaan.