Apa Adakah Penyumberan Luar Tegas?

01 Penyumberan Luar

Penyumberan Luar ialah apabila syarikat kontrak dengan penyedia luar untuk perkhidmatan atau proses perniagaan yang lain, daripada menggunakan kakitangan untuk melakukan perkhidmatan ini secara dalaman. Perkhidmatan ini boleh disediakan di tempat atau di luar tapak. Biasanya penyumberan luar dilakukan dengan mengawasi kecekapan dan penjimatan kos untuk syarikat. Penyumberan luar boleh semudah menyewa seorang freelancer untuk mengedit newsletter syarikat atau secara besar-besaran sebagai mengupah syarikat penyumberan luar untuk mengendalikan semua fungsi perakaunan dan gaji.

Penyumberan luar mungkin apabila syarikat langsung mengupah kontraktor bebas untuk menyediakan perkhidmatan. Atau syarikat boleh mengupah syarikat penyumberan luar yang sama ada menggunakan atau kontrak dengan pekerja untuk menyediakan perkhidmatan tersebut.

02 Proses Penyumberan Luar Perniagaan (BPO)

BPO bermaksud "proses perniagaan outsourcing," yang merupakan istilah lain untuk penyumberan luar. Istilah BPO, bagaimanapun, sering digunakan untuk menggambarkan sebuah syarikat yang dikontrak untuk menyediakan untuk perkhidmatan atau proses perniagaan. Ia mungkin termasuk fungsi pembuatan atau pejabat belakang seperti perakaunan dan sumber manusia. Tetapi BPO juga mungkin termasuk perkhidmatan front-end seperti penjagaan pelanggan dan sokongan teknikal. "Global BPO" adalah satu lagi istilah untuk luar pesisir atau penyumberan luar di luar negara atau pasaran utama syarikat. Pekerjaan BPO tidak semestinya bekerja di rumah, tetapi beberapa, seperti pusat panggilan, boleh.

03 Luar Pesisir

Offshore adalah satu bentuk penyumberan luar. Offshore adalah apabila sebuah syarikat bergerak proses atau perkhidmatan perniagaan ke negara selain dari negara asalnya atau pasar utama. Ia biasanya dilakukan untuk mengurangkan kos. Biasanya negara baru mempunyai kos buruh yang lebih rendah.

Offshore dan penyumberan luar adalah tidak sinonim, walaupun bagi banyak mereka mempunyai konotasi negatif yang sama. Walau bagaimanapun, penyumberan luar boleh memberi peluang pekerjaan kepada mereka yang ingin bekerja dari rumah.

04 Homeshoring

Takrif homeshoring (juga dikenali sebagai homesourcing), menurut Dictionary.com, adalah "pemindahan pekerjaan industri perkhidmatan kepada pekerja berasaskan rumah secara elektronik." Oleh itu, homeshoring pada asasnya menjadikan pekerjaan pejabat menjadi pekerjaan di rumah.

Tetapi homeshore adalah berbeza dari luar pesisir kerana dalam membuat homeshoring pekerjaan di rumah biasanya dilakukan di dalam negara di mana majikan beroperasi.

Homeshoring mungkin atau tidak melibatkan penyumberan luar, yang merupakan kontrak kerja untuk dilakukan oleh pihak ketiga di luar perusahaan. Sekiranya syarikat menggunakan pekerja rumahnya, maka homeshore bukan penyumberan luar.

Contoh: Sebuah syarikat yang menggunakan ejen pusat panggilan berasaskan rumah di A.S. untuk melakukan panggilan dari dalam A.S. adalah homeshoring. Walau bagaimanapun, jika syarikat berasaskan A.S. yang sama mengupah ejen pusat panggilan di India untuk menerima panggilan daripada pelanggan A.S., itu akan menjadi luar pesisir.