Ketahui Bagaimana Mencegah Alam Sekitar Kerja Toksik

Buli adalah masalah tempat kerja yang meluas, baik dalam profesi perundangan maupun tanpa. Walau bagaimanapun, majikan tidak boleh menerima, mengangkat, atau mengabaikan isu-isu pembuli kerana ia membawa kepada tempat kerja toksik, perolehan yang lebih tinggi, reputasi yang buruk bagi syarikat itu, dan kemungkinan tindakan undang-undang.

Untuk mendapatkan maklumat tambahan tentang menangani buli dan persekitaran kerja toksik, semak artikel ini:

• Fakta dan Angka Penaklukan
• Jenis Buli
• Cerita Buli
• Gangguan Tempat Kerja
• Undang-undang Bullying
• Profil Mangsa Buli

Teruskan membaca untuk mengetahui langkah-langkah yang dapat diambil oleh majikan untuk meredakan tempat kerja beracun dengan petua daripada Jean Copeland Haertl, Ketua Pegawai Eksekutif & Pengasas Keselamatan dan Menghormati di Tempat Kerja, LLC di Boston.

Buli adalah corak tempat kerja yang memalukan dan menyinggung tempat kerja yang paling sering dilakukan oleh seseorang dalam kedudukan kuasa dan / atau kuasa. Buli sering dijadikan sebagai penyalahgunaan kuasa yang sasarannya menimbulkan kesan yang merosakkan kesihatan dan emosi yang serius dan fizikal. Tidak seperti batterers yang menyalahgunakan emosi mereka, buli-buli terlibat dalam tingkah laku tempat kerja yang sengsara kerana sering melarikan diri.

Dari bekerja dengan pembuli, saya telah mengetahui bahawa kebanyakan, jika tidak semua, menyasarkan pekerja tertentu. Penggugat juga menyedari tindakan mereka secara kognitif, mengubah tingkah laku mereka apabila di hadapan atasan, sering muncul menarik dan profesional.

Walaupun sesiapa boleh terlibat dalam buli di tempat kerja, menurut statistik baru-baru ini dari Institut Bullying Tempat Kerja, 72% pembuli adalah bos. Langkah pertama dan paling penting yang perlu diambil oleh majikan ialah mengenali bahawa buli bukanlah sesuatu yang harus ditinggalkan seorang pekerja untuk ditangani. Hanya mencadangkan bahawa pekerja perlu belajar strategi untuk bertindak balas terhadap buli seperti memberitahu mangsa yang dibebankan dia perlu belajar untuk berkomunikasi dengan lebih berkesan dan secara langsung untuk meminimumkan penyalahgunaan yang dikenakan oleh pemukul.

Pemimpin organisasi perlu mengambil pemilikan untuk membantu menangani dan menghapuskan semua bentuk penyalahgunaan tempat kerja. Langkah-langkah untuk meresap persekitaran kerja toksik termasuk tetapi tidak terhad kepada:

1. Menubuhkan Dasar Anti-buli

Menubuhkan dan melaksanakan dasar yang jelas dan prosedur pelaporan yang membantah pembulian. Kebanyakan syarikat mempunyai kod tatalaku, tetapi banyak daripada dasar tersebut adalah umum, dan / atau semata-mata menangani salah laku yang tidak beretika dan kewangan. Jarang syarikat mengekalkan dasar dengan bahasa tertentu yang mencukupi menentukan pelbagai kelakuan yang dilarang.

2. Melaksanakan Latihan Syarikat yang Menyentuh Buli.

Sebaik sahaja dasar yang baik telah ditubuhkan dengan mekanisme pelaporan yang jelas dan pelbagai, pemimpin mesti memastikan semua pengurus dan pekerja menerima latihan mengenai cara mengenal pasti, merespons, dan melaporkan kemungkinan perlakuan membuli.

Kerana banyak pengurus dan pekerja menghadapi masalah membezakan tingkah laku buli dari keganasan di tempat kerja dan tingkah laku yang tidak profesional, amatlah penting bahawa latihan menggariskan banyak cara yang membuli sasaran mereka di tempat kerja. Tidak seperti satu komen yang salah dan tidak profesional, pembuli mengamalkan corak kawalan koercive, sering mengasingkan sasaran mereka, meruntuhkan kerja mereka, dan terlibat dalam tingkah laku yang agresif dan memalukan.

Pengkhianat sering diketahui oleh kebanyakan syarikat. Mereka adalah "gajah di dalam bilik" seperti pelaku keganasan rumah tangga. Seperti pemukul, peminjam meminimumkan, menafikan, menghalang dan menyalahkan sasaran mereka, dengan harapan untuk mengelakkan akauntabiliti tindakan mereka. Latihan mesti memisahkan para pengurus daripada pekerja, dan menonjolkan cabaran dan ketakutan pekerja berjuang dengan melaporkan jenis kelakuan seperti ini.

3. Melaksanakan Tindakan Disiplin.

Pegang pembuli yang bertanggungjawab atas tingkah laku mereka dengan secara konsisten dan adil melaksanakan tindakan disiplin yang sesuai. Tidak seperti pekerja yang melanggar pelanggaran seksual atau dasar keganasan di tempat kerja, majikan mesti menyiasat semua aduan yang berkaitan dengan pelanggaran dasar saling menghormati.

Bergantung pada sifat tingkah laku dan / atau kesan ke atas sasaran, majikan mesti mengambil tindakan pantas dan disiplin pembuli kerja di tempat kerja - sehingga dan termasuk penamatan, jika perlu. Kadang-kadang, seorang pembuli yang berhadapan dengan kemungkinan tindakan disiplin, termasuk hakikat bahawa tingkah lakunya telah berdampak negatif kepada pekerja lain, akan mengambil langkah untuk mengubah tingkah lakunya. Tindakan disiplin progresif boleh digabungkan dengan latihan pemulihan dalam beberapa kes. Saya sangat tidak menggalakkan sebarang bentuk pengantaraan dalam kes ini.