Strategi Asas Penutupan Jualan

Salah satu pelajaran paling sukar bagi jurujual baru untuk belajar adalah pentingnya menutup setiap jualan. Tutupnya tidak sepatutnya sukar. Sekiranya anda melakukan tugas yang baik untuk membentangkan produk dan memberi respons kepada bantahan prospek, tutupnya secara semulajadi. Walau bagaimanapun, jika perkara-perkara tidak berjalan dengan lancar, anda mungkin perlu memberikan prospek sedikit nudge untuk berjaya menutup penjualan. Berikut adalah beberapa strategi yang boleh membantu apabila pendekatan mudah gagal.

The Assumptive Close

Penutup asumsi adalah yang paling generik dan yang akan digunakan jika anda tidak dapat menyesuaikan prospek untuk menutup lebih disesuaikan. Selepas membuat persembahan dan menjawab soalan-soalan prospek, tanya soalan yang menganggap prospek anda akan membeli produk tersebut. Berikut adalah beberapa contoh:

• Adakah anda lebih suka merah atau biru?
• Penghantaran standard kami boleh dibuat kepada anda pada hari Selasa, atau adakah anda memerlukan pilihan penghantaran kami?
• Adakah sepuluh unit buat permulaan?
• Saya boleh mendapatkan diskaun sebanyak 10% jika anda bayar setahun lebih awal, adakah itu berfungsi untuk anda?
• Adakah anda akan mempunyai kentang goreng atau cincin bawang dengan makanan anda?

OK, anda mungkin tidak akan menggunakan yang terakhir sangat kerap. Ia tidak sepatutnya sukar untuk ditemui dengan beberapa persoalan serupa yang sesuai dengan produk atau perkhidmatan anda.

Had Masa Had Tutup

Ini adalah satu yang baik untuk digunakan jika prospek anda mengucapkan frasa maut "Saya ingin memikirkannya lebih awal." Jeda untuk mengalahkan, kemudian mengangguk dengan teliti dan mengatakan sesuatu seperti ini:

"Saya pasti dapat memahami keinginan anda untuk memikirkannya, tetapi saya ingin memberitahu anda sekarang bahawa model yang anda suka adalah yang popular dan kami biasanya understocked. Saya akan benci kerana anda akan terjebak dengan model yang tidak semestinya sesuai kerana ia tidak tersedia esok! "

Atau sebutkan diskaun yang akan luput dalam dua hari atau promosi seperti hadiah dengan pembelian yang akan berakhir. Sudah tentu, ini hanya berfungsi jika ada batasan seperti itu - tidak pernah berbohong kepada prospek! Anda mungkin dapat bekerjasama dengan pengurus jualan anda untuk menawarkan tawaran terhad untuk digunakan jika anda tidak mempunyai syarikat yang luas.

The Custom Close

Jika anda telah memenuhi syarat pelanggan dengan baik, anda mungkin telah mengumpulkan banyak maklumat mengenai pilihan mereka (warna, saiz, ciri, tahap kualiti, jumlah yang mereka bersedia untuk dibelanjakan, dll.). Apabila anda sudah bersedia untuk menutup, lihat nota anda tentang keperluan prospek dan sebutkan sesuatu seperti ini:

"Jadi, anda memerlukan TV LCD yang cukup besar untuk semua orang di ruang tamu untuk melihat dengan jelas, yang tidak melebihi $ 500, dan anda lebih suka dengan perak. Adakah terdapat ciri lain yang anda suka? "

Tunggu prospek untuk dijawab, kemudian dengan anggapan mereka mengatakan senyuman 'tidak' dan katakan …

"Nasib baik kami XCL 5560 adalah sesuai untuk anda! Ia mempunyai semua ciri itu ditambah dengan sistem bunyi maju kami, dan ia adalah milik anda hanya $ 399. Apa yang saya perlukan adalah tandatangan anda dan saya akan menghantarnya ke rumah anda pada akhir minggu. "

Masih tersenyum, menyerahkan kontrak dan menunjukkan garis tandatangan. Oleh kerana anda telah menyumbang segala-galanya prospek yang mereka ingini dalam TV, tidak mungkin mereka akan keluar sekarang. Sekiranya prospek tidak teragak-agak pada masa ini, dia mungkin mempunyai beberapa bantahan yang tidak dapat diselesaikan. Anda perlu mengetahui apa yang mereka dan membantu prospek mengatasi mereka untuk menutup penjualan.