Strategi Penutupan Jualan Lanjutan
❗️ Perhatikan ini, gunakanlah strategi bisnis yang tepat untuk survive pandemi | Brand Strategi UKM
Isi kandungan:
Penutup jualan lanjutan adalah lebih rumit untuk memohon daripada penutup asas atau pertengahan. Mereka memerlukan lebih banyak masa persediaan atau kesediaan untuk menolak prospek sedikit lebih sukar.Tetapi apabila digunakan secara bijak, mereka boleh mengelak kesepakatan dengan prospek yang sebaliknya tidak akan membeli dari anda.
Ingat, jika prospek benar-benar sukar untuk anda tutup, itu adalah manfaat untuk anda dalam jangka masa panjang kerana orang yang sukar untuk anda tutup juga sukar untuk pesaing anda untuk menjual kepada! Jadi sebaik sahaja anda berjaya menutup pelanggan kuki yang sukar, mereka mungkin akan tinggal bersama anda untuk seketika.
The Hero Close
Tutup wira direka untuk jualan perniagaan-ke-perniagaan, walaupun anda boleh mengembangkan varian untuk jualan pengguna juga.
Pertama, anda mengenal pasti pelanggan yang berpuas hati yang juga menjadi ahli perniagaan perniagaan yang berjaya dan terkenal. Apabila anda memanggil untuk menyemak dengan pelanggan itu dan pastikan semuanya OK dengan produk, tanya jika mereka bersedia untuk memberitahu prospek sesekali seberapa baik produk itu. Sekiranya mereka kelihatan ragu-ragu, pastikan mereka tidak akan meminta bantuan mereka kerap-hanya pada masa-masa yang jarang berlaku-dan anda akan sentiasa memberi amaran kepada mereka terlebih dahulu apabila anda mungkin mahu membantu mereka. Jika mereka bersetuju untuk membantu, ikuti dengan ucapan terima kasih yang tulus dan mungkin hadiah kecil.
Kemudian pada kali seterusnya anda mendapat temu janji dengan prospek yang benar-benar besar, dan mereka menyatakan keberatan mereka (mis. Waktu yang diperlukan untuk mempelajari sistem baru), katakan sesuatu seperti:
"Anda tahu, George Smith, pemilik Parallux, menggunakan produk yang sama. Adakah anda keberatan jika saya memanggilnya sekarang dan kami bertanya kepadanya tentang pengalamannya dengan proses persediaan? Saya masih ingat bahawa dia mempunyai kebimbangan yang sama sebelum dia mula menggunakan produk itu. "
Kemudian panggil Mr. Smith, membuat pengenalan ringkas, dan tangan telefon ke prospek. (Anda tahu Encik Smith akan berada di sana kerana kamu memanggilnya sebaik selepas membuat temujanji untuk bertanya, dan memberinya masa yang tepat.) Jika anda memilih pelanggan "hero" yang betul, penutupan ini akan mengetuk kaus kaki prospek anda.
The Sour-Grapes Close
Bukan untuk pengsan hati, penutup ini memerlukan penghantaran yang sempurna atau ia boleh menjadi bumerang pada anda. Tetapi jika anda menariknya, ia akan menutup jualan yang sebaliknya tidak akan berlaku.
Apabila prospek anda duduk melalui persembahan anda dalam senyap suram (biasanya dengan tangan mereka dipintal), itu adalah penunjuk yang jelas bahawa mereka tidak akan membeli produk tetapi tidak ingin memberitahu anda mengapa. Mungkin mereka telah mendengar beberapa cerita seram tentang syarikat anda atau mereka hanya mempunyai hari yang buruk.
Kegigihan di pihak anda akan membuat anda "tidak" rata atau "Saya akan berfikir tentangnya." Sebelum anda melanda titik itu, tetapi selepas jelas perbualan itu menuju seperti itu, katakan sesuatu seperti:
"Saya rasa saya telah membuat kesilapan dalam datang ke sini hari ini. Saya minta maaf kerana membuang masa anda, tetapi saya tidak fikir produk ini sesuai untuk anda. "
Kemudian mula mengemas barang-barang anda, goncangkan tangan prospek dan lepaskan pintu. Jika anda telah membaca orang dengan betul, merangkak produk itu boleh mencecah mereka sekurang-kurangnya memikirkan membelinya. Jika tidak, anda hanya melemparkan jualan. Itulah sebabnya penutupan khusus ini bukan untuk jurujual yang tidak berpengalaman!
Menutup Jualan untuk Penutup Asas dan Lanjutan
Adakah anda membuat percubaan untuk menutup setiap jualan? Jika tidak, maka anda mungkin kehilangan jualan dan boleh belajar sesuatu dari tiga teknik penutupan ini.
Strategi Asas Penutupan Jualan
Setiap jurujual harus cuba menutup setiap jualan, tapi penutupnya adalah salah satu langkah yang paling terabaikan dalam proses penjualan.
Menutup Jualan: Strategi Penutupan Pertengahan
Apabila anda telah menguasai seni asas penutupan untuk jualan, sudah tiba masanya untuk meninjau beberapa strategi peringkat pertengahan. Berikut adalah beberapa cadangan.