Pekerjaan Kerja di Rumah Kerja Asurion - Pusat Panggilan Jauh

Industri:

Pusat panggilan untuk tuntutan insurans gantian peranti

Penerangan Syarikat:

Berasaskan di Nashville, Tenn., Syarikat ini dimulakan pada tahun 1994 sebagai pembekal bantuan tepi jalan untuk pengendara. Hari ini, Asurion mempunyai 16,000 pekerja dan menyediakan insurans gantian peranti yang dijual melalui pembekal, peruncit dan penyedia TV berbayar.

Jenis-jenis Peluang Kerja-di-Rumah:

Walaupun beberapa pusat panggilannya berada di pejabat, Asurion menawarkan pekerjaan pusat panggilan sepenuh masa dan paruh waktu. Ini termasuk:

• Wakil Penjagaan Pelanggan di Rumah: Pekerja ini mengendalikan panggilan masuk dari pelanggan mengenai tuntutan insurans telefon bimbit tanpa wayar. Pekerjaan ini memerlukan kemahiran telefon, komputer, dan kemasukan data yang kukuh, dan pengalaman pelanggan, runcit, atau pengalaman pusat panggilan sebelumnya lebih disukai.
• Wakil Perhatian Pelanggan Borong Di Rumah: Keterangan dan keperluan pekerjaan adalah sama dengan pengecualian bahawa calon mestilah memiliki satu tahun pengalaman khidmat pelanggan dan mahir dalam Bahasa Inggeris yang bertutur dan bertulis, serta bahasa Sepanyol atau Perancis, bergantung pada tempat pekerjaan itu didasarkan. Pekerja boleh mendapat premium 10% untuk dwibahasa.

Kelayakan:

Kebanyakan peluang pekerjaan ini memerlukan pekerja yang fleksibel mengenai perubahan kerja, yang boleh bertukar hari dan petang, serta hujung minggu. Anda akan dijangka untuk memasak di komputer anda untuk pergeseran penuh anda, dengan pengecualian seluar pendek dan rehat makan tengah hari.

Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kuat dicari, dan diploma sekolah tinggi atau GED diperlukan. Bergantung pada pekerjaan, pemohon mungkin dikehendaki memiliki pengalaman sebelumnya dalam perkhidmatan pelanggan atau runcit. Kesusasteraan PC juga penting, seperti kemampuan untuk menaip sekurang-kurangnya 25 perkataan seminit. Bagi sesetengah pekerjaan ini, pekerja akan menghadiri latihan dalam talian selama enam minggu. Sebahagian daripada tempoh latihan akan memerlukan waktu sepenuh masa.

Keperluan Teknikal:

Bersama dengan kelayakan ini, pemohon mesti dapat menyediakan peralatan mereka sendiri, yang mesti mematuhi keperluan teknikal pejabat rumah Asurion. Ini termasuk PC dengan kad bunyi, bicu dengar atau pembesar luaran, dan port 2.0, yang menjalankan sistem operasi Windows 7, Windows 8, atau Windows 10.

Lokasi:

Walaupun ini adalah pekerjaan di rumah, mereka hanya boleh dilakukan di negara-negara tertentu di Amerika Syarikat. Dan anda mestilah seorang pemastautin di negeri yang anda memohon kedudukan. Untuk mencari pekerjaan pusat panggilan rumah di negara anda, lihat senarai peluang pusat panggilan jarak jauh mengikut keadaan.

Bayar dan Faedah:

Membayar kerja berbahasa Inggeris adalah lebih kurang $ 11- $ 12 sejam dengan insentif, perbezaan pergeseran dan masa lampau mungkin. Pekerja dwibahasa boleh mendapat 10% lebih. Asurion menawarkan faedah seperti insurans perubatan, pergigian, dan penglihatan, serta rancangan 401 (k).

Memohon kepada Asurion:

Kedudukan kerja di rumah ini boleh didapati untuk aplikasi dalam talian di laman kerjaya Asurion. Pilih kedudukan dan tekan butang aplikasi. Ia kemudian akan meminta anda mengisi maklumat anda dan mendaftar untuk akaun di Asurion. Ini akan mengarahkan anda kepada soal selidik dalam talian pendek. Selepas anda melengkapkan ini, akan ada peluang untuk menyerahkan CV dan / atau resume. Pemeriksaan latar belakang jenayah dan pemeriksaan ubat diperlukan.