Apakah Kemahiran Insaniah?

Pengurus yang mengupah biasanya mencari calon pekerjaan dengan kedua-dua kemahiran khusus dan kemahiran lembut. Kemahiran keras adalah kemahiran dan pengetahuan khusus yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan. Tetapi apakah kemahiran yang lembut dan bagaimana mereka berbeza dengan kemahiran keras?

Kemahiran keras adalah kemahiran yang dapat anda peroleh melalui pendidikan, program latihan, pensijilan, dan latihan di tempat kerja. Ini adalah kemahiran yang boleh diukur secara kuantitatif yang boleh didefinisikan dan dinilai dengan mudah. Sebagai contoh, kemahiran yang sukar untuk seorang profesional IT mungkin pengaturcaraan komputer, manakala kemahiran yang sukar untuk seorang tukang kayu mungkin pengetahuan mengenai rangka kayu.

Kemahiran lembut, sebaliknya, adalah kemahiran interpersonal (orang). Ini lebih sukar untuk menentukan dan menilai. Kemahiran lembut termasuk kemahiran komunikasi, kemahiran mendengar, dan empati, antara lain.

Walaupun kemahiran keras adalah pekerjaan yang khusus, kebanyakan majikan mencari kemahiran lembut yang serupa dalam calon pekerjaan mereka.

Bacalah di bawah untuk mendapatkan takrifan yang lebih terperinci tentang kemahiran lembut dan beberapa tip untuk menekankan kemahiran lembut anda semasa mencari kerja.

Apa Tepat Adakah Kemahiran Insaniah?

Kemahiran lembut adalah sifat peribadi, sifat keperibadian, isyarat sosial yang melekat, dan kebolehan komunikasi yang diperlukan untuk berjaya dalam pekerjaan. Kemahiran lembut mencirikan bagaimana seseorang berinteraksi dalam hubungannya dengan orang lain.

Tidak seperti kemahiran keras yang dipelajari, kemahiran lembut serupa dengan emosi atau pandangan yang membolehkan orang "membaca" orang lain. Ini lebih sukar untuk dipelajari, sekurang-kurangnya dalam bilik darjah tradisional. Mereka juga lebih sukar untuk mengukur dan menilai.

Kemahiran lembut termasuk sikap, komunikasi, pemikiran kreatif, etika kerja, kerja berpasukan, rangkaian, membuat keputusan, positif, pengurusan masa, motivasi, fleksibiliti, penyelesaian masalah, pemikiran kritikal, dan penyelesaian konflik.

Kemahiran hibrid berkaitan dengan kemahiran lembut kerana mereka termasuk gabungan kemahiran bukan teknikal dan teknikal.

Kenapa Majikan Penjagaan Mengenai Kemahiran Insaniah

Sangat mudah untuk memahami mengapa majikan mahukan calon pekerjaan dengan kemahiran keras tertentu. Lagipun, jika anda menyewa tukang kayu, dia memerlukan kemahiran dalam pertukangan kayu.

Walau bagaimanapun, kemahiran lembut adalah penting untuk kejayaan hampir semua majikan. Lagipun, hampir setiap pekerjaan memerlukan pekerja untuk melibatkan diri dengan orang lain dalam beberapa cara. Oleh itu, dapat berinteraksi dengan baik dengan orang lain adalah penting dalam pekerjaan apa pun.

Satu lagi sebab menyewa pengurus dan majikan mencari pemohon dengan kemahiran lembut adalah kerana kemahiran lembut kemahiran yang boleh dipindahmilik yang boleh digunakan tanpa mengira pekerjaan di mana orang itu bekerja. Ini menjadikan calon pekerjaan dengan kemahiran lembut pekerja yang sangat menyesuaikan diri.

Juga, kerana kemahiran lembut diperolehi dari masa ke masa-berbanding dengan yang diperoleh dalam masa yang singkat semasa kelas atau program latihan-orang yang mempunyai kemahiran lembut sering dilihat sebagai mempunyai latar belakang yang unik dan luas yang boleh mempelbagaikan syarikat dan membantu ia berjalan dengan lebih cekap.

Kemahiran lembut sangat penting dalam pekerjaan berasaskan pelanggan. Pekerja-pekerja ini biasanya akan bersentuhan langsung dengan pelanggan. Ia memerlukan sejumlah kemahiran lembut untuk dapat mendengar pelanggan dan menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan yang bermanfaat dan sopan.

Petua untuk Menyerlahkan Kemahiran Lembut Anda

Pertama, buatlah senarai kemahiran lembut yang anda ada yang berkaitan dengan pekerjaan yang anda mahukan. Lihatlah senarai kemahiran yang lembut, dan bulakan yang ada. Kemudian, bandingkan senarai kemahiran lembut anda dengan penyenaraian kerja. Antara kemahiran yang manakah yang disebutkan dalam penyenaraian itu? Antara berikut yang manakah anda fikir yang paling berguna dalam pekerjaan ini? Buat senarai tiga hingga lima kemahiran lembut yang anda miliki yang juga diperlukan untuk pekerjaan itu.

Kemudian, masukkan beberapa kemahiran lembut dalam resume anda. Anda boleh menambahkannya ke bahagian kemahiran (atau seksyen bertajuk "Kemahiran Boleh Pindah").

Anda juga boleh menggunakannya sebagai kata kunci sepanjang resume anda, menyebutnya di tempat-tempat seperti ringkasan resume anda, dan dalam deskripsi tugas anda untuk setiap pekerjaan di bahagian "Sejarah Kerja" anda.

Anda juga boleh menyebut kemahiran lembut ini dalam surat pelindung anda. Pilih satu atau dua kemahiran lembut yang anda ada yang kelihatan menjadi yang paling penting untuk pekerjaan yang anda inginkan. Dalam surat pelengkap anda, berikan bukti yang menunjukkan anda mempunyai kemahiran tertentu.

Akhirnya, anda boleh menyerlahkan kemahiran lembut dalam wawancara anda. Anda boleh menyebut contoh kali anda telah menunjukkan beberapa kemahiran ini pada masa lalu di tempat kerja. Walau bagaimanapun, anda juga boleh menunjukkan kemahiran lembut semasa temu duga. Contohnya, dengan ramah dan didekati semasa temu duga, anda akan menunjukkan keupayaan anda untuk berinteraksi dengan orang lain. Dan dengan memberi perhatian semasa pewawancara bercakap, anda akan menunjukkan kemahiran mendengar anda. Tindakan ini akan menunjukkan kemahiran lembut anda dengan jelas kepada pengurus pengambilan pekerja.

Lebih Banyak Kemahiran untuk Kejayaan Tempat Kerja

Semak senarai kemahiran terbaik untuk disertakan pada resume anda, masukkan mereka ke dalam bahan carian kerja anda, dan sebutkan mereka semasa wawancara kerja.