Kenapa Kemahiran Insaniah Kemahiran yang Paling Penting Pengurus

Bagaimana anda dipromosikan menjadi peranan pengurusan? Banyak cara yang ada, tetapi paling sering, anda dinaikkan pangkat sebagai peranan pengurusan kerana anda pandai melakukan pekerjaan. Itu masuk akal-anda tidak mahu pekerja berpengalaman sebagai seorang pemasar yang dipromosikan ke jawatan sebagai pengurus di atas saintis penyelidikan anda. Sukar untuk menguruskan orang apabila anda tidak tahu apa tugas mereka.

Tetapi, masalah besar berlaku apabila anda mempromosikan "pelaku" yang terbaik. Masalahnya adalah bahawa tindakan tidak sama seperti pengurusan. Urusan memerlukan satu set kemahiran lembut selain melakukan kemahiran. Kemahiran lembut adalah kemahiran yang paling penting yang diperlukan oleh pengurus.

Ini mungkin kelihatan mengejutkan kerana anda mahu jurutera terbaik anda menjadi pengurus kejuruteraan dan pemasar terbaik untuk menjadi pengurus pemasaran anda, bukan? Mungkin tidak. Bagaimanakah promosi ini menggunakan kemahiran mereka? Inilah sebabnya mengapa anda perlu mempertimbangkan kemahiran yang lembut apabila menyewa dan mempromosikan pekerja ke jawatan pengurusan.

Menguruskan Orang Bermaksud Memecahkan Masalah Orang

Jika anda hanya mempunyai pasukan robot, anda tidak memerlukan kemahiran orang, tetapi sehingga hari itu, setiap pengurus perlu mengetahui cara bekerja dengan individu yang bervariasi. Orang ramai mempunyai hari yang baik, hari yang buruk, dan hanya hari biasa. Pekerja dapat bertarung antara satu sama lain, membaling satu sama lain, dan kadang-kadang mencuri makanan tengah hari dari dapur. Siapa yang berurusan dengannya? Pengurus, tentu saja.

Sekarang, sesetengah orang akan mencadangkan supaya anda mengarahkan masalah tersebut kepada jabatan Sumber Manusia, tetapi HR tidak ditubuhkan untuk menguruskan setiap masalah yang timbul. Mereka tidak boleh melakukannya. Kebanyakan tugas seorang pengurus perlu berlaku pada masa ini apabila masalah itu berlaku. Anda tidak boleh menunggu sehingga anda dapat menjamin janji temu dengan pengurus Perhubungan Pekerja untuk membetulkan kenyataan kasar pekerja dalam mesyuarat.

Bagaimana Kemahiran Soft Top Terapkan kepada Pengurus

Pengarah Merekrut sebenarnya, Mike Steinerd, mengenal pasti ini sebagai syarikat-syarikat kecekapan lembut yang dicari.

• Bertindak sebagai pemain pasukan
• Fleksibiliti
• Komunikasi yang berkesan
• Penyelesaian masalah dan kepintaran
• Menerima maklum balas
• Keyakinan
• Pemikiran kreatif

Setiap satu daripada kemahiran lembut ini penting untuk kejayaan pengurusan. Apa yang anda lakukan apabila salah seorang pekerja anda mengalami masalah perut pada hari pembentangan pelanggan besar? Anda tidak boleh membuat orang itu berfungsi lagi-itu bencana, tidak adil, dan tidak sihat.

Jadi, pengurus perlu bertindak sebagai pemain pasukan dan dengan fleksibiliti. Siapa yang boleh menggantikan pekerja sakit? Bagaimana anda menyelesaikan masalah ini? Sekiranya komunikasi anda dengan pekerja adalah berkesan, anda mempunyai idea yang baik tentang apa yang direncanakan oleh pekerja sakit anda.

Dan, jika anda perlu pergi ke mesyuarat dan hadir apabila anda tidak siap sepenuhnya? Itu akan melibatkan penggunaan kemahiran lembut terbaik anda. Penyampaian akan mengambil pemikiran kreatif dan mempamerkan keyakinan pada pihak anda.

Kemahiran Insaniah Kritikal untuk Pengurusan Berkesan

Whew! Dengan menggunakan kemahiran lembut pengurusan boleh menjadi seperti impian yang mustahil. Tetapi, tidak. Kemahiran lembut ini hanya kemahiran kritikal untuk semua pengurus untuk bekerja dengan kerap. Anda tidak boleh mengehadkan matlamat tahunan pengurus untuk isu yang melibatkan produktiviti lurus (berapa banyak widget yang anda hasilkan?) Dan keuntungan (berapa banyak wang yang anda buat?).

Matlamat tahunan harus merangkumi matlamat dan ukuran yang melibatkan menilai dan memberi ganjaran kepada pembangunan dan pemakaian kemahiran lembut ini. Ini adalah satu cara untuk berjaya menyediakan pembangunan pengurusan untuk pengurus anda.

Contohnya, jika pengurus bukan komunikator yang baik atau perjuangan dengan kelenturan, maka memberikan latihan adalah keutamaan. Walaupun sesetengah orang secara semulajadi mempunyai kemahiran lembut ini, bukan semua orang, tetapi dengan bimbingan dan bimbingan, semua orang dapat meningkatkan kemahiran lembut mereka dengan komitmen. Seorang pengurus, bagaimanapun, tidak akan tahu bahawa dia perlu diperbaiki jika dia tidak menerima maklum balas, latihan dan latihan yang tepat.

Pengurusan Kemahiran Insaniah Memengaruhi Pemilihan dan Latihan Pekerja

Pekerja anda tidak akan tahu bagaimana mereka perlu memperbaiki samada jika pengurus tidak dapat memberikan maklum balas yang diperlukan. Untuk memberikan maklum balas yang berkesan, pengurus perlu membangunkan kemahiran lembut yang baik.

Anda boleh melihat masalah yang boleh berlaku apabila orang dipromosikan hanya kerana mereka pandai bekerja. Jika pengurus anda tidak mempunyai kemahiran lembut yang diperlukan untuk menjadi seorang pengurus yang berjaya yang dapat membangun dan mendorong pekerja dengan berkesan, anda telah mencipta masalah.

Dan kemudian, jika pengurus yang tidak berjaya menyewa pengurus lain untuk bekerja dengannya, dia tidak akan memahami pentingnya kemahiran lembut dalam pengurus. Oleh itu, dia tidak akan menyaring calon yang berpotensi untuk keupayaan mereka untuk menggunakan kemahiran pengurusan lembut pada tugas itu. Itulah cara anda membuat masalah yang lebih besar. Ini adalah bagaimana syarikat dapat berakhir dengan seluruh pengurus buruk.

Kemahiran keras hebat, tetapi bagi pengurus, kemahiran lembut adalah bahagian paling penting dalam kejayaan mereka. Pastikan anda melakukan pemeriksaan, bimbingan, bimbingan, dan latihan untuk kemahiran lembut yang penting ini. Pengurus yang baik yang secara efektif mengamalkan kemahiran lembut mewujudkan persekitaran yang kondusif untuk pekerja yang lebih baik dan lebih produktif, dan itulah matlamat perniagaan yang berjaya.

------------

Suzanne Lucas adalah seorang wartawan bebas yang pakar dalam Sumber Manusia. Kerja Suzanne telah dipaparkan dalam terbitan nota termasuk Forbes, CBS, Business Inside r dan Yahoo.