Tips Mengenai Membina Motivasi dan Moral Pekerja

Anda boleh membuat hari mereka atau memecahkan hari mereka. Selain daripada keputusan individu yang membuat sendiri menyukai kerja mereka, anda adalah faktor yang paling kuat dalam membina motivasi pekerja dan semangat positif. Sebagai pengurus atau penyelia, impak anda terhadap motivasi pekerja tidak dapat diukur. Dengan kata-kata anda, bahasa tubuh anda, dan ungkapan di wajah anda, anda telegraf pendapat anda tentang nilai mereka kepada orang yang anda gunakan.

Rasa dihargai oleh penyelia mereka di tempat kerja adalah kunci kepada motivasi pekerja yang tinggi dan semangat positif. Rasa merasakan kedudukan di sana untuk kebanyakan orang dengan suka pekerjaan, gaji yang kompetitif, peluang untuk latihan dan kemajuan, dan perasaan dalam pada berita terkini.

Membina motivasi dan semangat pekerja yang tinggi adalah sangat mencabar dan sangat mudah. Ia menghendaki anda memberi perhatian setiap hari kepada aspek yang sangat bermakna mengenai impak anda terhadap kehidupan di tempat kerja.

Kedatangan anda di tempat kerja menetapkan nada untuk hari itu

Picture Mr Stressed-Out dan Grumpy. Dia tiba di tempat kerja dengan kerutan di wajahnya. Telegraf bahasa badannya terlalu sibuk dan tidak senang. Dia bergerak perlahan dan merawat orang pertama yang mendekati dia dengan tiba-tiba. Ia hanya mengambil masa beberapa minit untuk keseluruhan tempat kerja untuk mendapatkan perkataan. Tinggal jauh dari Encik Stressed-Out dan Grumpy jika anda tahu apa yang baik untuk anda pagi ini.

Ketibaan anda dan detik-detik pertama yang anda habiskan dengan kakitangan setiap hari mempunyai impak yang tidak terukur pada motivasi dan semangat pekerja positif. Mulakan hari dengan betul. Senyum. Berjalan tinggi dan yakin. Berjalan di sekitar tempat kerja anda dan sampaikan orang ramai. Kongsi matlamat dan harapan untuk hari itu. Biarkan kakitangan tahu bahawa hari ini akan menjadi hari yang hebat.

Gunakan perkataan mudah dan kuat untuk memotivasi pekerja

Kadang-kadang dalam kerja saya, saya mendapat hadiah. Baru-baru ini saya menemu bual penyelia yang berpengalaman untuk membuka kedudukan di sebuah syarikat klien. Dia menyatakan bahawa dia sangat popular dengan orang-orang di bekas syarikatnya yang dibuktikan oleh pekerja yang ingin bekerja pada peralihannya.

Menjawab pertanyaan saya, dia berkata bahawa sebahagian daripada kejayaannya adalah bahawa dia suka dan menghargai orang. Dia menghantar mesej yang betul. Dia juga menggunakan kata-kata yang mudah, kuat dan bermotivasi untuk menunjukkan dia menghargai orang. Dia berkata sila, terima kasih, dan anda melakukan kerja yang baik. Berapa kerapkah anda meluangkan masa untuk menggunakan kata-kata mudah, berkuasa ini, dan orang lain seperti mereka, dalam interaksi anda dengan kakitangan?

Untuk motivasi pekerja, pastikan orang tahu apa yang anda harapkan

Dalam buku yang terbaik, saya telah membaca mengenai subjek, Kenapa Pekerja Tidak Lakukan Apa yang Mereka Harus Dilakukan dan Apa yang Akan Dilakukan Mengenai Ini oleh Ferdinand Fournies, menetapkan harapan yang jelas sering menjadi kegagalan pertama penyelia. Penyelia berpendapat bahawa mereka telah menyatakan tujuan kerja dengan jelas, jumlah yang diperlukan, laporan tarikh dan keperluan, tetapi pekerja menerima mesej yang berbeza.

Atau, keperluan berubah di tengah hari, kerja, atau projek. Walaupun jangkaan baru dikomunikasikan - biasanya kurang - sebab perubahan atau konteks untuk perubahan jarang dibincangkan. Ini menyebabkan para kakitangan berfikir bahawa pemimpin syarikat tidak tahu apa yang mereka lakukan. Ini bukan keyakinan, semangat membina semangat.

Ini adalah berita buruk untuk motivasi dan semangat pekerja. Pastikan anda mendapat maklum balas daripada pekerja supaya anda tahu dia memahami apa yang anda perlukan. Kongsi matlamat dan sebab-sebab untuk melakukan tugas atau projek. Dalam persekitaran pembuatan, jangan menekankan hanya nombor jika anda ingin produk berkualiti selesai dengan cepat. Jika anda mesti membuat perubahan di pertengahan melalui tugas atau projek, beritahu kakitangan mengapa perubahan diperlukan; beritahu mereka semua yang anda tahu. Anda boleh membuat hari mereka.

Memberi maklum balas yang kerap untuk motivasi pekerja

Apabila saya mengawasi penyelia, motivasi dan pembina semangat yang mereka kenali dahulu adalah mengetahui bagaimana mereka melakukan kerja. Ahli kakitangan anda memerlukan maklumat yang sama. Mereka ingin tahu apabila mereka telah melakukan projek dengan baik dan apabila anda kecewa dengan keputusan mereka. Mereka memerlukan maklumat ini secepat mungkin selepas acara tersebut.

Mereka perlu bekerjasama dengan anda untuk memastikan ia menghasilkan hasil yang positif pada masa akan datang. Sediakan jadual harian atau mingguan dan pastikan maklum balas berlaku. Anda akan terkejut betapa berkesan alat ini dapat membina motivasi dan semangat pekerja.

Orang memerlukan kesan positif dan tidak begitu positif

Hand-in-hand dengan maklum balas yang kerap, pekerja memerlukan ganjaran dan pengiktirafan untuk sumbangan positif. Salah satu pelanggan saya telah memulakan proses "terima kasih" di mana penyelia mengiktiraf pekerja dengan kad ucapan terima kasih secara peribadi dan hadiah kecil untuk kerja yang di atas dan di luar jangkaan.

Pekerja memerlukan sistem disiplin progresif yang saksama yang diberikan secara konsisten untuk apabila mereka gagal melaksanakannya dengan berkesan. Motivasi dan semangat pekerja-pekerja terbaik anda menyumbang. Tidak ada yang menyakitkan motivasi positif dan semangat lebih cepat daripada masalah yang tidak diselesaikan, atau masalah yang ditangani secara tidak konsisten.

Bagaimana dengan kebijaksanaan penyeliaan, anda mungkin berfikir. Saya semua untuk kebijaksanaan penyeliaan, tetapi hanya apabila ia konsisten. Orang perlu tahu apa yang mereka boleh jangkakan daripada anda. Dalam hubungan pekerja, satu pernyataan yang tepat ialah: "Fool me once, malu pada anda. Fool saya dua kali, malu pada saya."

Ia bukan sihir. itu disiplin.

Penyelia sering bertanya, "Bagaimana saya memotivasi pekerja?" Ini adalah salah satu soalan yang paling biasa yang saya bertanya. Soalan yang salah. Tanya, sebaliknya, "Bagaimanakah saya mencipta persekitaran kerja di mana pekerja individu memilih untuk bermotivasi tentang matlamat dan aktiviti kerja?"

Soalan itu boleh saya jawab. Jawapan yang tepat adalah, secara amnya, anda tahu apa yang harus anda lakukan; anda tahu apa yang mendorong anda. Anda tidak konsisten, dengan cara yang berdisiplin, mematuhi apa yang anda tahu tentang motivasi pekerja.

Sepuluh petua, yang digariskan, adalah kunci kejayaan penyeliaan dalam mencipta motivasi dan moral pekerja yang positif. Cabarannya adalah memasukkan mereka ke dalam set kemahiran anda dan lakukannya secara konsisten - setiap hari. Penulis, Jim Collins mengenal pasti orang yang berdisiplin melakukan perkara-perkara yang disiplin setiap hari sebagai salah satu daripada ciri-ciri syarikat yang pergi Baik untuk Hebat: Mengapa Beberapa Syarikat Membuat Leap … Dan Yang Lain Tidak.

Teruskan belajar dan mencuba idea baru untuk motivasi pekerja

Gunakan apa sahaja akses yang anda ada untuk pendidikan dan latihan. Anda mungkin mempunyai jurulatih dalaman atau anda boleh mendapatkan kelas dari perunding luar, syarikat latihan, atau kolej atau universiti. Jika syarikat anda menawarkan pelan bantuan pendidikan, gunakan semua itu.

Jika tidak, mulailah bercakap dengan profesional Sumber Manusia anda tentang mewujudkan satu. Keupayaan untuk terus belajar adalah apa yang akan membuatkan anda bergerak dalam kerjaya anda dan melalui semua perubahan yang saya harapkan yang akan kita lihat dalam dekad yang akan datang. Secara minimum, anda akan ingin mengetahui peranan dan tanggungjawab penyelia dan pengurus dan cara untuk:

• memberikan maklum balas,
• memberikan pujian dan pengiktirafan,
• menyediakan disiplin progresif yang betul,
• memberi arahan,
• temuduga dan mengupah pekerja yang unggul,
• tugasan tugas dan projek,
• dengar secara aktif dan mendalam,
• menulis rekod, surat, notasi fail dan penilaian prestasi,
• membuat persembahan,
• menguruskan masa,
• merancang dan melaksanakan projek,
• menyelesaikan masalah dan susulan untuk penambahbaikan berterusan,
• buat keputusan,
• menguruskan mesyuarat, dan
• membina pasukan dan individu yang diberi kuasa dalam persekitaran kerja berpasukan.

Apakah semua ini ada kaitan dengan motivasi pekerja, anda boleh bertanya? Semuanya. Lebih selesa dan yakin anda tentang kecekapan kerja ini, lebih banyak masa, tenaga, dan keupayaan anda perlu menumpukan untuk menghabiskan masa dengan kakitangan dan mewujudkan persekitaran kerja yang memotivasi.

Buat masa untuk orang ramai untuk motivasi pekerja

Luangkan masa setiap hari dengan setiap orang yang anda penyeliaan. Pengurus mungkin bertujuan satu jam seminggu dengan setiap laporan langsung mereka. Banyak kajian menunjukkan bahawa faktor motivasi kerja utama pekerja adalah menghabiskan masa interaksi positif dengan penyelia.

Jadual mesyuarat pembangunan prestasi suku tahunan pada kalendar awam supaya orang dapat melihat apabila mereka boleh mengharapkan masa dan perhatian yang berkualiti dari anda. Anda boleh membuat tahun mereka, bukan hanya hari mereka.

Fokus kepada perkembangan orang untuk motivasi pekerja

Kebanyakan orang ingin belajar dan mengembangkan kemahiran mereka di tempat kerja. Tidak kira punca mereka: promosi, kerja yang berbeza, kedudukan baru atau peranan kepimpinan, pekerja menghargai bantuan anda. Bercakap tentang perubahan yang mereka mahu buat dalam pekerjaan mereka untuk lebih berkhidmat kepada pelanggan mereka.

Menggalakkan eksperimen dan mengambil risiko yang munasabah untuk membangunkan kemahiran pekerja. Kenali mereka secara peribadi. Tanya apa yang mendorong mereka. Tanya apa tujuan kerjaya yang mereka ada dan bertujuan untuk mencapai. Buat pelan pembangunan prestasi dengan setiap orang dan pastikan anda membantu mereka melaksanakan rancangan itu. Mesyuarat pembangunan prestasi suku tahunan adalah peluang anda untuk merasmikan rancangan untuk orang ramai. Anda boleh membuat kerjaya mereka.

Berkongsi matlamat dan konteks: berkomunikasi untuk motivasi pekerja

Orang menjangkakan anda mengetahui matlamat dan berkongsi arahan di mana kumpulan kerja anda menuju. Semakin banyak anda boleh memberitahu mereka tentang mengapa kejadian berlaku, lebih baik.

Sediakan staf terlebih dahulu jika pelawat atau pelanggan akan datang ke tempat kerja anda. Mengadakan mesyuarat tetap untuk berkongsi maklumat, mendapatkan idea untuk penambahbaikan, dan melatih dasar baru. Tunggu kumpulan fokus untuk mengumpulkan input sebelum melaksanakan dasar yang mempengaruhi pekerja.Menggalakkan pasukan penyelesaian masalah dan proses peningkatan.

Di atas segalanya, untuk mengetuai kumpulan kerja, jabatan, atau unit secara berkesan, anda mesti mengambil tanggungjawab untuk tindakan anda, tindakan orang yang anda jalani, dan pencapaian matlamat yang anda miliki.

Jika anda tidak berpuas hati dengan kaliber orang yang anda sedang mengupah, tanggungjawabnya? Jika anda tidak berpuas hati dengan orang-orang latihan di dalam kumpulan kerja anda, tanggungjawabnya? Jika anda bosan dengan jualan dan perakaunan yang mengubah matlamat, jadual, dan arahan anda, tanggungjawabnya?

Jika anda melangkah ke wayar, orang akan menghormati anda dan mengikuti anda. Anda mencipta persekitaran kerja di mana orang akan memilih motivasi. Ia bermula dengan anda. Anda boleh membuat keseluruhan pengalaman mereka dengan syarikat anda.