Opt-in dan Opt-out untuk E-mel

Opt-in adalah bentuk pendek "memilih masuk." Ini bermakna seseorang mahu terlibat dalam sesuatu. Di zaman teknologi dan dunia jualan, istilah ini bermakna seseorang telah memberi kebenaran kepada anda untuk menghantar e-mel kepadanya.

Pelbagai E-mel

Ia tidak perlu untuk mendapatkan opt-in jika anda hanya menghantar e-mel tunggal kepada prospek atau pelanggan, mungkin memberitahunya bahawa anda menawarkan jualan pintu buster pada hari Sabtu. Tetapi opt-in adalah penting jika anda berhasrat untuk menambahkannya ke mana-mana jenis senarai e-mel. Memilih biasanya berlaku apabila seseorang mendaftar untuk satu siri e-mel, seperti e-newsletter atau kupon untuk produk tertentu.

Peraturan asas adalah bahawa e-mel kepada satu atau dua orang penerima tidak memerlukan opt-in, tetapi jika Anda menghantar e-mel ke sekelompok besar sekaligus, Anda harus memastikan semua penerima telah bersetuju menerima email tersebut dari anda atau syarikat anda.

Opt-In yang tidak disahkan

Pengoptimuman yang tidak disahkan boleh berlaku apabila seseorang melawat dan entah bagaimana mendaftar dengan laman web anda apabila tapak web anda ditubuhkan sedemikian rupa untuk mengumpul maklumat mereka.

Anda mungkin menghadapi masa ini sendiri. Anda mencari maklumat dan anda mengklik pada laman web yang anda fikir akan memberikannya. Daripada memaparkan artikel atau maklumat, keseluruhan monitor anda mengisi dengan soalan mudah, sesuatu yang kelihatan tidak berbahaya seperti, "Adakah anda benar-benar mahu membaca ini?" Sekiranya anda mengklik ya, anda mungkin telah melakukan sendiri diri anda ke opt-in yang belum disahkan. Apabila anda mula menerima e-mel yang banyak dari laman web ini, anda mungkin tidak faham mengapa ia berlaku.

Akta CAN-SPAM

Bukan sahaja e-mel massa yang tidak diingini akan mematikan kenalan dan pelanggan berpotensi anda, tetapi ada amalan yang melanggar undang-undang. Akta CAN-SPAM persekutuan digubal pada 2003 untuk mengawal selia e-mel komersil. Akta ini menghendaki anda dengan jelas menyatakan di mana-mana e-mel anda bahawa penerima boleh menarik diri pada bila-bila masa dan bahawa anda memberitahu dia bagaimana untuk melakukannya dalam istilah yang jelas.

Apabila seseorang tidak ikut serta, anda mesti memastikan sistem anda ditetapkan untuk membuangnya dari senarai anda dalam masa 10 hari perniagaan. Akta ini terpakai kepada semua e-mel komersial dan penalti boleh menjadi curam, naik $ 40,000 pada tahun 2017, jadi anda mungkin ingin menyemak syarat undang-undang.

Langkah berjaga-jaga tambahan

Sesetengah syarikat menggunakan sistem opt-in ganda untuk menjadi pasti bahawa penerima mahu e-mel mereka. Penerima mengisi borang di laman web atau sebaliknya memberikan izin untuk opt-in pertama. Kemudian penerima menerima e-mel automatik yang kedua meminta dia untuk mengklik pada pautan untuk mengesahkan bahawa dia mahu mendaftar.

Syarikat-syarikat yang bereputasi sentiasa menggunakan senarai plumbum opt-in apabila mereka menghantar kempen pemasaran e-mel. Menghantar e-mel kepada sejumlah besar penerima yang tidak memilih adalah spam, dan ia sangat tidak profesional selain melanggar undang-undang.

Sekalipun anda tidak secara spam membuat prospek kerana anda mendapat kebenaran daripada beliau pada masa lalu, dia mungkin lupa bahawa dia memberi izin kepada anda. Jika dia fikir anda seorang spammer, ini mungkin semua yang diperlukan untuk meredam reputasi anda dalam talian. Menggunakan amalan opt-in ganda apabila praktikal boleh melindungi anda daripada salah tanggapan semacam ini. Prospek lebih cenderung untuk mengingati proses pendaftaran jika mereka perlu mengambil langkah kedua.