Cara untuk Pengurus untuk Sediakan untuk Kajian Prestasi

Tinjauan prestasi pekerja tahunan adalah proses sumber manusia yang penting untuk mendokumentasikan bagaimana pekerja dilakukan sepanjang tahun, peluang untuk memberi maklum balas kepada pekerja, dan berfungsi sebagai batu loncatan untuk menetapkan objektif dan tujuan pembangunan untuk tahun yang akan datang.

Walau bagaimanapun, ritual tempat kerja tahunan dibandingkan dengan perjalanan ke doktor gigi untuk mendapatkan kanal akar. Kedua-duanya boleh menjadi keterangan yang tepat. Sama seperti menjaga gigi anda, sebab kajian prestasi tahunan berakhir dengan perasaan seperti saluran akar adalah disebabkan oleh kekurangan penyelenggaraan pencegahan.

Dengan jumlah perancangan awal dan pemeriksaan yang kerap, kajian prestasi tahunan boleh menjadi tidak menyakitkan seperti pembersihan gigi tahunan. Berikut adalah tujuh cara pengurus dapat menyediakan untuk kajian prestasi pekerja tahunan untuk menjadikannya perbincangan yang produktif dan tidak menyakitkan:

1. Mulakan dengan Harapan Prestasi dan Matlamat

Menyediakan untuk semakan prestasi tahunan bermula dengan proses pengambilan pekerja. Penulisan pekerjaan yang ditulis dengan baik dan deskripsi kerja dengan jelas menyatakan apa yang diharapkan dari pekerja dan prestasi baik yang sepatutnya.

Harapan prestasi tidak perlu mengambil bentuk deskripsi kerja formal. Lihat bagaimana untuk menulis jangkaan prestasi sebenar yang membuat perbezaan untuk cara yang lebih tidak rasmi dan berkesan untuk membangun dan menyampaikan jangkaan prestasi. Pastikan anda membincangkan harapan dan matlamat ini dengan pekerja dan semak semula mereka secara teratur. Perkara boleh berubah, dan apabila mereka melakukannya, pekerja tidak seharusnya menjadi yang terakhir mengetahui.

2. Menyediakan Maklumbalas Biasa Sepanjang Tahun

Sebahagian besar membuat ulasan tahunan tidak menyakitkan adalah penghapusan kejutan. Pekerja layak dan memerlukan maklum balas positif dan kritikal secara tetap. Agar maklum balas menjadi berkesan, perlu tepat pada masanya, dihantar secepat mungkin selepas keputusan atau tingkah laku. Pasti, maklum balas kritikal boleh menyengat sedikit, tetapi ia kurang menyakitkan daripada mendapat semuanya sekaligus pada akhir tahun.

3. Berurusan dengan Masalah Prestasi Secara Ringkas dan Menentu

Tinjauan tahunan TIDAK masa untuk menangani masalah prestasi yang serius buat kali pertama. Pengurus perlu belajar bagaimana mengenali, mendiagnosis, dan membincangkan masalah prestasi sepanjang tahun.

4. Mengekalkan Dokumentasi Sepanjang Tahun

Salah satu bahagian yang paling sukar untuk membuat semakan adalah cuba mengingati segala sesuatu yang berlaku selama setahun. Apabila pengurus tidak menyimpan rekod prestasi dan tingkah laku pekerja sepanjang tahun, mereka cenderung mendasarkan ulasan mereka pada ingatan baru-baru ini.

Cara mudah untuk didokumentasikan sepanjang tahun adalah untuk menyimpan folder untuk setiap pekerja untuk laporan prestasi, contoh tingkah laku yang baik dan buruk, ringkasan perbincangan, maklum balas pelanggan, rekod kehadiran dan apa jua yang berkaitan dengan harapan dan matlamat prestasi.

5. Dapatkan Maklum Balas dari Orang Lain

Walaupun pengurus adalah orang yang terbaik untuk menilai prestasi pekerja, ia juga berguna untuk mendapatkan maklum balas daripada pelanggan, rakan sekerja dan pengurus lain. Ini boleh dilakukan secara tetap dan tidak formal, atau dengan metodologi tinjauan lebih formal. Maklum balas mestilah sulit dan tanpa nama dan digunakan secara agregat untuk mengesahkan dan menyokong penilaian pengurus.

6. Minta Maklumbalas daripada Pekerja

Walaupun seorang pengurus TIDAK PERNAH meminta pekerja untuk menulis ulasan mereka sendiri, amalan yang baik untuk meminta penilaian diri dari pekerja sebagai sebahagian daripada proses penyediaan. Pekerja mungkin mempunyai maklumat yang tidak diketahui oleh pengurus, dan sekurang-kurangnya, pengurus dapat memperoleh notis terlebih dahulu tentang apa-apa bintik buta yang mungkin dimiliki oleh pekerja.

7. Bersedia dengan Contoh

Untuk prestasi, berikan dokumentasi prestasi yang boleh diukur, jika boleh. Untuk maklum balas tingkah laku, berikan 2-3 contoh khusus untuk setiap kecekapan.

Apabila pengurus mengikuti petua penyediaan ini, perbincangan tahunan hanya akan menjadi ringkasan semua yang telah dibincangkan sepanjang tahun. Tumpuan kemudian boleh beralih untuk menetapkan jangkaan dan matlamat untuk tahun berikutnya.